邮箱无法登录的牵扯到的因素有良多,与我们的办事器,您的收集形态,阅读器设置及输进的登录信息等都有关系,那需要从您无法登录邮箱时的出错提醒来揣度问题出在哪里。烦请您先做一下如下操做,请先查抄一下您的收集形态,然后再调整一下阅读器平安级别和隐私。
以下是调整阅读器的办法:
IE6
到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后抉择“平安”标签,点击默认级别。重启阅读器之后,就能够一般登岸。
IE6以下版本
到“平安”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。
而且将平安级别调整为中级。
假设仍然不克不及一般登岸,请将 阅读器-东西-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都肃清一遍,重启阅读器之后,再测试。
假设以上操做完成后,仍然无法处理问题,烦请您给webcn@ 发邮件,供给您的邮箱地址,阐明您碰着的问题情状,我们的治理员为会您查询问题原因的。
非常抱愧给您带来的未便,也非常感激您提赐与我们的那些信息,谢谢您对新浪网的撑持。
若有更多问题, 请征询新浪客服中心。
全国同一客服热线:95105670 征询邮箱:webcn@
2》为什么我不克不及登岸免费邮箱?
能登岸免费邮箱,请您务必重视登岸之后页面呈现的错误提醒,
一般来说有下面三种情状。
错误情状一:
登岸之后页面提醒“无此会员代号”
原因就是您的会员代号有错误
良多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项办事,而要利用那项办事,必需要用会员代号才能够,请您务必记清您的会员代号,以免形成没必要要的费事。
别的,:英文代号请重视大小写,我们只撑持小写字母代号。
错误情状二:
提醒“会员代号或者密码错误”
起首请核实您的密码,并重视密码的大小写。假设确实密码有错误,请查询密码。
错误情状三:
没有任何提醒,反复呈现此页面:
假设登录邮箱时会员代号和密码都准确而无法登录,始末展现邮件的首页,无法登录邮箱。
碰着那种情状是因为您利用的阅读器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies撑持,只要开启了cookies就能够了,设置办法根据您阅读器版本差别分为下面两种情状
起首请点击阅读器“东西”菜单下面的“internet选项”
假设您的阅读器的版本是5。
0或者5。5版本的阅读器助:
1。进进Internet选项后,起首点击平安选项卡,如下图中1所示。
2。然后点击页面下方的“自定义级别”如图中2所示。
3。点击自定义级别后,在弹出的“平安设置”里面,找到cookies
设置那一项,如图中3所示。
4。然后将下面的"启用"选中,如图中4,5所示。
5。然后将平安级别调整为中,点击最下面确实定按钮。
如许,您能够从头登岸邮箱碰运气,应该一切一般了!
假设您的阅读器版本是6。0版本,请看下面的图解搀扶帮助:
关于IE6。0阅读器,进进internet选项后,请先点击“隐私”,
点击隐私后,可能呈现两种差别的画面。
IE6第一种情状:
假设点击隐私后后,呈现下面如许的页面,起首请您点击“高级”
点击“高级”后呈现的画面如下所示:
在那个页面中您选中左侧选项,然后点击页面下方确实定和利用
即可。设置就阐明胜利了,再次登岸就能够了。
IE6第二种情状:
假设点击“隐私”之后呈现的是下图如许的画面,那么
您间接点击页面下面“默认”按钮,然后点击确定就能够了,
然后您从头登岸您的邮箱就应该能够进的往了。
3》为什么我不克不及登岸免费邮箱?
不克不及登岸免费邮箱,请您务必重视登岸之后页面呈现的错误提醒,
一般来说有下面二种情状。
错误情状一:
登岸之后页面提醒“ 出错提醒: 1、请查抄新浪会员名和密码能否输进准确;2、您能否输进了邮箱名?请抉择邮箱名登录重试”,如下图所示
免费邮箱出错提醒
原因就是您的会员代号或者邮箱密码有错误
良多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项办事,而要利用那项办事,必需要用会员代号才能够,请您务必记清您的会员代号,以免形成没必要要的费事。
别的,:英文代号请重视大小写,我们只撑持小写字母代号。
错误情状二:
没有任何提醒,反复呈现此页面:
碰着那种情状是因为您利用的阅读器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies撑持,只要开启了cookies就能够了,开启ie阅读器cookies的办法请点击那里查看详情。
4》申请胜利后,怎么登岸不了邮箱?
那种情状是因为您并未完成注册的全数步调,在输进手机号和密码后还需陆续注册步调,曲到系统提醒您注册胜利为行。假设再次注册时提醒用户名字已经被占用,请立即和我们联络,有可能注册过程中呈现问题,我们的联络德律风是95105670(免长途费)。
5》是收集、办事器、线路等的问题,较复杂。
定见您做以下测验考试:
1、定见你在东西里(或在桌面毗连图标属性)的——选项——文件、删除文件项全数点击删除它——平安项设为中或默认——隐私、高级项设为默认;
2、间接登进新浪首页——邮箱——免费邮箱——再登录邮箱;
3、修复窗口;
4、耐烦点,频频几次登录,刷新。
可能是收集太慢。
因为你没买邮票.