赞扬流程一般是如许
起首给公交集团总公司的赞扬热线打【96196】那是他们的上级部分对各分公司部属单元监管很严厉，客服MM会详尽询问您的情状，次要包罗以下几个方面【乘车道路】【乘车站点】【出事时间】【事务颠末】【您能否需要期待回答】等几方面，赞扬过程会有灌音，定见您事先打好草稿，以免表述不清。
第二步，给详细线路分公司客服赞扬，一般都是办公室人员接听，也就是分公司治理层，那个效果就很难掌握了，但您要解气，打总比不打好，一般一个分公司要负责几十条线路，您赞扬的线路属于哪家分公司能够在网上查，也能够间接挨个打德律风询问。
第三步，给市客管办【天津市客运交通治理办公室】【2354-9000】打德律风，那个就比力凶猛了，那个处所是证副部分，也是天津公交集团总公司的监管部分，各人看情状悠着点打吧。
第四步，那德律风打到那，您如还不解气，可打给【天津交通台红绿灯热线】【2334-2222】【2335-5555】 处了第一步你需要重视的事项外，有前提的更好记住车商标。
为改进天津公交情况，各人碰着野蛮看待，就勤奋庇护本身的权益吧，打打仍是挺管用的。
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