一度春光绚烂的共享单车,突然集体掉进了冰窖之中。悟空单车、町町单车、小鸣单车、酷骑单车、小蓝单车相继上了阎王爷的灭亡簿,化做一缕轻烟,香消玉殒了;喜欢吹嘘为“行业第一”的哈罗卖身给了阿里巴巴;标榜为共享单车贵族的摩拜失慎失身给了美团;就连公认的行业龙头ofo都被传资金严重——行业迎来了“至暗时刻”。
但偏偏有“打破铁屋的英雄”。关键时刻,ofo不识时变地站了出来,称既要对峙情操,又要实抓实干,两手都硬,把共享单车做成一个有核心合作力的行业。薛鼎选择在遵义吹响了冲锋号,要以遵义会议挽救赤军、挽救中国革命的意志,撸起袖子加油干,将革命停止到底!
两个对峙桥段:一个关系保存,一个关系开展
对创业者来说,第一要务是活下去。所以,坚守情操,不忘初心,比黄金还贵。对峙,不只是ofo的信念,更是ofo企业文化中最金光闪闪的DNA。
多方数据显示,ofo已经成为全球更大的出行平台。那个灿烂,恰是对峙结出的硕果。就在不久前,ofo在遵义召开了一次大规模内部会议,结合开创人薛鼎在会上说,ofo最困难的时刻在2015年,那时刻账上只要400块钱了,眼看大厦将倾。各人在青海西海镇筹议对峙仍是拆伙,因为其时工资都发不进来了。但各人在晓得情状后,没有一拍两散,而是义无反顾地选择了对峙。恰是那个比拆伙还难太多倍的对峙选项,那个团队才一步步走到如今,有了今天的ofo。若是在那一刻,各人选择放弃,没去多对峙那么一会儿,ofo后来的一切就都将不复存在。那个故事,让ofo创业团队大白,钱能处理的问题实的都不算问题。
那种情状在2016年实在重现,不外此次发作在拓展上海高校市场的过程中。五六月份,ofo进军摩拜大本营的上海。在之前,摩拜接触了上海大部门高校,但那些高校都做出了“制止共享单车进入”的决定。ofo好不容易开辟了几所高校,营业就陷入了停滞,在敌手的挤压和大情况不友善的双重压力下,希望渺茫,放弃成为选项。但上海负责人牧宇不断在对峙,运营人员换了一茬又一茬,灰心情感洋溢、但牧宇在对峙,每隔两三天就跟每小我停止一对一的复盘,研究碰到了什么困难,若何处理,什么细节能够改良,就那么一点点地抠,经常忙到凌晨三四点。靠着那份韧劲,场面起头好转,被叩开的校门越来越多,开展越来越快。到8月份,上海与北京的营业体量上已经八两半斤。
当然,那种对峙的动力源自信念。薛鼎坚信单车是个很美妙事物,在人的一生中留有美妙记忆,对处理最初一公里痛点具有不成替代的感化,是促进城市环保,处理出行便当,提拔幸福指数的重要方面,应该有一个美妙将来,对得起创业者那份坚守的情怀。
刺破至暗时刻,迎来行业新曙光
江湖上,规则的造定,历来不是由跟随者说了算,而是取决于武林牛耳。那是一个颠扑不破的实理。
为更好地融入城市生态,对其注入新活力,对共享单车的宿世此生,在此次重要的内部会议上,薛鼎提出了务实的三段论。
第一阶段,做出行办事的供给者。目前那一阶段正在划上句号,告一段落。
第二阶段,打通各类办事场景,完成人与场景的毗连,构成一个高量量的场景办事聚合平台,为用户毗连更多风致生活办事,创造优良生活。目前ofo正在为第二阶段积极筹办。
第三阶段,聪慧办事。在会上薛鼎切磋了什么是出行。莫非只是在路上骑车那个行为吗?那显然有点Low。出行应该是“骑着车去某个处所”。什么时候用车,要去哪?当下共享单车在用户行为完成前,对此一无所知。但跟着毗连的办事平台越来越多,类型越来越多样,打通的场景越来越丰硕,以后就能够清晰地判断用户的用车时间,要到哪去,要做什么,此刻Ta最需要什么。如斯以来,就能够为户供给更优良的办事体验,带来更高的生活风致,同时也给我们的工做带来愈加高效和高量的体例。
那是一个战略性改变,与遵义会议在中国工农赤军开展史上的意义异曲同工。有别于其他同业,ofo已经在进一步夯实单车营业、包管主体营业开展的同时,正在采纳办法,多快好省,率先辈入第二阶段晋级的规划。
若是说第一阶段是以活下去为目标,而第二阶段则是以用户优先为考量目的。为实现那个严重转折,在遵义会议上,ofo发布了“ofoC蜂巢方案”,C即consumer,倡导用户优先,以用户为起点,停止系统化营业晋级整合。那个战略核心是“元蜂巢”,一个类似于蜜蜂蜂巢的、六边形构造的营业单位,包罗“用户、单车、运营、成本、信誉、交易”六个次要部门,此中,用户是共享单车营业逻辑的核心,单车是共享单车的东西载体,运营是共享单车效率的次要来源,成本是共享单车流转的营业根底,信誉是共享单车耐久开展的保障,交易是共享单车营业增值的手段。
为保障那个战略晋级转型的完成,ofo诡计构建三大蜂巢系统,实现三个目的,提出了一个“蜂巢 2/2”方案,简称(ofoC 2/2)。三大蜂巢系统包罗效率蜂巢、信誉蜂巢、办事蜂巢三个部门。
效率蜂巢:处理成本和运营问题。进一步提拔每个城市的精耕细做才能,深度优化运营效率;进一步优化供给链的统筹办理才能,停止数据系统晋级,并供给数据可视化功用等,为提拔成本效率供给有力撑持。
信誉蜂巢:用户行为标准和信誉处理计划。尽快成立和上线自有的信誉系统,通过硬件、运营、算法等手段,将用户行为间接与其信誉挂钩。对行业适用性持续改进,为该系统供给更多的共享单车平台。
办事蜂巢:处理用户办事与贸易化问题。上线愈加优化且丰硕聚合的会员系统,以其为载体,进一步盘活ofo的流量资本,推进大型的整合性贸易项目,接入更多当地生活办事,包罗目前正在测试的ofo饭卡,以及更多、更丰硕的办事内容和活动。
通过那三大蜂巢打通任督二脉,将所有力量贯穿聚合,争取在2018岁尾实现三大目的——“2/2”运营目的。
第一个2是2倍。ofo已将车均收益扭亏为盈,本年争取翻倍。中间/线代表平稳,ofo已经实现百城盈利,接下来,要在每个城市实现盈利,到岁尾,争取实现出入平稳的城市达200个。最下的2代表1/2,与去年比拟,ofo的车均成本下降了80%,本年要再接再厉,再降1/2!
对ofo来说,遵义会议不只是本身开展的一个重要转折点,也是共享单车开展史上的一个存亡攸关的转折点。此次“定战略”,将覆盖在共享单车头上的雾霾一扫而光,将其带进一个全新的世界,一个有条有理,不变开展,为称心用户对美妙生活的神驰不竭实抓实干的新业态!
三年面壁图破壁。共享单车的开展,行业龙头ofo一边讲情怀,一边抓实干,正在刺破“至暗时刻”,让旭日东升的曙光照进现实。文\曾高飞