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若是想要做好快手小店,那必定也需要快手客服人员,快手平台也为此推出了快手小店的客服系统,各人能否晓得应该要怎么去登岸呢?登岸的体例有哪些呢?
快手小店客服系统电脑端有两种登岸体例,别离是网页版和PC客户端,下面给各人介绍那两种登录体例。
一、网页版
网页登岸地址:https://s.kwaixiaodian.com,建议利用Chrome阅读器。
1、我是东家
需要利用主账号登录,主账号是超等办理员的角色,账号具备快手小店所有功用。
「扫码登录」利用快手App左上角“≡”-“更多”-“扫一扫”停止扫码登录。注:扫一扫位置按照版本会存在变革,请留意差别版本设置。
「手机号登录」利用快手App手机号和密码停止登录。密码能够在App左上角“≡”-“设置”-“账号与平安”-“设置密码”停止设置。注:账号密码登录需要解除账号庇护。
2、我是员工
具备小店“办理员”、“运营”、“客服办理员”、“客服”角色员工在此停止登录。角色设置需要在子账号办理停止设定。
「账号登录」输动手机号和密码停止登录。
「验证码登录」输动手机号码,通过发送验证码体例停止系统登录。
「员工昵称与ID」员工昵称与系统分配的数字账号信息。
「更改密码」鼠标需要悬停在「员工昵称与ID」位置,会呈现「切换店铺」和「更改密码」选项,点击「更改密码」停止密码设置。
3、0元开店
能够利用电脑端停止「快手小店」的开通。
二、PC客户端
目前仅撑持Windows7以上操做系统。
1、客户端下载
「点击下载PC客户端」登录小店后台选择「客服办理」-「小店客服平台」-「点击下载PC客户端」
2、登岸
「我是东家」店铺主账号的手机号和密码登录或点击「二维码登录」利用快手App停止扫码登录。
「我是员工」店铺员工的手机号和密码登录或点击「验证码登录」利用短信验证体例停止登录。
「电脑客户端」目前仅撑持小店客服平台功用,能够实现一个客服同时登岸多个店铺客服平台。需要在每个店铺利用统一手机ID注册开通店铺子账号。最多能够撑持25个店铺。