阵图法就是从多维问题的事务中，找出成对的因素，摆列成矩阵图，然后根据矩阵图来阐发问题，确定关键点的办法，它是一种通过多因素综合根究，摸索问题的好办法。
在复杂的量量问题中，往往存在许多成对的量量因素，将那些成对因素找出来，别离摆列成行和列，其交点就是其彼此联系关系的水平，在此根底上再找出存在的问题及问题的形态，从而找到处理问题的构想。
矩阵图的形式如下图所示，A为某一个因素群，a1、a2、a3、a4、…是属于A那个因素群的详细因素，将它们摆列成行;B为另一个因素群，b1、b2、b3、b4、…为属于B那个因素群的详细因素，将它们摆列成列;行和列的交点表达A和B各因素之间的关系，根据交点上行和列因素能否相联系关系及其联系关系水平的大小，能够摸索问题的所在和问题的形态，也能够从中得到处理问题的启迪等。
量量治理中所利用的矩阵图，其成对因素往往是要着重阐发的量量问题的两个侧面，如消费过程中呈现了不合格时，着重需要阐发不合格的现象和不合格的原因之间的关系，为此，需要把所出缺陷形式和形成那些缺陷的原因都枚举出来，一一阐发详细现象与详细原因之间的关系，那些详细现象和详细原因别离构成矩阵图中的行元素和列元素。
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