酒店行业必需主动积极立异应变，除了向智能化和生态化的标的目的晋级外，整合联系关系优良资本
酒店职业司理人传媒：自去年新冠疫情以来，中青旅山川酒店集团做了哪些立异方面的工做？效果若何？
中青旅山川酒店集团徐新喜先生：中青旅山川酒店集团是央企控股企业，面临新冠疫情挑战，我们安身光大集团央企优势资本和中青旅旅游全财产平台双重撑持，立异之路走得十分稳健，一方面基于我们聪慧酒店指导者战略目的，持续迭代晋级酒店智能运营办理系统；另一方面围绕安康与平安两大市场核心需求，发扬央企优势，多元化拓展市场。
在酒店智能系统晋级迭代方面，我们开发的酒店智能办理系统率先把各类生活场景融入酒店业“无人化”与“聪慧化”开展目的之中，同时加大信息化建立力度来进步运营才能，我们先后上线了微信小法式、优选商城、舆情网评办理系统、客房派单系统等，精准掌握了客户动态需求及消费习惯。不单丰硕了获客渠道，还有效降低了投资与运营成本，有力提拔出房率与人效比等运营收益的新增总量，本年上半年中青旅山川酒店集团各曲营门店均匀营收恢复到疫情前80%，加盟伙伴协做自信心也愈加坚决，以加盟的山川S酒店·惠州新华广场店为例，本年上半年门店的业绩逆势持续增长，会员消费占比超越70%、门店均匀OCC超越100%、不只实现月月满房，并且综合REVPAR高达350元、实正实现了多住多赚。
山川S酒店客房
当然，我们可以胜利获得相对乐不雅的功效，是我们根据客人消操心态改变停止立异，把酒店入住体验各环节不竭迭代晋级到更优形态，疫情发作后酒店客人对卫生、平安、情况、安康那些要素会等待更高，我们同步对产物晋级环节停止针对性调整：某些不是核心诉求的内容我们做减法，核心诉求我们做加法。举个例子，针对酒店浴袍我们清洁消毒完后会再封套一个防护罩，提醒客人都已消毒安心可用。我们部门酒店还会把赠送客人果盘晋级为提拔免疫力的摄生汤，近期推出的放心舒睡零压房也是有口皆碑。同时还得益于我们从清洁防疫范畴、清洁防疫流程、清洁防疫原则立异动手，除了连结客房表里按时无死角消杀、客房用品一客一换一消毒等常规动做外，还出格推出办理安康、员工安康、客房安康、设备安康、餐饮安康、办事安康在内的六大安康价值系统：所有门店入口装备了红外线测温热像仪、前台供给相关防疫用品、客房配套专业新风系统和曲饮清水器、供给舒睡零压房床垫和枕头等设备等，从住宿硬件和办事软件打好安康牌更好称心客人希望平安安康的住宿需求。
去年疫情发作期间，山川酒店足够发扬央企责任担任，多家分店被政府指定为疫情防控招待酒店，武汉城区的门店更博得了驰援武汉的长沙湘雅病院医疗队、吉林中医队等白衣天使们的普遍好评，其他门店还别离办事了包罗华为、华润、中建集团等多家出名企业且博得企业员工的一致点赞，一些分店还成为湖北省财务厅、四川差人协会等本地政府机构签约的指定入住酒店及荣获金鼎奖“放心住宿办事奖”表扬，以现实动作践行任务担任、勇担社会责任，营造平安安心的消费情况，让消费者实现对美妙生活的神驰。
酒店职业司理人传媒：目前，中青旅山川酒店集团将来将做哪些方面的立异应对市场的不确定性？
中青旅山川酒店集团徐新喜先生： 一、打造山川酒店大数据运营生态： 做为中国酒店集团60强，我们不只要夯实聪慧酒店指导者战略目的，同时还要运营好上百家门店和上万万会员，我们会持续加大信息建立投入力度，用大数据运营办理持续提拔运营效能，降低运营成本，进步市场合作力和风险掌握才能，搀扶帮助协做酒店一路做大做强。
只要在大数据运营办理环节不竭晋级，才气更好为酒店运营供给精准营销根据，为酒店入住客人供给个性化精准办事体验，循序渐进的引导个性化消费，通过精准营销极大丰硕酒店运营和办事的变化和立异，为酒店核心办事场景的各个业态搭建开放、可拓展的酒店营业生态系统，盘活存量同时扩大增量，有力进步我们旗下酒店的综合收益。
二、晋级酒店绿色平安住宿系统：山川二字自己就传递了东方文化独有的天人合一超然意境，那也是山川酒店旗下品牌的贵重资产，我们将连系绿色饭馆国标3.0等行业原则整合住宿办事财产链，从硬件和软件上晋级绿色平安的住宿系统，让山川酒店绿洲付与入住客人闹中取静、如临山川的愉悦体验。在开辟绿色平安住宿系统的道路上勇开新局，不负任务，在住宿办事环节创始引领绿色生活习惯的安康潮水，让山川酒店与绿色平安的出行生活划上等号，在响应中青旅“安康游览”号召的同时，以央企成员企业的高度社会责任感为环保事业做出新的奉献！
