戴尔•卡耐基（Dale Camegie，1888—1955)，美国闻名的胜利学巨匠，西方现 代人际关系教导的奠定人。其在1936年出书的著做《人道的弱点》，70年来始末被 西方世界视为社交身手的圣经之一。他在1912年创建卡耐基操练，以教诲人们人际 沟通及处置压力的身手。
1904年，一个家境欠好的农人子弟考上了本地的一所师范大学。那是个天分无能的师范生，16岁时候的卡耐基，无论思维与伶俐，以及他就读的学校，看不出半点能使他成为一代宗师的迹象来。阿谁时候的卡耐基其实很笨。在那所师范大学里，要想成为女生们崇敬的偶像，起首要有气派，其次棒球要玩得好。
可是木讷而又冷酸的卡耐基一项都不具备，因为他不只又痩又小，并且不敢启齿和人说话，以致于同窗们都不大和他交往。那么，在那所师范学院里，独一能供那种穷小子高人一等的路子就只要一条了：公家演讲。密苏里州瓦伦斯堡的州立师范学院很重视学生的争论及公家演说才能，获胜者往往被视为学校的指导人物。
公家演说老是吸引着城里及学院的重视，而成功者的名字也就广为人知。“我那时是很差劲的。”卡耐基回忆说：“但后来我发现至少本身能够站着，并 说出比一般演说者更具活力及热情的演说。”在母亲的鼓舞下，卡耐基在主日学里做了几场演说。别的他在中学时曾有些舞 台体味——曾在《女巫的奥秘》中扮演报童史努克斯。
然而，瓦伦斯堡州立师范学院演说优良者并非在一夜之间降生的。起首，与 赛者必需先加进一个社区，只要借着博得社区内的所有角逐，才气合法地参与社区 间的竞赛。卡耐基满怀热诚地参与了 12次角逐，成果是百战百胜。之后，他告诉一名听 寡说：“在最初一次，我的期看破坏……筋疲力尽……意志消沉。
”他沮丧了，他 看不到任何能够改动命运的迹象，他对将来不抱任何期看，并觉得本身是个笑柄。 他对本身鸠拙的外表及破烂的衣服感应十分自大，因而无法专注于课业上。他认 为本身是社会的放弃者及女人避之唯恐不及的对象。全校六百论理学生中只要五六个住 不起市镇宿舍，他是此中之一。
天天他从农场里骑立即学，而农场至学院间3英里多 的旅程，把他与住在城里的学生群阻隔了；穷困，也阻隔了他与其别人的交往。也许书读完后，他只能像他父母一样一辈子和庄稼、家畜打交道了吧？……还 有什么比让他的余生成为一个被贫苦覆盖的密苏里农夫更糟呢？后来，他凭着一股狠劲儿把演讲练得炉火纯青，末于在瓦伦斯堡州立师范学院 抬起了头。
但是，大学念完后，他并没有从一起头就捧起他的演讲金饭碗，而是履历了一系列的盘曲。1908年4月，20岁的卡耐基找到了第一份工做，他的使命是推销国际函授学校丹佛 分校的教学课程。应聘的第二天，卡耐基便满怀热情、全身心地投进了他的新工做。然而，卡耐基不久就意识到本身低估了推销的难度，因为散居在那布斯卡的 居民并非像他想象中那么热衷于期待邮购教学课程。
卡耐基在外辛辛辛勤地驰驱 了一周，但尝到的却是一次又一次反复失败的滋味。不管他如何热心，如何运用口 才，但是他的种种勤奋似乎都倾倒进了滚滚东流的密苏里河中，仍是一无所得。偶尔的一次胜利并没有带来什么改进，卡耐基觉得在那家公司混不出名堂了， 因为少得同情的收人与太多的失败相较，显得是太不成比例了。
在国际函授学校的 数周驰驱中，除往食宿及盘缠，他已一文不名。卡耐基摸摸口袋中仅剩的一顿饭 钱，下定了决心：分开丹佛。卡耐基来到了俄玛哈，那里销售员仍是求过于供，工做超卓者更是大受欢送。 卡耐基成为那个大军中的一员。干了一段时间，他没兴致了，他想到当演员也不错，于是他又跑到纽约，在位 于西弗尔提斯的美国戏剧艺术学院呆了一年。
一年以后，他感应本身其实不具备演戏 的天才，又回到推销的行业里，为一家汽车公司当推销员。但是他其实不喜好推销员工做，在无尽的忧愁中过活如年，精神上遭受着极大的 熬煎。于是，他又起头考虑处置写做。他想找一份新的工做，一边工做一边写做， 他要当一位全世界人民都恋慕的伟高文家……如今回过甚来看，像许多天分无能而又有点稀里糊涂的大学结业生一样，他困 惑、苍茫，对将来毫无标的目的。
大学结业后，他只是四处乱闯，混了四年，生活始末 不如意。不断到他24岁的时候，他仍然没有处理最根本的保存问题。为了糊口，卡 耐基决心白日写书，晚间往夜校教书，以赚取生活费。然而，在牵强凑足钱应付生计的同时，他若何能从头捕获梦想呢？当完毕每日 的工做时，他已筋疲力尽，几乎是蹒跚走回公寓，全身瘫在床上。
失看已起头产生 陪伴着头痛、失眠及沮丧等现象。对卡耐基而言，舍弃工做是无看的，除非他有此外事可做。但是他能做什么 呢？有哪种先天与才能能使他赚取生计呢？失看之中，卡耐基起头深思。到目前为 行，他的人生中独一的胜利履历是在瓦伦斯堡州立师范学院的演讲。
