运营宠物店其实也是在运营感情，虽然人们有差别的需要。但是只要你用心替他想了，就会得到加倍的回报。
“过去养个儿子叫狗子，如今养个狗叫儿子”，2009年春晚小品的台词实在地反映了现代社会的严重节拍，令人们依靠宠物排遣孤单和放松本身，让宠物不折不扣地成为家庭重要成员。
每个养宠物的人都将本身的感情投入宠物，宠物从刚出生就被放在“摇篮里”，曲到离去的那一天，也有本身的泉台。乐宠控股的总裁兼CEO李元就是一个养宠和爱宠的人，从4岁起头养宠物，2002年正式接触宠物运营，李元在行业内的“履历”几乎超越了任何一个同龄人。现在他所在的乐宠控股也正在开展成为国内更大的宠物用品连锁店。
“搭台”的工做
2002年，李元在自家家族企业开设的都城宠物公园负责运营，做为其时少有的专门供人和宠物同时玩耍的公园，都城获得了良多养犬人士的欢送。随后李元兴办了宠物中国的网站辅助公园的工做，通过成立网站李元有效地将宠物公园做了宣传和推广。
“网站最早的版本，就是一个简单的发布信息的论坛，但是在宠物常识和概念相对匮乏的时候，一个小小的论坛，也吸引了很多寻找知音的饲主们。”据李元回忆，论坛运营半年，日点击率就到达了30万。
依托网站的宣传，都城将园内40多家商铺组织到一路，起头做起了“宠物展”的生意。“其时底子就不晓得实正的宠物展应该是什么样的，就我和几个工人，搭起台子，靠着曲觉做。”李元说。如许的展会一办再办，周六日的时候，800亩的公园一天能够来2000多只狗。
2006年起头，国内其他一些城市想办宠物展，但是欠缺经历的单元起头陆续接触都城，李元带着本身办展会的团队起头一个处所一个处所跑，供给展会办事，一年下来，都城把展会搬到了8个城市。
“展会不是以赚钱为目标的，关键是聚人气。”李元认为，既然投身于宠物事业就要一点一滴地积累，不克不及急功近利。
“心”到天然成
“运营宠物店其实也是在运营感情，虽然人们有差别的需要。但是只要你用心替他想了，就会得到加倍的回报。”李元举例，“若是用户买了小狗之后呈现咳嗽拉稀的情状，会十分担忧，他会去网上搜索‘小狗拉稀’，就会找到我们的网站，然后就到乐宠的社区病院查抄，医生开药后说没什么太大问题，那个用户可能就会在我们店里看看狗粮和良多玩具。回家之后可能会持续在网站里进修饲养常识，在论坛里和网友交换。小狗逐步长大体经常带进来玩儿，良多场所不让宠物进，他就会参与我们的聚会，以犬为纽带认识良多伴侣，回来的时候一路到乐宠的店里洗澡。”
目前乐宠更大的优势除了开设实体店外，还运营着中国更大的宠物网站——宠物中国，并拥有全国性的展会平台——中国纯种犬俱乐部(CKC)。
根据李元的方案，网上的参与能够获得实体店中的积分，查询优惠活动，实体店中也能够领取会展的门票，将三个平台连系在一路，就是乐宠区别于传统宠物用品连锁店的特色。
“当宠物做美容，顾客期待的过程中，能够上彀登录社区，领会到一些宠物的信息。店里面还有一些照片，照完之后，会帮客户传上彀，向各人展现他的宠物，跟各人产生沟通和交换。店面还会以地区为根底组织活动，过后在网站上一些社区的板块中发布。”李元表达，“总之要用心去干事，让乐宠实正成为人们生活的重要构成部门。”
启动宠物大财产
“在国外，养犬的产值是占国度GDP的。美国目前有400亿美圆的宠物市场，在德国每年养犬的产值占GDP的17%摆布，并成为财产收柱。即使在亚洲，也构成了相当规模的宠物市场。”李元告诉记者，“目前中国的宠物市场空间在100亿元人民币，只是那个行业还没有成熟，尚未发掘出更大的潜力，到2010年将有400亿元人民币的市场。”
在乐宠刚刚试水实体店运营的时候，就吸引来风险投资的存眷。2008年，联想投资向乐宠投资数万万人民币，而其时“电子商务+实体店”的形式恰是迎合风头们的口味。
李元也为未来做了想象，乐宠线下店面将分为“社区型”、“街边型”及“4S”店三种。社区店就像目前已经在双井地域开业的乐宠商铺，在消费才能高的社区，除零售外还供给美容等办事功用。街边型则开在大型商超附近，以零售为主。4S店则要处在社区主干道，辐射多个社区，囊括零售、摄影、医疗、美容全方位需求。
联想投资日前表达，目前已经有风险投资对乐宠控股表达了二期投资的意愿，联想投资也会持续对乐宠停止逃加投资。资金到位，那么稳固那个大财产只是时间的问题，我们等待乐宠能成为中国市场的指导者。