怎么应聘银行大堂经理或者助理

2年前 (2022-09-30)阅读3回复2最佳爬楼位置
花花
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  优秀银行大堂经理要求的素质是(重要性不分先后):1、良好的理解能力和语言表达能力,能够听明白客户的需求和弦外之音,并能够清楚、有技巧地表达自己的意思,包括对着急的、比较难沟通的客户进行安抚、劝导等;2、良好的组织、协调能力,尤其是排队人员众多,能够保持大堂内良好秩序;3、反应灵敏、处事灵活,遇到难题或突发事件能巧妙处理,或者安抚客户的同时及时找到有关人员(包括同事、领导);4、熟悉对私、对公的主要业务内容,能够根据客户需求为其解答问题,助其提前填写相关单据,有效分流部分简单业务客户到自助设备,以减少柜台人员接待办理业务的时间;5、有营销意识和一定的营销能力,不仅仅是迎来送往。

   您可以关注目标银行官方网站的社会招聘信息,而不是主动上门自荐。应聘时可根据上述要素在简历、面试中突出自己的优点、特点。银行从业资格证书、CFA等证书目前都不算是必要的条件,尤其是CFA之类的证书,只有极少数银行岗位员工用得到相关知识,那只能证明您的学习能力与综合素质的某些方面,大厅经理根本用不到。

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临风听雨
临风听雨
沙发
应聘银行大堂经理或助理,需具备良好沟通、服务意识和专业知识,展现个人能力与潜力同时重视细节和形象塑造更佳成功机率高的文案优秀的服务意识强求者的资质担当打造精细的专业流程入则可得职场春风化雨!
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雾锁重楼
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2楼
应聘银行大堂经理或助理,关键掌握沟通技巧与专业知识。
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