“柜台不见了，没有了窗口带来的间隔感，工做人员与我们‘肩并肩’停止沟通，如许的处事体验实的很赞！”兰陵县行政审批办事局拆掉柜台，往掉窗口，处事由沂蒙红色帮代办员“引导、帮办”，施行“肩并肩·无柜台”办事形式，成为群寡处事贴心人。
“无柜台”是指对县政务办事中心柜台式办事窗口停止革新，拆掉了柜台和办事窗口，设立“企业办事中心”，成立“政务会客厅式”无柜台自助办事专区，从“面临面”对话式交换到“开放式、肩并肩”的“零间隔”办事形式。通过革新提拔，政务大厅二楼已提档晋级为多种功用相合成的“贴心驿站”，不再是本来公式化的处事场合，温馨的情况和工做人员耐烦周全的帮办，让居民倍感亲热。
与此同时，社区积极打造“1530”政务办事圈，将132家镇村两级便民办事中心纳进重点建立名单，根据重点街镇15分钟、一般街镇30分钟的办事半径，实现兰陵境内政务办事“无缝跟尾全笼盖”，包管企业群寡“小事不出村、大事不出镇”，让企业群寡无需走远即可实现“就近能处事，就近办成事”。
下一步，兰陵县行政审批办事局将继续整合提拔三级政务办事系统，深进推进三级政务办事从“能办”到“快办”“易办”“好办”改变，不竭提拔企业群寡对政务办事的获得感和称心度。
通信员 刘雪松 韩艺宁
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