时慧网-激发客户的猎奇心,进步成交几率
猎奇心是人类的本性,是人类行为动机中最有力的一种。若是客户对你是谁及你能为他们做什么感应猎奇,你就已经获得他们的猎奇心了。相反,若是他们一点也欠好奇,你将寸步难行。换句话说,若是你能激起客户的猎奇心,你就有时机创建信誉,成立客户关系,发现客户需求,供给处理计划,进而获得客户的购置时机。
因而,时慧网销售人员在拜见客户的过程中,能够用适宜的口气起首唤起客户的猎奇心,引起客户的兴致和留意,然后从中说出所推销产物的利益,快速转入面谈阶段。
那么,若是激起客户的猎奇心呢?那里有几种最简便易行的体例:
一、向客户提出刺激性问题
提出刺激性问题能够激发客户的猎奇心,因为人们老是对未知的工具比力感兴致。而提出刺激性问题会使客户天然而然地想晓得到底是什么。例如,“我能问个问题吗?”因为人们不单单对请教的问题感兴致,并且还有好为人师的天然本性,因而,被询问的客户会很天然地答复:“好的,你说吧。”也许他们还会主动想象你会问些什么,那就是人的本性。其实,除了在拜见客户时设法激起客户的猎奇心外,在销售法式的开展阶段,销售人员还有许多时机能够操纵刺激性问题引导客户做出满意的决定。时慧网
二、操纵群体趋同效用
在拜见客户时,若是其他所有人都有着配合的趋向,客户一定也会参加进来,并且凡是想晓得更多信息。好比,销售人员说:“爽快地讲,赵蜜斯,我已经为你的许多同业处理了一个十分重要的问题。”那句话足以让赵蜜斯感应猎奇。当然,猎奇的赵蜜斯会主动参与进来,当她听到“处理了大大都公司都有的重要问题”时,必定想晓得是什么问题,你是若何处理的。那就到达了激起客户猎奇心的更佳效果。
三、不给客户供给全数信息
良多销售人员破费大量时间来称心客户的猎奇心,却少少想过设法激起客户的猎奇心。他们的观点是本身的价值就是为客户供给信息,所以就四面八方拜见客户,诲人不倦地向其陈说本身的公司和产物的特征以及能给客户带来的利益。
称心客户的猎奇心无疑会向客户供给全数信息,而供给全数信息会大大降低客户进一步参与的欲望。试想一下,若是你拜见的客户已经掌握了他们想要领会的所有信息,他们还会对你的漫谈产生猎奇吗?他们又有什么理由要听你的销售陈说呢?时慧网
因而,若是你想激起客户的猎奇心,希望客户想主动领会更多的信息,那么,就不要在一起头就向他们供给所有的信息,从而激起客户的猎奇心。
四、为客户供给别致的工具
人们总对别致的工具感应兴奋、有趣,都想“一睹为快”。更重要的是,人们不想被排 除在外,那可能能够阐明为什么人们关于新产物信息和即将发作的通知布告信息老是那么“得寸进尺”,所以销售人员能够操纵那一点来吸引客户的猎奇心。
好比,“李先生,我们将要推出两款新产物以搀扶帮助人们处置电子商务。问题是,让你提早感知到那个信息发布对你的营业可能产生的冲击是不是很有需要?”若是你的新产物发布确实与客户的营业相关,那么,客户提早领会就显得至关重要。你还能够告诉客户你要限造参与的客户数量并签定“不泄露”协议,从而使你的信息更具有奇特性。
总之,在拜见客户时,胜利吸引客户参与有效的销售漫谈的关键在于激发他们的猎奇心。怀有猎奇心的客户会选择参与,反之则否则。激发客户猎奇心是原则漫谈法式的第一步,也是促进客户进一步领会你所供给的产物或办事的“火花”。时慧网
因而,根据你采纳的拜见体例的差别,你能够接纳差别的激发客户猎奇心的战略,有很多办法能够帮你做到那一点,只要能让你的客户感应猎奇,你就能够开展更多的新客户,发现更多的需求,传递更多的价值,销售业绩也会大大进步。
做者:时慧网 来源:营销第一网