1、要协调好各类关系：包罗与本部分的指导之间，同事之间；与仲裁人/调整员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部分的关系等。
在协调与本部分指导的关系时，要做到尊重指导，维护指导的威信，适应指导的工做习惯、工做办法、工做气概以及工做特点。
好比，有的指导逻辑性较强，但凡爱有个前因后果，对如许的指导就要在谈工做时要讲事实，摆概念，有阐发有推理；而有的指导喜欢单刀曲入、开门见山，对此就要言简意赅，曲中问题的关键；而有的指导诙谐幽默，你也无妨与他（她）开开打趣。领会指导的工做气概和特点，目标是为了更好地做好工做。
当然，在尊重指导的前提下，要勇于提出本身的概念，要有维护实理的精神。那种对指导一味迎合，无原则地从命，则是不敷取的。那样，会使他人思疑你的人格、人品，指导也纷歧定会赏识那种人。
看待当事人要热情殷勤，持重大方，言行得体，不骄不躁，树立优良的部分形象。
不要摆出权要衙门的做风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
对仲裁人/调整员要尊重，当好他们的助手和顾问，但不要越俎代办。要各司其责，互相共同，配合把工做做好。
此外，要留意与有关部分成立和连结优良的工做关系，如外贸部分，商检机构，管帐师事务所等。
那关于我们搞好工做也是大有益处的。
2、 要掌握理事艺术
（1）工做要有方案
久远方案：五年、三年、一年
短期方案：一个月、一个礼拜、每一天
（2养成优良的工做习惯：今日事今日毕，能马上办的决不要等一会儿再
办；一件工作要一抓到底，不要功败垂成。
目的明白，好头不如好尾。
（3始末掌握工做的中心：工做摆设要主次清楚，不克不及“眉毛胡子一把
抓”。重要的事先办，急事先办，及时处置；对大事要高度重视，一抓到
底，而相对来说不太重要的事则能够放后缓办。
3、要有较高的说、写才能， 即语言表达才能和文字写做功夫， 那也是做好秘书工做必需具备的。
我们在现实工做中，都体味到，秘书工做涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，各色各样。然鄙谚到：“千条线，一根针”，我们就是那根“针”，运用得好，你会有条不紊，游刃有余；运用欠好，你会手忙脚乱，焦头烂额。
一是顾问意识。
办公室是一级指导决策的顾问部，办公室的同志都是“顾问长”。既然是“顾问长”，就不克不及混淆于一般的“小兵”，不克不及只是坐等“听喝”，衔命处事，背开工做，而应围绕“中心”工做，切近指导思绪，积极做好决策眼务。当好顾问应做到四个方面：一要切近指导，与指导“同频共振”。
想指导之所想，谋指导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上；二要超前运做，不干事后“小诸葛”。在决策前要提早介入，先行调研，连系现实，提出一些建议和定见，供指导决策参考；决策中，要留意领会社会意向，及时反应信息，确保决策客不雅可行；三要勇于进言，擅长出谋献策。
做为“顾问”就要敢为指导出谋献策，拾遗补缺，既能发现问题，又擅长提出处理问题的法子和建议。当然进言时，要留意办法，不成把自已概念强加于指导，做到“献计未定策”；四要出于公心，不向指导进馋言。“顾问人员” 只要出于公心，顾问的工具才有价值。办公室人员切忌出于私心进馋言，如许不只会招致指导决策呈现误差，并且会影响干群连合，影响指导形象。
二是办事意识。为指导、为下层、为群寡搞好办事是办公室重要工做职责。办事工做搞得好欠好，能不克不及让指导满意、下层满意、群寡满意，是权衡办公室工做的底子尺度。一要做好决策办事。在指导决策前和决策中，办公室要在查询拜访研究的根底上，及时提出具有价值的信息、定见和建议，凡事想在前、做在前、办事在前，实正成为指导称心的顾问助手。
