1、业之峰三级设想办事系统:
根据差别的需求,业之峰下设以别墅设想为主的峰翼室内高端设想室,以百平米大户型居所设想为主的精品大户设想工做室,以及上百间设想店面,三级设想办事机构,称心差别阶层的消费者。
2、ERP企业治理系统:
2005年业之峰全面启用ERP企业治理系统。
该系统针对家拆行业特征,在售前征询,工程施行及售后办事保修几个方面加强了治理和跟踪,实在进步了工做精准度及办事量量,实现了企业以客户为中心的价值理念。业之峰客户较畴前享遭到了更为科学和便当的家拆办事。
3、强大、高效的物流系统:
业之峰凭仗实力雄厚的末端平台,成立起全方位的物流办事系统,与多家闻名国际厂商成立战术协做伙伴关系,确保用户享遭到省心、省力、省钱的高操行家居产物。
4、工程五重监管束:
业之峰每一个工地的工程间接负责报酬项目司理,负责处置施工中的所有工程问题。同时另有量检人员,设想师对工程停止按期查抄,巡检人员停止不按期抽查,客服专员以德律风回访的形式监控工程进度及办事操行,及时领会业主需求,完成对工程的五重量量掌握,确保一般、优良的施工。
5、全新体验预验收轨制:
在合同约定的工程验收环节之前,公司委任专门的预验收人员对将完工工程停止全面预检,并提交验收陈述,公司存案。同时对验收中发现的问题做出及时处置,包管为客户交付优良工程。
6、阳光8小时办事:
阳光8小时办事是业之峰公司成立的客户赞扬快速反响机造。
接到赞扬后,业之峰客户办事部将由专人在8小时内就赞扬内容成立详尽的档案并构成处理计划,公司包管在24小时内完美处置,并获得客户签字承认。
7、客户俱乐部:
业之峰在全国多家分公司成立客户俱乐部,按期为会员伴侣们举办家拆常识讲座,持久开通样板间看房曲通车,供给免费的素材摘购征询办事及拆修预算阐发,除了丰富多彩的活动,俱乐部会员还可享遭到业之峰以及会员单元推出的多种优惠活动。