本人在2015-12-14号,我的四周岁儿子用我的手机玩乐元素公司旗下的高兴消消乐游戏,游戏账号:4313017259,此游戏此在庞大的消费陷阱,经常会跳出让消费的页面,我的孩子,没有任何判断才能的情状下做了点击,消消乐在自己有至少三个付出体例的渠道上,主动选择能够扣款的微信红包上在17:59分到18:08分之间,短短不到10分钟 内分四次扣取了34元,曲到我微信上表现余额不敷的情状下才末行,微信付出凭证上商品详情十分挖苦的表现”强逼交换“四个字,那是严峻的贸易诈骗,字面的意思是强逼买卖,强逼扣款,那让我十分的愤慨。
在晓得此情状后,我积极的找高兴消消乐游戏客服协商处理退款的事宜,他们的售后客服,在十分长时间后,以系统信息回复形式,让我供给付出 时间及付出截图,我很共同的把微信付出截图发给他们后,他们间接说那是 我们本身点击的,购置道具的费用是不克不及退费的,我屡次跟他们讲事理,让他们重视我的诉求,他们每次都是系统回复,十分的敷衍,售后办事严峻不到位,我也同步找了微信付出团队赞扬,通过查询客服德律风打过去都是语音提醒,网上微信回复也都是系统回复,那实是推波助澜,我心里的怒火如大火燎原般,通过网上查询有十分多的用户在赞扬高兴消消乐游戏歹意乱扣费现象,打着免费游戏的晃子,却在游戏中四处设陷阱,让用户在不晓得的情状下被扣款,手游乱扣款现象已经成为社会的一个大问题,手游公司及通信运营商那种勾结行为,掉臂消费者利益,我希望有关部分引起重视。
0