造成服务商对消费者要求置之不理的原因是什么？

部分网络接入服务商采取欺诈手段订立合同后，对于消费者要求服务商进行网络维护的要求置之不理，消费者维权非常困难。造成这个问题的原因有三个：

第一，国家尚未制定带宽和网速之间的标准，也缺乏相应的市场准入机制；

第二，网速与带宽之间缺乏证据证明，因为网络上行、下载速度与终端计算机、网络带宽、访问的服务器都有关系，难以举证证明三者之间的关系；

第三，缺乏类似的第三方检测机构。如果仅采用一般的公证手段，不仅时间长、费用支出增加，而且难以证明责任在于服务商处。