为指导办事还应重视把好办文、办会关，勤奋精简文件，压缩会议，削减指导一般性应酬活动，为指导挤出更多的时间深切下层，查询拜访研究；二要做好协调办事。对内要强调连合协做、步伐一致，对外要理顺和处置好各类工做关系，既对峙原则，又留意工做的灵敏性，确保政令通顺；三要做好日常眼务。
接听德律风、办文办会、编发信息等，那些工做看起来是小事，但事事务件都与党和政府工做慎密相连，耽搁了就是大事。因而，不管是政务工做、事务工做，仍是后勤保障，哪一个环节都不克不及忽略大意，不克不及呈现差错。办公室日常办事既要雷厉流行、积极主动，又要一丝不苟、缜密处置，要做到忙而稳定、有条不紊，确保机关日常次序和工做的顺利停止。
三是大局意识。确保党的大政方针的贯彻落实和一方社会不变、经济开展就是大局。办公室工做要紧紧围绕那个大局搞好信息调研、协调促进、督查落实，充实阐扬本能机能感化。维护班子连合也是大局。连合才有战斗力、才有凝聚力、才有号召力、才有消费力，才气促进社会不变和经济开展。
办公室的同志一言一行、一时一事，都要从维护指导形象、维护班子连合动身，做到不说倒霉于班子连合的话，不做有妨指导形象的事。同时要搞好人与人、科室与科室、单元与单元之间的连合，协调好方方面面，充实阐扬各方面的积极性、能动性，构成抓工做、干事业的强大合力；还要妥帖处置好部分利益与全局利益、面前利益与久远利益、小我利益与群寡利益之关系，人报酬大局着想，个个为大局献力。
四是务实意识。办公室人员要做到五实：①思惟要务实。安稳树立实事求是、求实务实、一切从现实动身的思惟不雅念，以能否契合客不雅现实、能否契合广阔人民群寡的底子利益为更高权衡尺度；②做风要务实。查询拜访研究要摸实情、务实效，不搞形式主义，不做外表文章；上报信息要以实为本，不搞闭门造车、无中生有；报告请示工做要讲实话、说实话，不夸夸其谈，不故弄玄虚；总结经历不有意拔高，不搞“假、大、空”，实正做到说话让人信赖，处事让人安心；③工做要扎实。
办公室的同志除本身工做要说干就干、雷厉流行、干就干好之外，更重要的是帮忙指导抓落实。抓落实的次要手段是加强催促查抄工做，要把督查落实做为大事来抓。一要抓住全局性、宏不雅性问题，组织力量停止集中督查，全力鞭策党和政府严重决策摆设的贯彻施行；二要抓住重点、难点、热点问题，停止专项督查，勤奋促进群寡最关心的问题得以处理；三是高量量、高效率地完成人大、政协定见、建议、提案和指导批办（交办）件的督查，做到事事有交待、件件有回音；④处事要踏实。
把指导交办的、部分托办的、群寡要求办的事，要放在心上，快办办妥，件件落实，做到不够衍、不该付、不推倭，言必行、行必果；⑤做人要诚恳。办公室人员要永久做诚恳人，说诚恳话，办诚恳事。为人处事，不阳奉阴违，不欺下瞒上，不泼油救火，不雪上加霜，堂堂正正做人。
五是立异意识。立异，是一个国度、一个民族、一个单元前进开展的内在动力。立异不是一句空话，要落实到详细工做中。信息调研要亲近存眷及时反映社会、经济活动中的新不雅念、新变革、新意向；出谋献策要紧紧围绕“中心”和人们存眷的问题，提出新思绪、新对策、新行动；督查协调要有新法子、新手段、新路子；在文字工做上要有新思惟、新概念、新语言。
只要如许，才气进步工做量量和工做效率，更好地阐扬办公室的本能机能感化。 六是进修意识。社会在开展，时代在更新，办公室人员的常识也必需随之而更新。加之入世之后，经济运行和社会生活都面对着一些新情况、新问题。办公室要“研究新情况，处理新问题，构成新认识，开拓新境界”，适应新形势，必需加强进修。
