[软件东西]电脑小白请教解压缩软件下载run的乱码问题

列位电脑高手，我电脑重拆之后从收集上下载解压缩软件之后，就老是在run 之后得到？？。下载时胜利了，可是当我解压某个文件时，解压缩文件之后show的是？？？？？，之前都是汉字“解压到当前文件夹”什么的。有同事说是输入法的问题，我在tool---internet operation--languages已经加了EN(US),CN两种语言，在control pannel中也改正输入法了。用的是搜狗与另一种英文的，反频频复下载了好几回了，都不可。请赐教了，大侠们。