双肩包里拆着张密斯重要的材料,听到包丧失在火车上,列车人员赶紧帮手觅觅。
1月14日中午10时,一名女性旅客吃紧忙忙跑进宝鸡车务段武功车站候车室,对安检人员说,本身乘坐z6109次列车,下车时将本身的双肩包遗忘在列车上了。
手检员立马通过对讲机喊来工头李梦姣,李梦姣详尽询问了旅客所乘车次,座位号,背包的特征及包内物品。经询问,旅客张密斯是一名大学生,包内有未完成的结业设想等重要材料。李梦姣一边细心抚慰旅客不要焦急,留下旅客德律风,一边联络z6109次车长。
10时20分,沟通好z6110次将背包带回武功车站。13时20分,旅客来到车站,工头与失主张婷查对了包内所拆物品品种及证件齐全,将包交于旅客。才放下心来。
拿到失而复得的双肩包,张密斯连连感激,对此李梦娇表达,每一次旅客焦急觅觅物品时,铁路职工比旅客更焦急,想尽办法联络列车,联络沿途车站带回,“我们的初心就是热情办事好每一名旅客,尽心尽量搀扶帮助每一名需要搀扶帮助的旅客。”
华商报记者 毛蜜娜
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