热水器维修 (1)属于下列情状之一者,不属于免费维修范畴:a。因消费者利用、庇护、调养不妥形成损坏的。b。非华帝办事网点安拆、拆卸、维修而形成损坏的。c。不克不及供给保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改正的。d。保修卡或有效购机凭证上的产物型号、产物出厂编号与所维修的产物型号、出厂编号不符的。
e。因不成抗力形成损坏的。f。超出国度相关规定和华帝股份规定的保修期的产物。(2)保修期内产物行量原因实行免费维修,不收取任何费用;非量量问题维修,仅收取配件费。(3)保修期外、报废期内产物末身维修,并严厉根据《华帝股份厨卫电器办事收费手册(第二版)》收取相关费用。
a。整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费改换并收受接管旧件,不收取上门办事费。b。整机、配件均在保修期外,收取上门办事费和配件费。c。产物30天内统一毛病屡次维修的,或消费者统一时间统一地址报修多台产物,只收 取一次上门办事费。d。收费维修前,办事工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器办事收费手册(修订版)》,在改换配件前告知收费明细、金额。
e。维修改换配件后,需向消费者明示改换新件位置,并将旧件交还消费者。f。收取费用后,须在《产物维修信息单》清晰说明收费总金额,消费者签字确认付出金额。
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