我们今天也许会从头估量他那四年毫无成就的工做履历。推销员工做练就了他与人谈话的口舌，使他懂得了人际交往的心理；演出生活生计培育提拔了他在世人面前艺术 地表达本身的才能；写做迫使他大量研究列传、文学、心理学和哲学；而早先对演 讲的吃苦操练则是使他对当寡讲课轻驾熟路。
他四年茫然的履历似乎都在为改日后拿起课本，走上讲堂做着预备。912年的一个夜晚，卡耐基被纽约第125街的一个基督教青年会的灯光吸引， 他走进了青年会的大门。那原来是个成人夜校，来者大都是一些商人们，他们操纵 晚上来充充电，学一些“现实”的贸易常识。
卡耐基勇敢地挠住了那个时机，起头了他灿烂的成人教导生活生计。卡耐基起头授课于青年会并不是偶尔。回溯至1912年，青年会、女青年会、青年 安康组织都是重要的教导机构，以及和男童军、女童军、营火女孩、兄弟会等同样 重要的组织如扶轮社、奇万斯（一个群寡性办事组织，1915年创建于美国底特律） 及狮子会都被视为成人教导的中心。
成人教导于1912年兴旺开展于美国。美国文化讲堂成立于1831年，那是第一个 成人教导中心，其目标为襄助公共学校。在文化讲堂成立后的几年内，已有三千所 市区文化讲堂成立。内战后产生了函授课程。宾夕法尼亚的斯克兰顿国际函授学校创建于1891年， 卡耐基处置销售工做的第一天就是销售该校课程，该校后来成为全世界更大最有名 的营利性函授学校。
19世纪90年代早期，大学起头开展妥帖课程，此类课程便在短 期内快速生长。1910年至1919年间，当卡耐基在纽约及宾夕法尼亚开设了公家演说课程时，大 学妥帖教导也在停顿之中。1920年至第二次世界大战期间是卡耐基课程及大学妥帖 课程集中生长的年代，两者生长的原因类似——年轻须眉迁进城里找觅工做，就业 市场对高条理技能需求的增加。
一方面，是一个宽广的成人教导市场需求；另一方面，大学校园内，严厉、枯 燥的理论使得人们难以忍耐，一无所获。人们花了钱，可却得不到他们想要的“实 际”常识。卡耐基回忆本身在大学里的功效，同时加以估量，发现他所受演讲术的操练， 比他在大学一年里其它一般所有课程，所赐与他的还多。
于是他劝导纽约青年会学 校，给他一个时机，让他替社会各界人士，开设一门演讲术的讲习班。卡耐基没有料到他将掀起的教学革命。与青年会一墙之隔的哥伦比亚大学内， 那些有名看的传授们也在讲授保存、开展的各项技能，他们把从古到今所有的哲学 家、文学家和科学家，所有人类常识的精华滚滚不停地灌注贯注给课堂下正襟危坐的学 生们。
卡耐基的课程既无繁冗的常识又无哲学的撑持，然而在他妥帖的课程中没有 人是被动地坐上一节课。至少每节课有一次时机，凡是是两次，学员们必需分开座 位面临全班说话。那绝对是破天荒的一种教导体例！在那种革命性地形式里，卡耐基造造了一种驯良、撑持性的进修情况。
他在课 堂上增添了配合尊重及相信，也促使课程变得更为有趣。假设他不克不及把4个小时的 夜间课程教得兴趣盎然，学生可能在整天怠倦的工做下更觉得无聊乏味。卡耐基起初只是设立一项演讲术的课程，可是往他那里的学生，都是社会工商 界人士，此中有良多人已三十年没有见过教室的样子了。
大部分往他那里的人，学 费都是分期付款的，他们期看很快地获#效果，能在第二天营业联系上，或是团体 谈话上，就运用那项效果，所以他们逃求敏捷、适用。因而，卡耐基就开展出一种特殊的操练体例……那是一种演讲术、推销法，人 与人之间的关系和实专心理学的惊人组合。
他所设立的讲习班，不受刻板的规则所拘谨那一种课程，十分实在而令人感应 极其有趣。卡耐基教的课程完毕时，班里的学生本身组织起一个倶乐部，每隔一星 期集会一次。卡耐基的青年会讲习班，渐渐火起来了！别处的青年会，和其他的城市也晓得那 件事，于是卡耐基就成了一位荣耀的游行讲师。
他往返于纽约、费城、白地玛等地， 后来又往了伦敦、巴黎。接着他写了一部书，喊做《演讲术及若何影响商界人士》。卡 耐基的那部书，如今是所有青年会，美国银行公会，和全国信誉人协会的正式教本。几年后，每晚往卡耐基那里，承受演讲术操练的人，要比其他演讲术课程的学 生多良多。
那事儿有点戏剧性，当卡耐基在不成能成为哥伦比亚大学或纽约大学的教师 时，却能以一名独立自主的教师姿势胜利的起家于青年会，那可能是他获得的更佳 运道。当然，那也改变了戴尔•卡耐基课程的命运。在创建了公家演说课程的75年 傍边，他的课程及教导机构已经从边沿逐步走向支流。
在1938年第23届全美演说教 师国度性组织会议上，一名演说传授告诉他的同事们：“今天，美国更佳的公家演 说及教学课程实属戴尔•卡耐基组织所创。理由是他们努力于传授公家演说。”哈佛大学的传授威利姆•贾姆士说，通俗人只运用了他潜能的非常之一，而卡耐基搀扶帮助社会各界的男女，启发了他们该有的才能，在成人教导中，创造了一次极 重要的运动。