普陀政务办事"出新招", 开垦"办不成事"反映窗口,便民惠企开新局
1月30日上午，以“党建引领强做风、靠谱办事开新局”为主题的一网通办“靠谱说”线上评选活动暨政务办事中心新春升旗仪式在普陀区政务办事中心举行。副区长蒋龙出席活动并致辞。区一网通办相关营业部分、区各政务办事中心和各街镇社区事务受理中心代表等参与。
2023年是“一网通办”上线五周年，也是变革向纵深化开展的重要一年。政务办事窗口做为区域营商情况的招牌，普陀区在兔年首个周一工做日就率先“出新招”“推新策”，用“靠谱（普）”办事为企业群寡送上了“新春大礼包”——开设“办不成事”反映窗口，紧盯群寡处事的难点、疏通处理处事的堵点；一线窗口单元初任公事员实训基地揭牌，培育提拔新进公事员的为民办事意识、群寡工做办法、营业综合才能。
“我宣誓：在‘办不成事’反映窗口，做一名靠谱的政务办事人员......”活动现场，陪伴着铿锵有力的窗口办事许诺宣誓，“办不成事”反映窗口正式开放。
窗口办事许诺宣誓
记者从区政务办事中心领会到，“办不成事”反映窗口彰显普陀特色的“人靠谱（普），事办好（陀）”精神，通过成立兜底办事机造，设置专窗招待企业和群寡反映的“办不成事”问题，为企业和群寡搭建便当高效的诉求反映和救助渠道；同时还将供给兜底办事，配套成立内部统筹协做机造，以确保“办不成事”兜底办事常态化有效开展。“不只如斯，我们还在全市初创开通了线上线下‘办不成事’反映的双渠道，在更广范畴、以更快速度地往纠正政务办事里‘挈、等、放、推’等处事痛点，有的放矢地提拔政府办事程度。”区政务办事中心相关负责人介绍说。
“办不成事”反映窗口
初任公事员实训基地也间接设立到区政务办事中心。各级政务办事中心是政府处事、办事群寡一线，是政府感知群寡、切近群寡、回应群寡的重要阵地。以一线窗口做为新录用公事员特色理论操练基地是普陀摸索公事员“靠谱”办事才能建立的立异行动之一。将来，那里将通过沉浸式体验、实训式教学、案例式宣讲，以讲促治、以训促用，使初任公事员领会掌握职责所需的根底常识、处事法式和工做办法，加强办事意识和责肆意识，培育提拔一批营业骨干，加强全区运用数字化思维处理现实问题的才能。
活动当天，还正式启动了“靠谱窗口+金牌办事”案例线上评选活动。据介绍，颠末前期在线常识问答、微视频征集等活动，已累计收到19个窗口办事风摘和15个部分办事案例。日前，评选活动已正式上线“随申办”普陀旗舰店，1月30日至2月10日期间，群寡可通过登录一网通办随申办普陀旗舰店“犯罪竞赛评选”栏目，或扫描下列二维码进进线上投票页面。优良者将进围普陀区一网通办“靠谱说”决赛评选。
来源：上海普陀