增城在全省首推“云面签”！伶俐政务“云窗口” 助推营商情况再上新台阶

建立政务办事“云窗口”平台

是增城2022年十件民生实事之一

本年以来，区政数局聚力“云”上攻坚，深度整合办事资本，拓宽处事渠道，在全区示范网点摆设30台“云窗口”智能末端，无区别长途视频批示打点住房就业、交通出行、医疗保障、商事注销、税务办事等1889项营业， 并先创性地推出“云面签”特色办事，为企业和群寡供给更便当的“云端”政务办事，助推营商情况再上新台阶。

毛纬经/摄

近两个月

政务办事“云窗口”

已为企业和群寡

供给营业征询及打点办事2000余宗

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打破时空限造打点政务事项

“您好，我方案创办一家企业，有哪些流程？”在增城区南部政务办事中心“云窗口”智能末端，一名市民正在通过视频连线体例停止长途征询。在“云坐席”的一对一指引下，市民可以实时停止事项打点的操做。

本年

区政数局积极开发建立

“云窗口”综合办事系统

通过同一身份认证、数据共享等信息化手段，融进5G长途视频会话、线上预约、列队喊号等办事功用， 打造“共享式”资本整合平台，实现跨部分实时音、视频连线互动，申办素材在线核验，电子文档立即交互，审批成果邮寄送达， 为群寡供给“就近办事、线上互动、云端审批”的政务办事。

同时，依托各部分驻窗人员和后台审批人员，组织83人构成营业才能强、群寡口碑优的“云坐席”办事步队，通过开展系统操做、办事标准培训，提拔“云坐席”办事才能，让群寡获得愈加专业、标准、有温度的“云坐席”办事。

“云面签”特色办事

在全面实行企业创办2小时办结的根底上，区政数局率先在全省推出 “云面签”特色办事。

申请人通过“云窗口”立即连线“一网通”坐席人员长途完成线上签名认证，免往企业法人往返实体大厅签字领证的费事，实现创办企业全程零跑腿。

区政数局积极摸索拓展“一件事”利用场景，嵌进“重生儿出生”“开餐馆”“开药店”等一件事主题联办办事，对多部分营业“云端整合”，实现多方实时长途互动，多事项“联审联办”。

7×24小时自助民生办事

当前，全区包罗增城区政务办事中心、增城区南部政务办事中心、荔城街党群办事中心、中新镇泮霞村等在内的29个示范网点共设置有30台“云窗口”智能末端，实现区、镇（街）、村（居）“三位一体”云办事矩阵。

增城区南部政务办事中心

“一个末端全笼盖”

此中，聚焦增城低碳总部园、富士康科技小镇、安然（增城）科技硅谷财产园等多个重点园区财产集群特征，高标建立“云窗口”示范站点，同一造造云办事展台，量身定造企业创办、项目建立、人才办事、政策兑现等个性化办事，鞭策实现立项用地规划答应、工程建立答应、施工答应、完工验收等整个审批法式在“一个末端全笼盖”。

低碳总部园

“消费+政务”

万达广场、富港东汇城等大型商圈的“云窗口”智能末端，则融进交互式、沉浸式处事利用场景和多元化公共配套办事，打造“消费+政务”综合体验。

此外

区政数局还在“云窗口”智能设备集成“粤智助”政府办事自助机功用，为群寡供给 7×24小时不连续自助民生办事。现在，处事群寡在肆意一个“云窗口”办事网点，即可 自助打点公安、民政、人社、税务、公积金等超越300项高频办事事项。

来源：区融媒体中心记者何秋玲

编纂：纪玉婷

责编：黄家荣、林汝嫦

审核：墨卓东、张慧芳