▲水的故事
研究化装品专营店必研究屈臣氏，研究屈臣氏必研究屈臣氏蒸馏水。
在那个偶像化的时代，屈臣氏的一切都是对的。每小我都情不自禁要问：屈臣氏为什么要卖水？
有人说：屈臣氏是小我护理用品店，而蒸馏水也是小我护理用品，所以屈臣氏卖水是契合店铺定位的。
有人说：水是人类最重要的必须品，屈臣氏卖蒸馏水是为将来规划，鄙人一盘很大的棋。
众口一词，屈臣氏以自有品牌著称，而蒸馏水又是其最胜利的自有品牌。几乎有人恨不得说是蒸馏水培养了屈臣氏的胜利。
后来叫兽?杨听闻了《化装品察看》编缉吴志刚的解答，深认为然。屈臣氏最早是药店，而药店是集客力十分差的零售业态，顾客日常平凡没事不会去药店里闲逛。药店为了增加客流想方设法，就研发出了一款能够医治伤风的日常饮品——可乐，而逐步构成了药店卖饮料的潮水，屈臣氏蒸馏水就降生在那个情况下。当屈臣氏转型为小我护理用品零售店之时，也保留了蒸馏水那个重要品类。
从上面的解答中，我们得到两个启迪：
一，为了增加店铺流量，我们需要打破店铺品类构造停止品类立异；
二，为了增加店铺流量，药店卖饮料适宜，化装品店纷歧定适宜；屈臣氏卖蒸馏水适宜，我们纷歧定适宜。
▲袜子的故事
在2013年《化装品察看》组织的中国零售峰会?武汉站上，福建浓妆淡抹化装品连锁机构开创人薛孝香给我们讲：浓妆淡抹卖袜子了，并且还卖得不错！门店总计40家摆布，每月销售袜子6万余双。
薛孝香还爆料说，曾有人对浓妆淡抹卖袜子表达量疑，因为卖袜子会降低化装品店价值感。但销售数据所表示出来的成果是比力抱负的。他人问：浓妆淡抹为什么要卖袜子？如今能够说：因为顾客需要！
“因为顾客需要”，那确实是无可置疑秒杀一切的理由。
▲品类外延，何去何从？
其实还有其他千万万万类似的故事，如电池的故事：万宁不断对峙售卖电池，因为他们认为万宁吸引的是年轻时髦的3C数码用户，是代表着高价值的潮水用户。
在化装品专营店零售开展标的目的迷糊的当前，江湖中传播着各色各样神异的故事，蛊惑着店老板们跃跃欲试。以至有砖家叫兽慨叹：“化装品店的将来不是取决于化装品，而是取决于非化装品，谁在非化装品范畴运营得好，对化装品店的胜利有十分重要的搀扶帮助和启迪。”
目前，化装品店的开展仍然属于初级阶段，那些过于传奇的故事能否会把个别店老板引入歧途？能够说，目前至少有90%以上的店老板还没有把化装品品类运营好，若是把非化装品品类当做救星，那莫非不是一种缘木求鱼。
比来几年，许多化装品店运营上碰到难题，然后引进了毛巾袜子等日用杂货，渐渐转化成日用杂货店。那种现象在县城乡镇一级的化装品店普及存在，只可惜胜利走出来的店太少太少。
那还不是最可惜的，因为那类乡镇店即使不“误入歧途”，也不免倒闭关店。而当前还活得比力滋润的店，在产物品类构造上选择不妥而影响开展，则是让人更肉痛了。
化装品店在开展道路上需要逾越门槛加速开展时，不免要参照一些前行者。
叫兽?杨要强调的是，化装品零售的前台看起来固然是很简单的，但是简易复造绝对是要出问题的。
坊间传播屈臣氏有一句名言：“学屈臣氏生，仿屈臣氏死。”说的就是那个问题。屈臣氏卖水，是百年以来沉淀下来的资本优势，也跟香港地域小我护理用品店的生长情况有关。但是关于本土化装品店来说，店老板心里会打个暗斗，我敢卖水吗？顾客实的会来我的店里买水吗？
迄今为行，叫兽?杨鲜有见到本土化装品店有销售饮用水那个品类的。但不能不说，良多店都有上拖鞋、袜子、毛巾、寝衣等居家日用品。应该说，良多的本土大店、强店在那些外延品类上都获得了庞大胜利。
起首如薛孝香所说，“顾客需要”，那类日用品的需求量大。
其次，那些品类与化装品店多几少有点联系关系，显得不是那么高耸。
第三，现实上也是最重要的因素，那些区域大店、强店具有必然的品牌影响力和必然数量规模的忠实会员，增加一些价格敏感性的日用必须品，相本地走量，那么在于单店销售额、客单价、连带销售件数，以至净利润城市显示出相当标致的数据。
其实，关于区域强店来说，在区域情况里有明显的合作优势，如许简单轻松多挣点钱，也没什么欠好的。
只是，如许做是有两点前提的：
其一，就是店铺在区域情况内具有明显的合作优势，合作敌手都以你的店为运营标杆，消费者都以你的店为认知原则。
若是你的店在核心商圈，附近有影响力更大的化装品店以至有A类百货商场，他们店铺的主题凸起、品类构造明晰、购物情况优胜，在化装品品类的售卖上都每时每刻地威胁着你，你还敢稀释你店铺的核心品类属性去外延其他品类吗？但是有的店就敢，他们可能是如许想的，我在化装品品类上打不外合作敌手，我引进不同化的品类，正好构成互补运营啊。
叫兽?杨讲一个实在的故事。有一家全国出名的化装品连锁店，此中一家店开在某一线城市的核心商圈，附近有两座全城最富贵的shopping-mall。该店以运营国际品牌闻名，店内产物都是正品低价，店铺形象高端大气上层次，店内顾客也是具有高消费程度的优良顾客。但是店铺不晓得是为了构成和shopping-mall的运营错位仍是什么，引进了寝衣和一些居家用品。
其实也容易理解，她家的会员都是一些逃求生活风致的家庭主妇，在购置化装品之余再连带一些居家用品应该是很简单的工作。可惜的是，化装品品类稀释，店铺专业感下降，更像是一个时髦精品店，其店内主营营业遭到严峻的冲击，外延品类的业绩远远无法填补主营营业的下滑。该店铺没对峙多久就关门了。
第二个前提其实和第一个前提有联系关系，就是关于连锁化装品店来讲，在老店里增加非化装品品类获得胜利，但是在新店就纷歧定。
因为新店在区域情况里还不具备领先优势，还需要靠主营营业——化装品，在新情况里先厮杀出一片六合，待时机成熟时再增加外延品类。所以关于连锁店来说，拓展新店需要针对性地选择产物品类，增加新的品类则需要选择适宜的店铺。即使是屈臣氏，每个店的产物品类都还存在区别。
关于本土化装品店来讲，大部门都不是具有引导顾客消费习惯的一流零售品牌。增加非化装品品类只是增加流量，对业绩增长充其量只能是锦上添花，关于店铺的核心合作力以及顾客的深度办理谈不上多大搀扶帮助，更不是能搀扶帮助店铺绝处逢生、化陈旧迂腐为神异的大杀器。
关于店铺的品类办理，叫兽?杨定见仍是要从店铺的定位考虑，从店铺久远开展考虑。