文/梅斓
民生无小事，枝叶总关情
在冬日热阳下的一个上午，笔者走访了黑龙江省西北部地域齐齐哈尔市富区人社局，与主管营业的王洪岩副局长在有关社保开展和民生办事的营业层面做了讨论和交换。
齐市富区人社局在主挠营业的王洪岩副局长的率领下，安身部分本能机能，紧贴群寡需求，抗起增进民生福祉的任务责任；加强办事意识，深进开展“人社办事快办动作，推进联系关系事项打包揽”，王局深进一线，现场办公，现场为退休职工处理疑难问题，深受退休职工的好评。
做风建立促开展，风清气正赢民气
党的二十大会议之后，王洪岩率领局里党员干部深进进修会议精神，加强党风廉政建立，引导局里各本能机能营业部分，知敬畏，存戒惧，守底线，以永久在路上的清醒和固执，持之以恒推进做风建立走深走实。
落实责任优办事，办事窗口标准化
严厉治理树形象
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日常平凡做风严谨，不竭筑牢“实情为民，工做踏实，详尽”，让民生有保障，使生活更美妙的核心价值理念，屡次获得群寡点赞。专心用情，尽量尽责，为群寡办实事，解难题，不竭进步群寡称心度及获得感。
后疫情期间，富区人社局实现社保办事量的飞跃，对峙党建引领，聚焦以人民为中心的开展思惟，不竭提拔社保经办办事才能。
实现办事大厅窗口设置合理化，内部治理轨制化，处事流程标准化，工做办法多样化；让处事群寡感触感染更有温度的社保办事。
曾经“门难进，事难办”，成为一些人处事的配合记忆，素材能否少一些，法式能否精简一些，都是苍生们关心的“小事”，而恰是那些“小事”，却是社保变革的“风向标”。
多年来，富区人社局在营业板块层面清晰层次
紧盯群寡的所需，所盼，所想，所急，所忧，推行一窗通办的综合窗口，让群寡处事更省心，从多部分到一窗口，从线下跑到网上办，那点滴的改变，都见证了富区人社局温热老苍生的“民生温度”，打通了为企业和群寡办事的最初一公里。
富区行政大厅的每个社保营业窗口，造定了工做流程，确定许诺事项，办结时限，政策根据。落实首问责任造，优化办事流程和窗口规划，认实梳理办事事项。
精简处事环节，削减申请素材，进步处事效率
严厉治理树形象
王局每周都安放一次线下行政大厅社保营业的督办工做，深进一线，对峙从便民动身，为群寡着想，按政策解读处事，他要求所有工做人员，在工做中，专心用情，做到实情招待零间隔，实心处事零差错，热诚办事零赞扬。
齐市富区人社局企业养老保险科为标准营业经办流程，造定内部管掌握度，推行岗位交换，在全局营业范畴内，彼此进修，扬长避短，进步了社保经办人的营业才能。
以减环节，减素材，减时限为打破口，整合办事事项，精简受理素材，全面提拔社保经办“加速度”，将三项营业打点时限由本来的30个工做日，压缩为5个工做日。
通过优化行政审批环节，将退休申报时限由本来的提早60天，调整为提早一年申报，将年龄契合前提的参保人员档案提早预审，实现一般退休审批前置化，让处事群寡“只跑一次腿，只进一扇门”。
勤奋进步窗口工做人员办事效率和经办量量。树立优良的公家形象，积极打造称心的社保窗口，用现实动作诠释社保经办步队的初心任务。
依法经办，落实各项政策，把党和国度的深切关心送到退休人员的手里，是社保人不断不竭前进的动力。
愉快的访谈完毕了，笔者也衷心的祝福齐齐哈尔富区人社局在王洪岩副局长的率领下，不忘初心，砥砺前行，在2023新的一年，社保范畴踏实朝上进步，开一片六合，挈一轮向阳！