此刻我的心里无比的愤慨，此时我的胸中有一万头羊驼在奔跑……
我实的没想到，一个坐拥全国一亿多用户，一个注册本钱接近8000万的上海互联网公司旗下的喜马某某雅音乐播送平台竟然为了194块钱，屡次利用套路，套路我一个月薪几千块钱上有老下有小的通俗老苍生。
我是实不睬解，上海的那家互联网公司旗下的喜马某某雅平台为了194块钱，为了让用户不克不及根据购置协议提出“7日内无前提退款”的要求，竟然先以“挈字诀”搪塞，以实现通过挈时间把“7日内无前提退款”那一条做废，然后又不吝利用“暂时工套路”，以新人条例为遁词，陆续搪塞，还要再次利用“挈字诀”，让我耐烦期待来磨垮我的意志……
我认可，我一个斗升小民没有那么多时间成本、常识储蓄和精神用于挥霍在与你们喜马某某雅平台的扯皮上。扯皮、拉磨、耗时间你们喜马某某雅平台客服是里手里手，你们手中还有更多的筹码还没有使出来，例如法令参谋、条目阐明权、言论口舌、话语权操控等……
但我要问一问上海的那家互联网公司以及旗下的喜马某某雅平台，你们还有没有一丝一毫诚信，你们还讲不讲顾客至上、办事第一！
都说顾客是天主，都说客户、用户是办事行业也的衣食父母，是不是把你们的“父母”当猴耍，你们特高兴……
古语有云，匹夫之怒血溅五步，如今我就很愤慨，十分愤慨！我的愤慨不是因为那194块钱不克不及要回，而是因为上海的那家互收集公司旗下的喜马某某雅音乐播送平台在处置那件工作时，利用的那些手段几乎就是在欺侮一小我的诚信、嘲弄一小我的智商……
喜马某某雅平台在处置我的那件工作上，利用的套路、手段和路数几乎与骗子无异。所以我必需把那件工作的来龙往脉说出了，让更多的人晓得，让更多的人擦亮眼睛，看清晰那些套路陷阱。只要有更多的人因而而心明眼亮，那么我的194块钱就没白花。
同时，我也向上海消协反响情状，并供给了书面素材停止赞扬，赞扬编号990001201812100077，请各人监视存眷此事。
其实那件工作的来龙往脉十分简单：
我家老爷子本年七十多岁，喜好听书，用手机下载了与世界更高山脉同名喊做喜马某某雅的手机APP。用手机号注册了用户，2018年12月3日通过付出宝付出194块钱，购置了《中国通史》、《史记》两本实人讲解读物。
2018年12月6日因为老爷子误操做不幸将注册账户登记了。随后刚快又利用原号码从头注册账户，发现两本购置的有声读物册本在账户里已经找不到。于是老爷子让我赶紧跟客服联络，询问此事应该怎么处理。从误操做到联络客服处理问题，前后间隔没有超越30分钟。尔后工作的开展走向却让我瞠目结舌，眼镜碎了一地。
我跟喜马某某雅的手机平台客服获得联络，而且阐明工作的前因后果，喜马某某雅平台的403号客服很礼貌的回复我，因为是我小我的操做失误登记用户招致数据丧失，平台不予承担恢复数据的责任与义务。
我认可是本身的问题形成了用户被登记，但购置电子读物的交易清单清晰，在喜马某某雅平台后台数据库中可以清晰查询到底单，且上一个账户被登记的信息完全，并没有被别人利用，加之新账户也是利用统一个手机号停止注册的，由此我认为电子读物交易有效，假设喜马某某雅平台不克不及把我的电子读物转到新账户中，那么我有官僚求7日内无前提退款（购置商品时有那一条目）。
喜马某某雅平台的403客服得知我要求根据交易清单退款，缄默好久后联络我，回答说，通过与带班组长反响后，附和将此事做为特殊申请交给手艺组来处置，7日后将我购置的电子读物转到新账户中，请耐烦期待……，而且重申不克不及再提出退款那个要求。下面是与喜马某某雅平台的403客服对话截选。
今天，也就是2018年12月10日上午9点30分，当我再次联络喜马某某雅平台客服询问手艺组处置历程时，喜马某某雅平台说客服403不在，由211客服来回答我的发问。喜马某某雅平台211客服告诉我，因为403客服是新人，不领会规程，所以电子读物不克不及转到新账户，并对我表达遗憾，并说能够再次给我提出特殊申请，让我有特权收听两套书的权力，而且仍然需要期待7个工做日，同时差别在提出赞扬之类的要求，不然，特权收听权不克不及赐与申请……
当我得到喜马某某雅平台211客服如许的回答，我实的无法描述我其时的心绪。我家老爷子本就是个乐天派，仍然被那件工作闹得闷闷不乐……（只不是钱的问题，而是让你发自心里觉得恶心）
如今回想起那件工作的前前后后，在我的心里只要一个念头，我碰着的不是一个高科技企业，而是一堆男盗女娼思惟武拆起来的骗子集团。我以至透过屏幕看到了喜马某某雅平台那些志自得满、洋洋自得、沾沾自喜的可憎嘴脸。
我在那里要告诉上海的那家互联网公司旗下的喜马某某雅平台，每小我都有自尊，每小我都有人格，当一个企业连骗人都不情愿花点儿心思的时候，那就是在公开扬起手消除费者的脸！
我要问问上海那家互联网公司，你们的客服403是“新人”，不懂端方，难不成带班组长也是“新人”，也不懂端方？难不成，手艺部回复已受理申请的阿谁人也是“新人”，也不懂端方？那三个“新人”在喜马某某雅平台扎堆，是不是就等着把我们那些用户本地主来斗呢？
列位网上的伴侣，我相信中国大大都商家是本着诚信在做生意，我也情愿相信好心看待消费者的商家、公司与企业是那个社会的支流。但是，再安康的机体也会有饭桶，再壮硕的身躯也会有毒瘤，那么发现了怎么办？那就是绝不容忍，是脓疮就要挤出来，是毒瘤就要剜掉它……
列位网上的伴侣，我要告诉各人，今天遭遇窘境、为难、窘境是我，明天就会是你们，中国有太多喜好妥协、喜好认怂的消费者，恰是我们那些“好脾性”的消费者，才培育提拔出如斯嚣张、龌龊、无耻的公司与企业……
今天我就要做个“刺头”，把那件工作曝光在阳光之下，好好的晒一晒，不然，只能剩下陈旧迂腐、腐朽与灭亡……