巴黎春天量疑声中持续疯狂促销 市民担忧三大平安隐患
■ 本周末持续“彻夜不打烊”送iPad2,并称已总结上周教训停止整改
■ 人流 拥挤、收银安保吃紧等情况仍不成制止,促销规则能否明晰仍存悬疑
上周未巴黎春天的促销吸引了大量顾客,紊乱的排场埋下了很多平安隐患。 早报见习记者 孙湛 图
12月2日至4日,巴黎春天的“彻夜营业不打烊”促销活动引来了大量抢购优惠商品的顾客,同时也表露出了紊乱的抢购次序、紊乱的优惠体例、紊乱的奖励反应等连续串的问题。争议声中,巴黎春天本周末又将停止第二波促销活动,能够预见几家门店将迎来新一轮的大客流量,但上一轮呈现的种种问题能否都已经处理了呢?早报记者 俞凯 臧鸣
根据巴黎春天方面今天透露的数据,第一波“彻夜不打烊”中巴黎春天淮海店、五角场店、宝山店、成山店总共送出了270台iPad2,四家店的客流量和销售额别离比去年“彻夜不打烊”时上升50%和70%,此中五角场店三天客流量超越50万人次(均匀每天超越17万人次),销售额则超越4000-5000万元。在面积超越5.2平方公里、展馆数目高达263个的世博会展区内,均匀每天的客流量也不外40万人次。
如斯大并且集中的客流量,一度招致维持队形的护栏被挤倒,花盆被碰翻,以至连固定在空中上的长椅也被拔起。此中,还有两名在现场维持次序的保安被趁乱挤前的乘客挤倒。
不只如斯,大客流量还间接招致五角场环岛呈现了大拥堵。三天活动期间,杨浦交警部分增派的大量警力加班加点才必然水平地缓解了交通压力。
促销规则没变
将对多环节停止整改
记者今天从巴黎春天领会到,巴黎春天方面许诺称决定听取社会各方定见,吸收经历教训,对促销体例、平安庇护和领取礼物等诸多环节停止整改。
在第一波“彻夜不打烊”中,消费者定见更大的就是不清晰哪些专柜买满金额能够加送iPad2,良多消费者固然A类商品折后消费额超越了规定的5880元,但却因该专柜不参与活动而与iPad无缘。
过后商场方面的阐明是,“彻夜不打烊”的满减力度是跟着时段而改变的,每到一个促销时段完毕,各专柜城市变动柜台上的满减通告牌和海报,因而,柜台参不参与送iPad的通告牌也是在半夜时分(好比淮海店是晚上11时、五角场店是夜里12时)才摆出来的,因为现场人多拥挤、货品堆放杂乱,招致良多消费者底子看不到通告牌。
上海巴黎春天华东区市场部负责人刘蜜斯今天表达,在12月9日-11日的第二波“彻夜不打烊”中,参与促销的四家门店(浦建店、中山公园店、虹口店、七宝店)将改动做法,中午一开门就将哪些专柜满额加送iPad的通告牌向消费者公示,为防人多看不到或者摆在柜台上被挤掉,通告牌将被吊在商场店堂昂首能够看见的半空中。而在开门前,工做人员也会向列队者提早发放活动宣传海报,让消费者进店前就能够事先确定“抢购目的”。
“为什么买完单后要找楼管兑换咖啡色的现沽单才有资格拿iPad?楼管以权谋私怎么办?”12月2日半夜至3日凌晨的“午夜疯抢”时段,一些消费者曾经因为未拿到iPad而向商场讨说法,有人当场报警,五角场店以至还发作了肢体抵触。
对此,巴黎春天内部知恋人士今天向早报记者透露,如许做其实也是必不得已。一位曾经在巴黎春天五角场店做过三年中层指导的人士告诉记者,前两年五角场店搞“彻夜不打烊”送的是手机,开票兑奖权在柜台营业员手里,成果商场方面发现,相当一部门手机都被营业员私分给了本身的蜜斯妹或亲戚伴侣,实正的消费者拿到的很少。本年商场在拿iPad环节增设了楼管那一关,就是想加强领奖的规律性和公平性,让利给实正的消费者。
保安增加10倍
浦东警方增派警力
巴黎春天中山公园店姚司理在承受早报记者采访时透露,为了确保10日晚至11日凌晨彻夜不打烊加送iPad活动的顺利停止,该店将把保安数量从9人/班增加到100人/班,增加10倍,现场还将有15名差人和9名反扒人员,收银台从日常平凡的10台增至45台,每个楼层的楼管人数也将从日常平凡的1人增为4-5人,并且穿戴同一的礼服和领带,营业员则同一穿白色T恤,便于消费者辨认。“我们将把iPad领取地点放在3楼宽大的VIP厅,只要在规定的1小时内买完单并兑换好现沽单均属有效,送iPad的数量不设限造。”姚司理说。
记者今天领会到,巴黎春天浦建店将于9日晚率先起头彻夜不打烊,送iPad时段为当晚10点至11点,中山公园店、虹口店、七宝店则推延一天于10日中午起同时起头彻夜不打烊。中山公园店姚司理告诉早报记者,该店送iPad时段为10日晚11点至12点,因为第一波活动对销售额的增长拉动明显,中山公园店已决定将原定的iPad赠送数量“翻一番”。
此外,因为巴黎春天浦建店附近的临沂北路正在停止道路施工,周边交通压力较大,届时,如自驾车前去血拼的,通行、泊车都将面临难题,巴黎春天浦建店周边公交车、轨交都十分便利,前去采购的市民可尽量选择公共交通。
浦东警方定见市民尽量选择巴黎春天浦建店周边便利的地铁线、公交线。并且,巴黎春天浦建店周边泊车位相对严重,如自驾车前去,势必赶上泊车难的困窘,自驾车市民可绕开该区域停放车辆后前去。此外,浦东警方也将增派警力、社保,指点商铺保安,维持次序,定见市民不要“轧闹猛”,小心随身的财政保管,心脏欠好的顾客也尽量不要去拥挤的处所。