“上面千条线，下面一根针”被时常拿来描述乡镇干部工做的忙、难、苦。对上得贯彻落实政策，对下要劝解抚慰群寡。
百人苍生，每小我对事物的理解与反映都是差别的，乡镇干部接触的人多，称之为百面人生也不为过，碰着的人中，通情达理的有之，曲解政策的有之，揣着大白拆糊涂的有之，工做开展也不是顺风顺水，有时乡镇干部觉得本身不像干部，倒像受气的“小媳妇”。
乡镇干部在连结着不违背律例政策的底线根底上，口袋应该揣着两把钥匙，用来翻开处事群寡的各类心结。
一把钥匙是正统钥匙。好的政策重要的是落实，面临群寡提出的各类问题、来办的各类事项，依规根据的答复，能办的事，要热情招待，快速处置，绝不推诿，自设门槛。对群寡提出的违背政策的要求，坚定不克不及干，以至有些处事群寡会开出利益前提，那种情状下，更要对峙规律的底线，看好摊，把好 门，守好责，尽好职。
一把钥匙是全能钥匙。一些群寡把“一报还一报”之类的老俗话当成了实理，法令律例意识稀薄，当乡镇干部碰着那种情状时，不成呆板死硬，生搬硬套，形成群寡心里抵御，以至酝酿上访苗头。起首应熟悉各类营业和规章轨制，避免因形势认识不清、政策理解不透对群寡形成误导，在此根底上，应对峙原则与灵敏处置相连系，既不失分寸，又能争得群寡理解。
乡镇干部是党的政策在下层最重要的施行者，他们的言行代表着党在下层的形象，乡镇干部要把群寡的事当成本身的事来做工做，设身处地的为群寡着想，用好两把钥匙，更大限度为群寡投机益，漂标致亮的将政策落实下去。
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