从心理学来说：猎奇心是个别碰到别致事物或处在新的外界前提下所产生的留意、操做、发问的心理倾向。它做为一种优势心理过程，驱动个别主动接近当前刺激物，积极思虑与探究。猎奇心是认知与感情彼此感化的产品。猎奇心是人类的本性，是人类行为动机中最有力的一种。
在从业人员与客户去除、交换的过程中，若是客户对你是谁及你能为他们做什么感应猎奇，你就已经获得他们的猎奇心了。相反，若是他们一点也欠好奇，你将寸步难行。换句话说，若是你能激起客户的猎奇心，你就有时机创建信誉，成立客户关系，发现客户需求，供给处理计划，进而获得客户的购置时机。因而，销售人员在拜见客户的过程中，能够用适宜的口气起首唤起客户的猎奇心，引起客户的兴致和留意，然后从中说出所推销产物的利益，快速转入面谈阶段。
那么，从业人员若何激起客户的猎奇心呢？笔者供给几种最简便易行的体例：
向客户提出刺激性问题
从业人员提出刺激性问题能够激发客户的猎奇心，因为人们老是对未知的工具比力感兴致。而提出刺激性问题会使客户天然而然地想晓得到底是什么。激发出客户强烈的猎奇心理，例如，“张总，关于您适才对我们计划的观点，我能问个问题吗？”因为人们不单单对请教的问题感兴致，并且还有好为人师的天然本性，因而，被询问的客户会很天然地答复：“好的，你说吧。”也许他们还会主动想象你会问些什么，那就是人的本性。其实，除了在拜见客户时设法激起客户的猎奇心外，在销售法式的开展阶段，销售人员还有许多时机能够操纵刺激性问题引导客户做出满意的决定。
操纵群体趋同效用
在拜见客户时，若是其他所有人都有着配合的趋向，客户一定也会参加进来，并且凡是想晓得更多信息。好比，销售人员说：“爽快地讲，赵蜜斯，我们的计划已经为你的许多同业处理了良多十分重要的问题。而那套计划是我们综合了你们同业良多的定见后，将以前的计划的优势保留，优势有所改良。”从业人员说的那些话足以让赵蜜斯感应猎奇。当然，之后猎奇的赵蜜斯会主动参与进来，当她听到“处理了大大都公司都有的重要问题”时，必定想晓得是什么问题，你是若何处理的，那就到达了激起客户猎奇心的更佳效果。
不给客户供给全数信息
良多从业人员破费大量时间来称心客户的猎奇心，却少少想过设法激起客户的猎奇心。他们的观点是本身的价值就是为客户供给信息，所以就四面八方拜见客户，诲人不倦地向其陈说本身的公司和产物的特征以及能给客户带来的利益。
称心客户的猎奇心无疑会向客户供给全数信息，而供给全数信息会大大降低客户进一步参与计划协做方案的欲望。试想一下，若是你拜见的客户已经掌握了他们想要领会的所有信息，他们还会对你的漫谈产生猎奇吗？他们又有什么理由要听你的销售陈说呢？因而，若是你想激起客户的猎奇心，希望客户想主动领会更多的信息，那么，就不要在一起头就向他们供给所有的信息，从而激起客户的猎奇心。
好比，当你向客户讲述你的计划的时候，没必要将你的计划所有的优势讲出来，能够采纳迂回的体例，当说到计划详细优势时，“王总，我今天没有把计划全数的长处讲出来，那是因为我觉得我们的计划更凸起的长处要在现实的操做中才气被完全的显示出来，您要不要试一下呢？”如许将对方心里的求知欲望激发出来，更容易让对方接纳你的计划。
为客户供给别致的工具
人们总对别致的工具感应兴奋、有趣，都想“一睹为快”。更重要的是，人们不想被排除在外，那可能能够阐明为什么人们关于新产物信息和即将发作的通知布告信息老是那么“得寸进尺”，所以销售人员能够操纵那一点来吸引客户的猎奇心。
好比，“李先生，我们将要推出两款新的计划是专为商城促销筹办的，信赖你也晓得，如今各大商场都在搞促销活动，而我们在市道上看到的促销大多格式类似，没有什么特殊的合作性，关于顾客来说也没用过多的吸引力，为此，我们公司近半年来在良多大型商城采纳抽样查询拜访，而那套计划也是基于查询拜访的成果之上总结出来的，有很强的适用效应，我们有理由信赖若是您接纳了它从而使你的促销更具有奇特性，博得更多消费者的喜爱。
总之，在拜见客户时，胜利吸引客户参与有效的销售漫谈的关键在于激发他们的猎奇心。怀有猎奇心的客户会选择参与，反之则否则。激发客户猎奇心是原则漫谈法式的第一步，也是促进客户进一步领会你所供给的产物或办事的“火花”。因而，根据你采纳的拜见体例的差别，你能够接纳差别的激发客户猎奇心的战略，有很多办法能够帮你做到那一点，只要能让你的客户感应猎奇，你就能够开展更多的新客户，发现更多的需求，传递更多的价值，销售业绩也会大大进步。
香港一家专营胶粘剂的商铺，为了让一种新型“强力全能胶水”广为人知，东家人用胶水把一枚面额千元的金币粘在墙壁上，并声称：“谁能把金币掰下来，金币就归谁所有。”一时，该店车水马龙，退场一试者不胜枚举。然而，许多人费了九牛二虎之力，仍然徒劳无功。有一位自诩“力拔千钧”的气功师特地赶来，成果也白手而归。于是，强力全能胶水的优良性能声名远播。那则故事告诉我们：关于越是被制止的工作，人们城市有一种非探个事实不成的心态，那就是人的“猎奇心”。在从业人员与客户的商界博弈中，操纵客户的猎奇心理，采纳以“奇”标新的奇特体例，引发出人们的猎奇感，是博得客户的一种营销招术。
激发客户的猎奇心时，销售人员还必需根据详细的情状留意以下两方面：一方面是，销售人员无论以何种办法引起客户的猎奇心理，必需做到出奇造胜。因为每个客户的文化程度、履历布景差别，喜好兴致也不尽相商，某人看来别致的事物，另一人看来并没有新意。销售人员绝不成弄巧成拙，增加接近的难度。另一方面，销售人员无论以何种体例引起客户的猎奇心理，必需与推销活动有关。若是客户发现销售人员所玩的魔术与推销活动完全无关，可能会立即转移留意力，并失去兴致，无法进入推销面面谈。
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