资料来源:新熵(ID:baoliaohui)制片人:白鹿编:越坚
在线旅游行业的信心空前高涨。
12月7日，酒余酒手掌发狂。
新十条动静发布后，携程平台上的机票瞬间搜车量激增160%，其中春节前夜(腊月二十五-元旦)的机票搜索量更是以三年来更高的点位暴涨。
景点及旅游板块上涨强势，桂林旅游、曲江文旅涨跌、东吉游长超7%，携程、中青旅、西域旅游、科信旅游、九华旅游梦值上涨。
津津12月，全国多地发布疫情防控优化办法，优化的核心范畴指向核酸笔录，多处公共场所核酸检测证明要求有所放宽。
以北京市为例，自12月6日起，北京公共场所未经核酸检测证明，在饭店、娱乐石等场所提出48小时核酸后，方可进津(此前未铺好)。在此之前，北京利用公交地铁不再要求48小时核产，社会面活动厅员没有外出需求，可以不参与社区核产。
11月11日，“关于进一步优化新管肺炎传染病防控办法的科学精准控空的通知”，理解将打击进境片熔融气调，不再断定次密接合等。其带动同程、携程等OTA项目之争，仿佛旅游涨幅超过11%。21日，14个部分结合印发“关于露营旅游休闲安康有序开展的批准时政见”，以露营为一种新兴旅游形态，获得市场归属。
至此，政策友好度主导了酒游行业的市场情绪、估值程度。从存量盘活仍为增量入股的角度来看，市场住宿、交通、出游需求正在苏醒。在本展市场、酒店、餐饮、旅游板块出现了差别化的复苏。
但问题是，比政策更重要的消费者心态还没有被显著地调动起来。在一套短期内无法壁垒的疫情影响中，将何以“出来走”的观感传递给消费者，就造成了行业更大的问题。
01“尴尬”的酒店生意
“我不能去卡塔尔，但我可以去酒店。”
在国内，酒店商人们正在与时间赛跑。卡塔尔世界杯期间，越来越多的酒店打出出生受害世界杯营销标语。市场数据证明了足球抵消费的拉动才能。
比如同程游数据在首次角逐日当晚，全国世界杯主题房预订量上升了30倍以上，携程数据显示，11月20日至12月18日，平台影城预定量同比增长一倍多，飞猪数据展示，影音、投映相关酒店预定量同比增长超过2.5倍，统一消费金额同比增长约三成。
从消费者反应来看，世界杯看赛的诉求可以分为多种--脱臼多人看比赛的氛围，造纸祝贺声影响家人，脱营身临其境的比赛体验等等，次要的是，男性消费者的选择是在角逐日当晚单独入住酒店。从商家营销来看，行业对世界杯的储备更多是口渴挖井，比如多家酒店打出的鼓吹语是客房隔音效果好，并具备国旗和海报等主题的装修元素。部门民宿鼓吹以往具备的投影投屏设备，强调“高端影音体验”。
但不同来看，世界杯主题房火热的背后，更多的是巧合。
卡塔尔世界杯时间从6月到7月调整为11-12月，错开烧烤啤酒旺季，开幕期间是主要城市防控疫情的重要时期，不仅阻止了人头攒动，而且大量餐饮门店停止堂食、出门看房的市场出现空白，导致一部门订单向酒店转移。
从消费者反应来看，在餐饮门店、大屏商场/广场看竞技店的热度明显更高，粉丝的堵点依旧是不受限制的看赛氛围，多人游戏氛围比单人氛围优越，而粉丝的堵点依然不限，那是世界杯主题酒店的优势。
更重要的是，在世界杯酒店现象资质上，营销热点让商家们用在旺季市场的促销手段上，而不是行业苏醒的信号。例如，很多消费者表示，让本身去酒店看球的不是氛围和音频体验，而是酒店给出的更实惠的价格。在飞猪，平台向消费者发放连锁酒店礼包和永音酒店券包。统一期间，外卖平台、餐饮门店同样发力促销，其限制造就了世界杯主题客房的优质才能。
那种热点营销不能持久，比如在社交媒体上，它展示了很多世界杯看球时间榜的交配。显然，那些消费者并不是酒店住宿的常客，对他们来说，世界杯主题房的感化更多是情况而不是住宿，赛事热点一过，连复购都做不到。
对酒游业来说，世界杯促销的意义更多在于市场的教学，比如景区酒店、露营住宿与世界杯观赛主题的衔接，促使非核心客群参与消费。遗憾的是，从市场反应来看，世界杯酒店的热潮集中在当地酒店，其次则是价格低廉的连锁酒店和有声酒店。那意味着世界杯热潮的后效值得怀疑，行业有更多的体例需要从更多的吉密中醒来。
02在线旅行，醒来的倒计时？
显然，酒旅市场的清醒时刻尚未正式到来。
山西证券曾以疫情政策优化利好、消费刺激相关行业政策不竭为由进行猜测，认为本年夏季国内出游人数恢复至2019年的七成以上。
但从OTA平台的财政数据来看，携程2季报显示，今年上半年营收为81.27亿元，而2019年上半年为168.55亿元，没有恢复到疫情前的一半左右；东城游三季报本年第三季度收获的20.48亿元，而2019年Q3为20.62亿元，从根本上恢复至疫情前程度，但调整后的利润净额仅为2.51亿元，而2019年Q3为4.19亿元，调整后的净利润率是疫情前的20.下降3%至12.3%。
