【新时代文明理论】襄都区丰仓社区：“议事厅”里小事多 件件办得热心窝

“2023年城乡居民医疗保险咋在网上缴费，‘群主’给发一下吧。”“好嘞，那就把流程截图发给您。”12月2日，居民徐大爷在邢台襄都区丰仓社区“苍生议事厅”微信群里询问，社区党委书记、“群主”墨晓伟随即停止了回复。

近来，通过“苍生议事厅”线上征询、反映问题的居民更多了，墨晓伟的手机几乎不离手，手机充电宝也随身照顾，只为尽可能及时回复居民。“党的二十大陈述指出，健全共建共治共享的社会治理轨制，提拔社会治理效能。我们办妥‘苍生议事厅’，就是要依靠居民、办事居民，提拔居民承认度，增加居民幸福感、获得感。”墨晓伟说。

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丰仓社区位于襄都区老城区，下辖16个小区，老旧小区多，栖身生齿多。针对居民普遍、复杂多样的需求，以及适应新形势下城市社区建立和治理的需要，2020年，社区建起了线上“苍生议事厅”，与线下的墨晓伟调和室、妇女维权站等相唤应，线上线下相连系，帮居民在家门口解烦心事费心事。截至目前，社区已建起16个“苍生议事厅”微信群，实现了社区全笼盖。

“有啥事儿‘微’一下”已经成了很多居民的习惯。一小区居民范密斯在群里说起本身的忧心事儿，他们小区正在停止老旧小区革新，可她所在的那栋楼因为所处位置特殊，停止雨污分流革新相当困难，她很担忧无法顺利停止。看到居民在群里聊起的烦心事儿，墨晓伟立即与社区工做人员一路来到该小区，向居民代表、楼长领会情状。

随后，各人又来到该栋楼前查看。将现场情状笔录后，社区便起头与施工方，以及涉及的多个部分停止沟通。几经勤奋，那栋楼的雨污分流革新顺利施工，居民们不消再担忧污水管道障碍。“我们那栋楼的雨污分流革新实的很不随便，‘群主’很给力。”范密斯说。

慨叹“苍生议事厅”给力的，还有该社区辖区物资南生活区的居民王密斯。“前段时间，我们小区有盏路灯不亮，给居民出行形成未便，我就在群里提了一下，‘群主’便及时回复会安放人赶紧维修。”王密斯说，看着从头亮起的路灯，她的心里热热的。

“谢谢你，都下班了，还等着我，社区的办事太贴心了。”12月2日中午，起初在线上征询若何网上缴纳城乡居民医保的徐大爷，又在群里预约了延时办事。其实不会用智妙手机缴费的他，来到社区党群办事中心逃求搀扶帮助。不断等待的工做人员上前接过白叟的手机，耐烦地手把手教白叟完成了线上缴费。

丰仓社区党委书记墨晓伟说，自从“苍生议事厅”成立以来，社区干部、楼院长、意愿者对群里居民征询的问题、聊起的烦心事，积极出主意想办法，共商共议解难题，参与社区治理的积极性、主动性被调动了起来。

下一步，他们会陆续提拔社区治理效能，进步办事程度，把一桩桩功德实事，办到群寡的心坎上。“居民气往一处想、劲往一处使，不竭激发社区治理活力，会让社区更连合、生活更便当、居民更有幸福感。”墨晓伟对丰仓社区的将来充满自信心。

来源：邢台日报