人民网研究院发布《深圳、成都、苏州、南京、武汉、杭州六城消费形象研究陈述》

人民网研究院发布《深圳、成都、苏州、南京、武汉、杭州六城消费形象研究陈述》

来源：人民网研究院

人民网1月17日电 1月17日，人民网研究院发布《深圳、成都、苏州、南京、武汉、杭州六城消费形象研究陈述》(以下简称《陈述》)。

《陈述》是人民网研究院“城市形象”系列研究陈述的第一期，主题聚焦城市消费形象，旨在贯彻落实党的二十大精神，提振消费自信心，激发消费活力，为国际消费中心城市建立供给参考。

《陈述》将深圳、成都、苏州、南京、武汉、杭州六城定义为“国际消费中心潜力城市”，依托商务部、文旅部、国度及处所统计局、中国田径协会、中国消费者协会等机构公开数据，以及美团、群众点评、微博、抖音等互联网平台数据，连系人民网“指导留言板”及“人民定见”群寡留言，综合阐发当前六城消费形象特征，并对进一步提拔消费形象提出定见。

《陈述》分为综合消费形象、商品办事口碑、消费支持口碑、消费者称心度以及提拔消费形象定见五个部门。

六城消费形象特色明显

综合消费形象方面，《陈述》梳理了当前六城的次要城市消费形象特征。

——深圳：“年轻潮玩消费的不夜城”。“年轻、潮玩”“购物中心多”“地铁中转商圈”“消费不夜城”等形象凸起。

——杭州：“数字消费新潮水”引领之城。杭州数字经济等新型消费快速开展，不竭引领消费新潮水。

——成都：消费休闲“西引力”之城。成都被誉为富有“消费基因”，是“消费移民城市”及全国首店经济“第三城”，具有“休闲城市”的消费文化优势。

——苏州：消费者点赞的“消费天堂”之城。苏州消费者称心度全国第一，在打造“苏州造造”等品牌，摸索将消费与苏州文化深度合成方面好评度较高。

——武汉：“消费新权力扩容兴起”之城。武汉区域级以上商圈数量在贸易准一线城市中位居第二，仅次于杭州，商圈继续扩容晋级。

——南京：首店经济“圈粉引流”之城。2022年前三季度，南京首店品牌数量居全国首位，首店经济追逐势头迅猛。

三个维度看察六城消费形象

《陈述》通过对上述六城商品办事口碑、消费支持口碑与消费者称心度三个维度的综合阐发，评估城市消费形象。

商品办事口碑：包罗商圈口碑、景区口碑、体裁消费口碑。

杭州、深圳、武汉、苏州商圈消费口碑较好。杭州奥体印象城等新贸易综合体纷繁开业、杭州大厦等老牌热门商圈继续焕新，Costco等国际贸易品牌进驻；深圳打造万象城、壹方城、万象六合等一批高端购物中心；武汉晋级革新晋级江汉路步行街、K11广场等商圈，新建“全球更大纯贸易体”武商梦时代、“2022年度城市贸易新地标”武汉万象城等贸易中心均获得好评。

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成都、南京、杭州、苏州旅游景区消费口碑较好。大熊猫繁育基地在网上存眷度与好评度“双高”。“杭州西湖”被网民认为是最能代表杭州国际城市形象的标记性景区。

成都、杭州、苏州、南京体裁消费口碑较好。杭州、成都以举办第19届亚运会、第31届世界大学生夏日运动会的契机，新建了许多现代化体育场馆设备。南京积极打造“博物馆之城”“世界文学之都”，苏州以购物节为载体搭建苏州文化传布平台均获得普遍赞誉。

消费支持口碑：包罗交通设备、住宿设备、消费情况与品牌文化四部门。

杭州在“国际消费中心潜力城市”中拥有最多的星级酒店与“中华老字号”品牌；成都被誉为“中国第二个拥有六环的城市”“全国首店第三城”“豪华品第四城”；深圳拥有最多的城市客运量以及兴旺的交通物流系统，获评“最不堵的一线城市”；武汉履历了“全国更大县城”到“全域地铁时代”的华贵改变，“武汉名品”“夜江城”等品牌影响力不竭提拔；南京在“国际消费中心潜力城市”中拥有最多的马拉松“金牌赛事”，近年来积极施行施行美食觅味工程、住宿提量工程、畅行便当工程等六大工程获言论普及好评；苏州“城市路网、贸易财产规划规划合理”形象凸起，拥有“双12苏州购物节”“夜ZUI苏州”消费活动IP等消费品牌。

消费称心度方面，中国消费者协会《2021年100个城市消费者称心度测评陈述》展现，苏州市消费者称心度得分89.70分，排名位列全国百城第一，杭州位列第二，南京位列第四，成都位列第十七，深圳位列第六十二，武汉位列第四十五。

提拔城市消费形象的“人民定见”

《陈述》指出，“国际消费中心潜力城市”之间消费者称心度相差较大，个别城市消费者称心度与其城市经济开展程度与社会消费品零售总额不相符。此外，六城在必然水平上均欠缺具有全国甚至全球影响力、代表城市文化形象的标记性消费品牌，城市海别传播影响力与头部城市也存在必然差距。

《陈述》综合梳理相关收集评判，并连系人民网“指导留言板”及“人民定见”群寡留言，对提拔消费形象提出四条定见。一是培育提拔城市本土“新消费品牌”，二是提拔城市消费“国际影响力”，三是轨制先行庇护“消费者权益”，四是立异场景打造“消费新地标”。

提振消费自信心 立异消费场景——深圳、成都、苏州、南京、武汉、杭州六城消费形象研究陈述

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