与之对应的是，美团在本年二季报中并未向永定披露店主余版公果，而是统一进入核心本地贸易板块。从Q1功绩来看，美团到店主余的收入从2019年的44.9亿元增加到本年的76.2亿元，疫情成为少数逆增长而行的平台。
从原因来看，歧视平台的功绩论证了差别市场的冲击水平--高端的异地/跨国流动冲击最严峻，票务市场尚可，当地酒旅唤醒最快。美团股余的营业量提拔并不是美团的对应政策比其他平台更好，而是美团酒旅的营业根本班是中低价的当地股余，在风控位置得利。
从侧面和需求侧两个方面可以说明，这两点是决定OTA平台持续增长才能的关键。
以需求侧为例，疫情以来的次要现象是主旅消费需求受到压制，风险规避成为消费团的次要情绪，产物降价、激发活动难以抵消疫情影响。
其中，出行越远，行程越长，疫情风险越大。在很多消费者眼中，出行、出击是异地出行以隔离为代价的豪赌，口红效应的开始表现明显--大消费转向小消费，风险高的异地出游酿成小范畴的周边游、本地游。
露营、飞盘等活动均在该期间广受欢迎，其资质依旧是当地游，表达着消费者避险心理。
在哈瓦赛德，疫情加速了中小酒店出清，行业连锁化、高端化水平迅速被重用。如本年Q1财报显示，美团跨平台夜量同比下降，酒旅营销收效降低，但运营利润同比增长26.4%，其中古城酒店间夜量占比达到17.4%，创下戛纳新高。背后的原因是，行业份额虽然集中提拔了统一的客单价，但压缩了中小酒店、民宿带来的，削减了平台停止营销的客户体量。
这意味着，虽然防控政策已经优化，但市场的复苏仍将是一个滞后过程，与本地市场相比，异地流动的复苏将面临更多困难。近日，在2022携程集团全球联盟合作伙伴峰会上，携程董事局主席梁建章形容旅游是永久性的向阳行业。但毫无疑问，OTA平台和夏娃商都期待明天太阳升起的“锦衣缩食”是必须的。
03自信比黄金更重要
对于在线旅游平台来说，眼下更重要的问题是如何调动消费者的信心。
对周余商家来说，OTA的身份是龙头，水量大，船脚也不便宜。而疫情后，其水龙头的供水可能正在明显下降，它让更多商家通过短视频、社交媒体等平台发送密集的流量，有可能将知识竞赛考试转化为低成本。
在OTA平台上，情怀更严格。从财报数据来看，老牌OTA平台的收益、利润普及没有恢复到疫情前的程度，特首是出诊警营业仍然阻力不小。这一年疫情对OTA平台核心客群所在的二线以上城市造成次要冲击，抵消了支付端的按压出击。
OTA平台的一大部门利润来自酒店佣金。从OTA住宿营业营业官方收益=房间日均收入*间夜量(进房数*进天数)*手续费比例(%)来看，新馆疫情次要冲击是干夜水目标。从互联网贸易根本官方收入看，家庭=流量*转化率*客单价，疫情冲击平台的流量和转化才能。
此外，酒店降价、平台下架佣工的情况也不时发作。例如，在2020年2月疫情发作初期，携程近期宣布免收国内游乐平台百分百佣金，并公布了更高的70%返佣政策，同时免除了常设期打假费用以及未来数月流通系统的使用费。
携程招股书显示，平台次要通过留置室形式代理经营酒店客房，在与酒店签订的合同中，平台需要称特定用户的住宿公共目标，东山再起每月从酒店收取补偿费，而如果目标无法实现，平台将只能收到少量的标准回收。
目前，次要平台的应对构想仍侧重于增量，核心是丰富产物带来的。
比如携程发布了“超全球游”IP和X方案，拓展海外旅游产物和文化旅游产物；飞猪在组织架构层面独立增设客服等部分，同时横向打通傻瓜会员，竞猜考试从流量因子切入解读，同程游览在“游览+X”上存留，同样强调旅游产物的文化元素。
而除了增量之外，在苏醒的产业生态中，最先起飞的平台必然能先改变设想，带动下和需求的复苏者。
例如，过去行业的主旅产物，强调依靠核心景区，镇规模承接客流量的才能。而近年兴起的露营出游形式中，一个重要特点是城市周边的冷门地区红红火火，客流量少，没有打扰的情况反而更受欢送。
周边游的背后，是私人定制出游--消费者自身的创造力被充分挖掘，过去低人气的众多出游体例成为发端，旅游不再局限于单纯的热门景点、热门酒店，而是简单的野餐，户外运动也可以成为焦点。周余市场正朝着个性化、多元化标的目的展开。
对于平台方来说，相关问题还有更大的规划空间。露营旅游方面，产品自身还有很大的改善空间，如果消费者有表现，露营地的隔音、利息体验无法与常规酒店相比。它意味着早期的当地遗产物还有很大的优化空间，这将是市场的新机会。
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