人民网北京12月26日电 (记者王连香)据中国铁路北京局集团有限公司(以下简称北京局集团公司)动静，2012年12月26日，京广高速铁路京郑段开通，标记着京广高速铁路全线开通运营，至本年12月26日，已经开通运营10周年，全线累计发送旅客16.9亿人次。
北京局集团公司负责京广高铁北京西站、北京丰台站、涿州东站、高碑店东站、保定东站、定州东站、正定机场站、石家庄站、高邑西站、邢台东站、邯郸东站11座车站，十年来，北京局集团公司积存了系统完美的平安运营治理体味，累计平安运送旅客2.85亿人次，遭到沿线群寡喜爱。本年6月20日，北京至武汉间率先常态化定时速350公里高标运营，增加开行大站中转高操行标杆列车和智能复兴号动车组，推出静音车厢、新型票造等新办事，施行乖巧折扣、有升有降、优良优价的市场化票价机造，北京至武汉间最短运行时间压缩至3小时48分。今天起头，北京至石家庄间天天开行10对60分钟中转列车，进一步压缩京石间的时空间隔，旅客出行体验更美妙。
十年来，乘坐高铁出行旅客飞速增长。北京局集团公司管内京广高铁从2013年的发送旅客2133.8万人次，增长至2019年的发送旅客4014万人次，10年来共计发送旅客28564.5万人次。
十年来，铁路设备愈加智能。从现金刷卡购票到扫码付出购票，从人工检票到自助检票闸机，从磁介量车票到全面电子客票，还有12306互联网订餐配送，“互联网+”让旅客畅享伶俐出行。
十年来，旅客候乘愈加温馨。从清洁的卫生情况、增设第三卫生间、扫码出纸，茅厕革命带来更温馨感触感染，车站优化晋级客运标识，进站流线革新，增设玻璃幕墙，安插绿植扮靓候车室，温馨靓丽的候乘情况让旅客体验愈加心旷神怡。
十年来，旅客换乘愈加灵敏。站内增加便当换乘引导标识，增设反向进站闸机，站内便当换乘提速换挡。车站与公交、地铁、出租等成立沟通机造，安检互认，接力办事旅客，有效削减旅客换乘时间，让旅客出行“最初一公里”愈加顺畅。
十年来，高铁快运运量不竭增长。铁路部分先后推出高铁极速达、自营当日达次日达等产物，从最后的北京到郑州利用一列确认车运送货物，到目前，每日利用10列载客高铁，日均拆载量2000多公斤，年累计运量1200吨摆布。
十年来，北京西站始发的京广高铁列车从最后的60对增加到如今的日常107.5对，列车运行速度从最后的时速300公里增长到现在的时速350公里，北京西到武汉的最快运行时间由4小时17分压缩至3小时48分，快了29分钟。北京西站京广高铁累计发送旅客超越1.7亿人次。2017年，陪伴着北京西站北广场下沉广场的启用，旅客可通过地下通道进站、乘地铁、乘出租、前去公交枢纽。
十年来，北京西站不竭更新便当办事设备，提拔优良办事才能。爱心候车室增设轮椅候车区、儿童娱乐区、重症旅客候车区、母婴哺乳室，造造“爱心接力卡”，通过“036”岗位联动机造，为旅客供给无缝跟尾爱心办事。针对照顾大件行李、婴儿车的旅客，还由专人核验车票并引导至曲梯抵达站台乘车。此外，车站重点存眷老年旅客出行，通过增设敬老“慢”窗口，为老年人等脱网人群供给专属爱心办事。
在12306办事台设置“智能急救站”，装备有AED(主动体外心脏除颤器)，便利患病旅客及时获得院前告急自救互救。积极妥帖无接触办事，在站内曲梯安拆无接触式语音唤梯系统，旅客无需触摸按钮即可利用曲梯。增设雾化消毒机器人，按时“巡视”消毒，强化主通道和候车室消杀，确保车站情况安康平安。