趣动互联旗下的有鱼互动，是专门针对酒吧等泛休闲娱乐行业量身定做的现场互动系统。该系统的功用有微上墙、重金霸屏、现场红吧、打赏、摇一摇、现场抽奖、打飞机、现场投票等功用，称心酒吧客人的现场互动社交需乞降酒吧的营业增收需求。
从重金霸屏论互联网产物用户反应的重要性
跟着现场互动社交成为泛休闲娱乐行业的一大趋向，全国范畴内大大小小的同类系统已经有十家摆布。有鱼互动不是最早的系统，但是从开展势头来看，有鱼互动是目前开展最迅猛的平台，今天，有鱼互动就来点干货，告诉各人此中的法门。
中国的互联网开展到今天，已经20年有余。中国从PC互联网的后起之秀到挪动互联网的领航者那段灿烂的开展，足够反映了贸易得素质——谁称心了需求，谁就能更好地占得一席之地。那点很好理解，但它凡是是有误区的。在凡是意义上讲，良多企业都将称心需求通过产物的次要功用来实现。那种理解我们不克不及说错误，但它是远远不敷的。各人略微看一下我们前面介绍的功用都晓得，有鱼互动是做什么的，称心了酒吧客人的社交需求，也称心了酒吧的增收需求。但是为什么有鱼互动可以在浩瀚的同类竞品中脱颖而出呢？我们认为，与用户成立深度链接，持续搜集用户反应，不竭优化产物细节，是有鱼互动胜利的最次要原因之一。
从重金霸屏论互联网产物用户反应的重要性
有鱼互动从进入市场起头就成立了一套完美的客服机造。那里客服不是类似淘宝店家那样经常设置的销售客服，而是售后客服。售后客服的本能机能是帮忙酒吧接入系统，搜集客户反应，解答产物操做疑惑。其实，酒吧接入有鱼互动系统是一件十分简单的事，前后算下只需简单三步就能够完成，良多酒吧本身就独立完成接入了。客服系统实正发扬系统的是解答产物操做疑惑和搜集客户反应方面。各人可能觉得，那类系统不就那么几个功用摆在那里，有什么反应好搜集的？但其实，那恰好是良多互联网产物忽略的处所。
好比，酒吧办理员能够获得拥有什么权限才气更好地发扬办理感化？手机界面的图文大小比例若何显示才气带给客人更好的视觉享受？界面亮度调理设置几个品级，轮播列表和重金霸屏的亮度能否协调一致？那些，都仅仅只是万千反应定见中的一些细小例子罢了。酒吧在利用系统的过程中，会有各类各样的定见反应出来，那些定见是极其贵重的，是产物设想者做为非从业一线人员想破脑袋也很难留意到细节，必需在系统推向市场的过程中不竭优化，才气让产物带来优良的用户体验。所以，在那个意义上讲，需求不但是你称心了什么，并且包罗你如何去称心，带给用户的体验怎么样，获得那点具有指点性的思惟并坚决理论，是有鱼互动迅猛开展的重要因素。
从重金霸屏论互联网产物用户反应的重要性
并且如许做的益处还不只只是产物优化上的速度和切合市场需求，因为有鱼互动的客服时间不断持续到凌晨一点（酒吧最火爆的时段），客户有什么反应都能及时得到回应，也遭到了客户的一致好评，构成了优良的客户满意度。