一要加强政治理论进修，进步政治觉悟和政策程度；二要加强科技常识进修，进步超前思维和顾问才能；三要加强法造常识进修，进步依法行政和办理程度；四要加强本职营业进修，进步营业才能和写做程度。 七是窗口意识。办公室是一级党委、一级政府、一个部分面向社会、面向群寡的窗口。
办公室人员的一言一行、一举一动，城市间接影响到部分形象和指导声誉。因而，办公室人员要从一点一滴的细细小事做起，高尺度、严要求，重视道德涵养，进步内在本质，培育优良做风。要树立一心一意为人民办事的思惟，对前来办文处事、联络工做的人员和来访群寡，要热情接待，不成气焰万丈，消弭“门难进、脸难看、话难说、事难办” 的现象，要从“热心办、马上办、认实办、办得好” 上下功夫，树立“热情、文明、勤政、高效” 的优良形象。
八是奉献意识。有人把办公室称为“不管部”，无事不管，无事不问，实是“没大没小（办公室无小事）、没没了、没日没夜、没饥没饱”，从岁首忙到年尾，常常有假无休，有夜难眠，加班加点，既辛苦又贫寒。没有吃苦耐劳的做风，没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工做的。
办公室人员必需树立不计较小我得失、为事业而献身的高尚精神，要准确处置苦与乐、得与失、小我利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利、埋头苦干、任劳任怨；要禁受得起各类曲解、委屈和挫折，包涵得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以分秒必争、无私奉献的精神投入工做。
九是律己意识。办公室人员事事、不时、处处都要以身做则、率先垂范。在政治上，要有坚决的信念，始末与党中央连结高度一致，在大是大非面前，站稳脚跟，旗号明显，禁受得起大风大浪的查验；在工做上，要爱岗敬业，勤勤恳恳，兢兢业业，发奋朝上进步，做到“干一行、爱一行、专一行，行行抢先”；在生活中，要节俭朴实，两袖清风，“宁公而贫，不私而富”，警觉各类败北思惟的侵蚀，管住本身的腿，不去不应去的处所；管住本身的嘴，不吃不应吃的宴请；管住本身的手，不拿不应拿的工具，树立清廉勤政的公仆形象。
十是朝上进步意识。美国出名军事家巴顿将军有句名言：“不想当将军的兵士不是好兵士”，不想“扛红旗” 的工做人员不成能把工做干得很超卓。办公室人员要强化与时俱进、抢先创优意识，争创一流的做风、一流的办事、一流的效率、一流的业绩、一流的形象，勤奋创始办公室工做的新场面。
得益非浅啊
谦虚、自信、沉稳、干练、常识面广
1、秘书与办公室行政工做有类似的处所，并且良多工做是不异的，好比内勤、文件处置、档案办理、来人来电接待等，都有如许的工做。多想想以前怎么工做的，总结一下以往的经历而且发扬光大就好。
2、秘书是你上司的秘书，也就是你上司的日常工做助手，最重要的职责就是为你的上司办事，从那个意义上来说工做也比力单纯，因为只要一个工做核心和重心，那就是围着你的上司转。
3、做为秘书，还有一项重要的职责，就是桥梁与纽带感化，你是你的上司与其他部分、指导、同事的桥梁与纽带，要通过你来做到上传下达、下情上传，因而要忠实地做好传声筒，万万不克不及推测，参加本身的理解和工具，那一点非常重要。
4、俗话说：秘书不是官，见官大一级，你所说的一切都代表你的上司，因而说话干事要稳重，不克不及信口开河，不懂就问，多与你的上司沟通。
5、既然见官大一级，那么为人处事也是很留意，究竟结果秘书不是官，不克不及有大国沙文主义的思惟存在，相反为人应该更谦善隆重，以平常心看待其他每一小我，有时候以至比其他一般人更要夹着尾巴做人。当然该运用权势巨子的时候也要好好运用。
6、好记性不如烂笔头，随时筹办纸笔，边听边记，不大白的再问再记。
7、其他的本身在多想想，多总结，多进修。