星级评定的标准： 是通过您在工行的资产、负债、中间业务办理情况和风险因素的综合评定进行星级划分的。同时，我行还对您的交易行为、持有产品和使用渠道等情况进行多维度的分析，计算出您在我行的贡献度、活跃度和风险因素等指标。您在我行增加资产、负债（贷款，并保持良好还款记录），多使用我行银行卡进行POS刷卡消费，在我行办理转账汇款、异地存取款、投资理财等业务都有助于提高您的星级水平。
相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。（1）短期资产主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。（2）中长期资产主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）等。
每万元中长期资产可获得100星点值。附说明：①贵金属递延暂不纳入星点值计算。此处是说贵金属递延不累计资产余额星值②美元账户贵金属按当日最高牌价（周六，周日则取周五最高价）折算成人民币后计算。2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。附说明：公积金贷款暂不计算星点值。（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。
由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。（4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。
若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。（1）投资理财类交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属买/卖、实物贵金属买/卖、品牌金购买/回购。
每万元投资理财交易额可获得200星点值。附说明：①账户贵金属、实物贵金属（包括递延）、品牌金的买卖按交易金额*0。02累计星点值。②外汇买卖暂不纳入星点值计算。③美元账户贵金属按当日最高牌价（周六，周日则取周五最高价）折算成人民币后计算。④贵金属递延的交易金额是指杠杆后金额，不是指保证金。
（2）卡消费交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。附说明：①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。
购房、购车交易依然计入星值③双币贷记卡中的外币账户，按外币交易金额折算成人民币计算星点值。（3）结算类交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。附说明：①目前不含跨境汇款。②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。
具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。