喜信！新华保险荣获两项中国保险业数字化转型优良案例奖

近期，由《中国银行保险报》倡议的“2022中国保险业数字化转型案例征集”活动评选成果出炉。新华保险的“新华保障检视东西利用案例”和“新华E学在线进修平台运营施行案例” 别离荣获2022年中国保险业“数字化营销优良案例”和“手艺利用立异优良案例”。

保障勤检视，签单更灵敏

为提拔营销步队销售才能，通过科技手段搀扶帮助营销员在展业过程中更好地治理客户保障情状，清晰检视客户保单形态，科学阐发客户保障缺口，新华保险保障检视东西应运而生。

（一）科学阐发客户保障缺口

保障检视东西可全面评测客户及其家庭的潜在风险和保障需求，为客户定造保障定见和投保计划，突破了以往次要依靠营销员体味的产物销售形式，以科技立异驱动办事形式晋级，打造智能营销办事体验。

（二）提拔营销步队专业才能

保障检视东西梳理出一套全新的功课流程，借助东西实现客户开辟与运营，培育提拔营销员为客户检视保障的办事习惯，实正做到按需设置装备摆设保险，有效提防化解虚假风险，提拔营销员专业程度和才能。

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（三）AI智能选举模子

保障检视东西在综合保障自助阐发、年金规划自助阐发和面临面专业阐发三个场景共运用了19个专家公式和2个AI模子，笼盖差别保障标的目的、产物类型和改变因子等，并根据客户汗青数据建模，构建针对差别客群的智能模子，进步产物选举的准确性，将来还可跟从客户保障需求改变和新产物系统调整，不竭完美阐发框架、特征数据的挑选，进步保障缺口阐发的完美性。

（四）解析行业产物库

保障检视东西不只主动解析公司已有全数产物，也对行业千余款产物停止产物责任信息的解析，构成带有保障责任标签的行业产物库，包管后续保障检视的准确性和全面性。

（五）跟踪客户潜在需求

基于互联网用户行为阐发手艺，保障检视东西可实现用户行为全掌握，搀扶帮助保险代办署理人测评客户的潜在风险和保障需求，觅觅潜在客户。

保障检视东西实现了展业过程的保单数字化，极大节约了展业过程中保单录进时间，也包管了保单准确性，不只是公司回回保险本源、安身客户多元化需求提拔销售步队量量的关键挠手，仍是实正通过科技赋能带动营业立异，实现高量量营业开展的里程碑式功效。

新华E学在线进修平台

打造“智能化”、“一站化”进修体验

为适应现代教导开展趋向，保障公司教导培训轨制落地，实在提拔培训效能，鞭策培训组织运行体例和全员进修体例的立异开展，助力公司锻造一收规模逐渐扩展的优良人才步队，新华保险通过“新华E学”提拔“智能化”、“一站化”进修体验。

新华E学为公司表里勤人员供给笼盖全流程的培训治理及施行办事，可撑持学员培训报名、课程进修、看看曲播、参与测验、填写问卷等操做，撑持培训治理人员完成培训方案治理、培训班治理、报名治理、测验治理、查询拜访评估、课程治理、讲师治理、逃踪数据等操做。

为打造具有新华特色的培训运营形式，公司还将从以下方面临平台整体晋级建立：

（一）可视化数据运用

通过维度系统和目标系统的关系数据模子，成立目标与目标之间的数据逻辑，为培训治理者闪现差别维度系统，构成一站式数据摘集、阐发、钻取的治理罗盘。

（二）传统进修向智能进修改变

利用数据阐发手艺，并适应收集产物开发潮水，通过智能全站搜刮、课程课件下载、离线进修和线上进修平台，连系微信公家号与小法式等功用，实现自主进修内容资本的智能搜刮与选举，称心学员千人千面的个性化进修需求。

（三）实现线上挪动治理

合成诸多优良互联网产物体味，新华E学打造了便当式挪动治理。培训治理人员仅仅只需要一部手机和收集，就能够随时随地对班级停止治理，极大地进步了治理效率。同时，数字化手艺撑持新华E学实时将学员进修情状反应给治理人员，搀扶帮助治理员及时调整培训战略，高效完成培训使命。

（四）固定功用向可配功用改变

重新华E学建立初期起头，新华保险就对峙将员工的进修需求放在最重要的位置。跟着员工需求在培训理论中不竭涌现，公司足够尊重员工的进修体验，造定针对性培训以求到达更好的效果。通过组件化的自在设置装备摆设计划，运用平台供给的多种培训治理东西、多维数据展现用例，按需设置装备摆设，称心乖巧多变的培训营业需求。

新华E学自2014年至今已颠末4次晋级，由最后根底的培训全流程治理系统，开展为多末端“三位一体”的生态进修圈。截至2022年8月，新华E学在线课程累计进修1322万小时，累计曲播266万小时，汗青在线人数更高峰超越6万人。

新华保险始末努力于为表里勤员工的职业开展供给办事，将培训力有效转化为消费力。新华E学不行是供给撑持的培训办事性平台，更已开展成为公司人才开展的关键引擎之一。