要高佣金仍是要间夜？ 携程“附庸”去哪儿陷战略窘境(转载)

　　近日，笔者接到一位去哪儿网员工的爆料，称去哪儿在被携程合并之后，一起头要求去哪儿进步住宿营业的佣金，不提的下线；如今迫于住宿营业的下滑以及合作敌手的炮火，携程又要去哪儿进步间夜，为了间夜能够降佣金。

　　“玩了佣金玩间夜，玩得高兴吗？下下线上上线，各人好和谐！商家扯着喉咙夸我们呐！间夜上不去，大招靠刷单！”该员工慨叹。

　　在庄辰超率领下的快速扩大时代，去哪儿各档佣金的底线为现付10%、预付8%、团购6%。与携程合并之后，从去岁尾起头，去哪儿将佣金程度提至现付15%、预付10%以及团购8%。随后，去哪儿还通知部门弱势民宿佣金比例会上涨到20%。

　　6月中旬，去哪儿的酒店供给商们对去哪儿佣金翻倍上涨颁发结合维权声明表达抗议。

　　在维权声明中，一家西湖民宿表达，“去哪儿做为一个上市公司无视合同契约，在合同期内毫无所惧地屡次改动合同约定，强行片面进步佣金。从10%进步到15%，我们忍了，未经约定开放签约房我们忍了。但容忍换取的是去哪儿一次次没有廉耻地踩踏我们合理的权益，是可忍孰不成忍，所以那一次西湖民宿的全体业主将与去哪儿抗争到底。去哪儿做为一家上市公司，将合同期内约定的佣金从10%进步到20%以至25%，中国的法令在您眼里就是儿戏？贸易的契约精神在您那儿都不晓得去哪儿了吧？商人逐利本无可厚非，但要成立在取之有道的根底上，去哪儿却是强买强卖犹如匪徒，那是立功！”

　　关于合同没有到期，去哪儿未经协商就私行上调佣金、后台锁订价格等行为，客栈民宿感应无法又愤慨。“关于去哪儿佣金上调，若是从企业角度，站在贸易立场，是认同的，因为垄断自己就是为了高利润。若是站在商户角度，坚定不认同！背离某些工具，是逆向开展，如许的开展倒霉于两边，市场也不会耐久。”一家丽江民宿的业主表达。7月，承德一家客栈颁发《致携程的一封分手信》，责备携程进步佣金至15%、私行更改客房订价、私行更改客房形态“三宗功”。

　　自从与携程合并，为了让比年吃亏的去哪儿可以从吃亏泥潭中拔出半条腿，进步佣金降低成本成了携程“整合、优化”最简单卤莽的手段。不外，出于不得功携程所赖以保存的高端酒店的考虑，去哪儿调高佣金次要针对曲签的中小酒店。关于四五星级酒店，去哪儿仍采纳15%佣金的行规。本年1月29日，去哪儿网发布声明表达放弃高星酒店营业转战中低星酒店，间接给携程的垄断让路。

　　然而，市场格局正在快速发作改变，新美大和阿里游览，在携程和去哪儿忙着合并和切割重合营业的内耗中快速兴起并占有了一席之地，一个从生活团购切入、一个照旧主打最强势的平台优势，两者都在中低星酒店市场上拥有了话语权。统一期间，被迫在中低星酒店市场进步佣金，关于去哪儿来说无疑自寻绝路。去携的逆势而为，很快就迎来了敌手数据上的碾压。

　　6月15日，新美大对外表达，本年前5月酒店消费间夜量达4600万，此中，第一季度的消费间夜量到达2600万，同比增长80%，同时住宿营业的营收同比增长近100%。

　　以此数据比力，新美大的间夜量已超越合并前往哪儿的数据，以至超越携程。笔者查阅发现，2015年前三个季度，去哪儿酒店间夜量别离为1070万、1780万、2200万，第四时度与携程合并之后再未公布相关数据，但据此合计，酒店间夜数要低于新美大。此外，携程自2010年以后就没发布过间夜量的详细数据。

　　此外，阿里游览也在在线酒店预订市场不可一世。2016年1月1日，阿里游览总裁李少华在内部年度大趴上放出豪言：“阿里游览酒店到达日均十万间夜每天，我们不懊悔岁首年月的决定，9个月造了一个艺龙，后9个月造一个去哪儿，再9个 月造一个平台级的携程。”

　　与新美大和阿里游览百战百胜差别的是，转战中低端酒店、不竭进步佣金压榨供给商的去哪儿，遭遇了酒店营业的急剧下滑。2016年第一季度，去哪儿住宿预订收入为2.997亿元，同比增长133.6%，环比下降44.0%。

　　面临酒店营业的颓势、合作敌手的蚕食、供给商的联名抗议与“不再将鸡蛋放在统一个篮子里”，去哪儿不能不下调了佣金比例。一边是强势以垄断来进步“利润率”的携程，一边是在去携高佣金压迫下不能不“另选明主”的酒店供给商，以携程“附庸”身份存在的去哪儿，已经深陷里外不是人的开展窘境。

　　更有熟悉去携内部操做的业内人士表达，下调佣金比例逃求间夜的去哪儿，有可能再次走上刷单的老路。去年7月，杭州一家客栈老板向媒体爆料，去哪儿网酒店刷单现象严峻，跟风做假成风，那一情状招致想要公允合作的的客栈底子无法保存。该商家透露，去哪儿网在顶峰时间约50%的酒店间夜量都是通过刷单完成。

　　一位不肯签字的OTA人士向笔者透露了平台刷单的实情。“刷单关于平台来说有利，能够通过刷单冲高营业量，交出高速增长的运营数据，提拔市场自信心。做为商家，想在平台上排名靠前，就要刷销量刷评论，以至通过刷单骗取平台补助。平台和商家的利益诉求在某种水平上是一致的，那就招致了刷单行为屡禁不行。”

　　做为携程的“附庸”，去哪儿在被前者合并后，成为被掏空的架子，并未获得营业上的高速开展：机票营业遭到航司的结合绞杀，同时7月1日施行的票代新政使得浩瀚中小机票代办署理商加速离场，无疑让以开放平台营业为主的去哪儿断了营收的一条胳膊；酒店营业内部在要间夜与佣金方面扭捏不定，招致一盘散沙，良多员工以分开去哪儿为解脱，外部合作敌手虎视眈眈，营收持续下滑已是不免。

　　曾经一身少年气的去哪儿，现在变得暮气沉沉，是消费者的悲痛，更是去哪儿和携程合并后行业开展的悲痛。