三、赋能前提适宜的酒店物业：新冠疫情发作前酒店行业就已进入存量搏杀的红海，疫情更是鞭策了全面洗牌及行业变化，就抗市场风险而言，连锁酒店尤其是央企布景国字号的连锁酒店更有前提行稳致远。
除了具备酒店智能办理和绿色环保两大利益以外，我们还能够依托央企合法合规的管控优势为物业伙伴开展保驾护航，我们现阶段对高铁笼盖、旅游资本丰硕、交通便利以及经济潜力庞大的三四线城市国有及私营物业都有协做意愿，并根据物业前提对接“山川时髦”、“山川S”和“山川华丽华”等差别市场区间的酒店品牌，不只协做战略多品牌、多渠道、多方位，协做体例也很灵敏，包罗了曲营投资、协做占股、承包分红、特许加盟、委托办理、战略收买、联盟运营等协做形式。只要配合坚守我们“至诚至新、高效高量、共创共赢”的企业核心价值不雅，我们将联袂赋能的协做酒店物业，配合跻身央企大旅游财产链，一路努力为更多的人供给愉悦的酒店体验，让更多的人分享有风致的生活。
山川时髦客房
酒店职业司理人传媒：新冠疫情对旅游甚至酒店行业产生了深远的影响，带给您最深度的思虑是什么？
中青旅山川酒店集团徐新喜先生：起首是连锁品牌酒店的从业者需要坚决自信心，目前中国酒店行业的连锁化率仅31%摆布，远低于兴旺国度，连锁化绝对是将来十年的开展主线，酒店行业构造性改变已成为趋向，国内单体酒店一定向优良的连锁酒店集团集中，加速走向连锁化。目前酒店市场已经从增量赐与为主转向存量晋级革新为主，做为光大集团“大旅游”财产链流量入口，我们将联袂物业伙伴配合掌握好存量市场集中革新那个窗口期，一路抓住“换新”、“翻牌”所带来的汗青性机遇。
其次面临在新冠疫情挑战，酒店行业必需主动积极立异应变，除了向智能化和生态化的标的目的晋级外，整合联系关系优良资本，做好产物晋级、风致晋级、办事晋级，好比酒店能够将所在城市漂亮、人文元素等合成，让住客深度感触感染当地生活住宿新体验。所以说酒店立异只要安身本身优势去激活市场需求、引领消费晋级潮水，才气点亮行业至暗时刻，联袂协做伙伴在变局中开新局，打造出消费者承认的产物。
中青旅山川酒店集团介绍
中青旅山川集团是中国光大集团、中青旅旗下的专业酒店集团。集团自2002年创建，旗下拥有山川时髦、山川S、山川华丽华等酒店品牌，在中国酒店集团中排名26强，全国多达100余家分店，笼盖60座次要城市，拥有1000万+忠实会员顾客。中青旅山川酒店集团努力于成为中国聪慧酒店指导者，为更多的人供给愉悦的酒店体验，让更多的人分享有风致的生活。
山川时髦—— 中端特色商务酒店：中青旅山川酒店集团旗下根底品牌，酒店将绿色环保、亲近天然的理念与山川元素相合成，为中产阶层商旅人士打造时髦、文雅、安康的住宿情况。
山川时髦客房
山川S—— 中高端特色精品酒店：中青旅山川酒店集团旗下主力品牌，设想上兼蓄工具方文化精粹，空间格局清洁凝练、错落有致，令人耳目一新。全智能化系统的参加，用物超所值的投资形式打造出一个称心重生代来宾需求、充满爱心办事的高风致居停空间。
山川S酒店客房
山川华丽华—— 国际化商务精品酒店：中青旅山川酒店集团旗下国际化高端酒店品牌，山川华丽华将东方的温情与神韵、西方的简约与新潮合而为一，刚中带柔，营造温馨开放自在的气氛。优良配套与持之以恒的尊享办事交相辉映。
中青旅山川酒店集团
是中国光大集团、中青旅旗下的专业酒店集团。集团自2002年创建，旗下拥有山川时髦、山川S、山川华丽华等酒店品牌，在中国酒店集团中排名26强，全国多达100余家分店，笼盖60座次要城市，拥有1000万+忠实会员顾客。中青旅山川酒店集团努力于成为中国聪慧酒店指导者，为更多的人供给愉悦的酒店体验，让更多的人分享有风致的生活。
山川时髦—— 中端特色商务酒店
中青旅山川酒店集团旗下根底品牌，酒店将绿色环保、亲近天然的理念与山川元素相合成，为中产阶层商旅人士打造时髦、文雅、安康的住宿情况。
山川S—— 中高端特色精品酒店
中青旅山川酒店集团旗下主力品牌，设想上兼蓄工具方文化精粹，空间格局清洁凝练、错落有致，令人耳目一新。全智能化系统的参加，用物超所值的投资形式打造出一个称心重生代来宾需求、充满爱心办事的高风致居停空间。
山川华丽华—— 国际化商务精品酒店
中青旅山川酒店集团旗下国际化高端酒店品牌，山川华丽华将东方的温情与神韵、西方的简约与新潮合而为一，刚中带柔，营造温馨开放自在的气氛。优良配套与持之以恒的尊享办事交相辉映。