手艺人穿越周期的保存之道是转型治理？｜展看手艺治理者的 2023

编纂 | 姜昕蔚、Tina

2022 年，似乎裁人事务很少涉及到治理层，并且职场中年，做治理比做手艺更平安？那么我们应该不该该转型治理？别的，在 2023 年里，关于已经在治理岗位上的人员来说，应该若何审阅本身的职业开展和定位才气走的更顺？

在 InfoQ 一年一度的《年度手艺清点与展看》系列节目中，我们邀请到了戴尔科技集团软件工程高级总监滕昱，畅聊手艺治理者的手艺生长道路与职业开展途径等话题。

完全内容可点击查看回放视频：

主持人：请教师给我们简单的毛遂自荐？

滕昱：起首欢送各人今天来参与我的曲播，回忆我本身的职业生活生计，算到 2022 岁暮我已经从业了整整 20 年了。而整个履历可可能分为三段：2002 年加进 Konami 公司，各人假设玩电子游戏会晓得那家公司开发了魂斗罗 / 合金配备等一系列大名鼎鼎的游戏。不外进职可能一年后，我发现本身其实不合适游戏开发那个范畴，于是勇敢跳槽；2003 年加进 LSI logic，那是一家半导体芯片公司而我其时抉择的是 Firmware 开发标的目的。可能 3 年以后我在 2007 年加进 EMC(现戴尔科技集团) 起头第三段长达 16 年的工做履历。我在戴尔科技集团次要履历是设想开发散布式对象存储并撑持产物的全球贸易化运做。

如今我们回头往看，各人城市把 2006 年当做云计算的元年，而关于存储界来说最重要就是 AWS 发布了 S3 存储办事，所以从那时候起一多量优良的对象存储产物就逐渐呈现在业界之中，此中就包罗我所参与的戴尔科技集团前后三代产物，并不断连结 Gartner“散布式文件和对象存储”的魔力象限指导者地位。

而我的“额外”使命是在 2016 起头拥抱流处置范畴开源海潮，加进了戴尔科技集团的流存储 (Streaming Storage) 开源项目 Pravega。并和同事一路最末将该项目奉献给了 CNCF 基金会。在那个过程中，我进修到了开源的理念并也结识了良多开源界的伴侣，好比 Flink/Iceberg 社区一些早期开发人员。同时也开展了一些 Pravega 中文社区工做。

1吧手艺治理者需要的那些技能

主持人：我们晓得教师刚休完一个长假回来，看起来生活和工做很平衡，那也是各人都在讲的一个话题，但其实有良多公司都在鼓舞“投进更多时间来工做”，那也国内的一大特色，你认为那是什么因素促成的？

滕昱：起首纠正一下，做为全球化开发团队的一员而且间接负责撑持大客户的我来说，其实也是无法制止在 8 小时之外上线救火，事实做为一家面向 500 强企业处理计划的公司来说，包管 SLA 的施行是最重要的工作之一，而那就包罗在三更告急上线往响应 S1 的 Case(30 分钟内必需响应)。所认为了保障对客户“n 个 9”的许诺，我们是不成能 100% 制止在八个小时之外工做的。

所以我理解那个问题其实想问的是若何对待“轨制化”加班那个现象的。先给出我的谜底，那取决于你的公司或项目处于哪个开展阶段而定。其实软件开发活动和所有其别人类经济活动一样，也是要遵照根本客观点则的。当公司或者项目处于草创阶段，所谓 0 到 1 的阶段，好比才拿到第一个大客户，那么万事草创，小我和团队投进更多时间是有十分大的边际效用的，即便是多投进一个小时，所带来的回报也是能看得到的。

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但是全国所有的产物或者项目最末城市只要两种成果。一种是改变成一种成熟产物 / 贸易形式 (如根据华尔街的说法，就是能否有 10 亿美圆的营收)。另一种结局就是死掉。所以成熟形式不只做到是 0 到 1，而更是要完成 1 到 10 的蜕变。然而在 1 到 10 阶段，假设只投进更长的劳动时间的话，带来却是的是边际效益的急剧下降。因为那阶段项目 / 产物的客户基数变的十分大，而增长现实上每年变的只能能有 20%-30% 以至更低。所以此时碰着的问题大多是无法用简单堆人力就能够处理的。

鼓舞“投进更多时间来工做”是处理特定阶段问题的“银弹”。但自觉利用地在本不应利用的阶段，最末可能招致整个团队四分五裂 (事实人不是机器) 和贸易形式的失败。也就是我们反频频复说到的“没有银弹”那句老话。假设各人往略微领会下业界那些大型的软件公司，各人其实都心照不宣的区分了那两个阶段，也算是业界的一点共识。

详细到我本身的体味来说，有两点能够和各人分享：

而更神异的是，我不行一次的发现，良多工程师在休完假后，会提出良多“out of box”的设法和设想。而那些设法往往是天天埋在办公室里，并驰驱于会议中的工程师无法得到的不测之喜。也许完全放松后，人们更随便灵感一现，说个笑话，牛顿是在苹果树下 (很有可能是下战书茶时间) 而不是办公室里 (如许也没办法被苹果砸到) 发现的万有引力法例。

要晓得，休假在白话中我们都习惯都用 Recharge, 从头充电来表达。也就是意味着放松心态跟本身 / 家人在一路，而我们都大白家人是我们更大的心理平安感和将来确定性的的来源，假设不将足够的时间给到家庭和本身，长此以往，他们 / 她们实的能很络绎不绝的高量量输出吗？我小我觉得那个谜底能否定的。

主持人：说到治理层面，各人可能觉得治理可能是比单纯的研发更难的，在您的视角中，您觉得手艺治理它到底难在哪些方面，为什么会难呢？

滕昱：我起首答复难在哪里吧，因为各人处于细分行业，以及产物项目详细的阶段不经不异，所有到底需要做那些工作和那些才能在细节差距会比力多，但是难点却是放之四海而皆准。

实正的难点其实就是各人一提到手艺治理，天然把重视力集中在“治理”那个词之上，进而认为一旦本身被付与了“治理者”那个角色，会主动获得一种神异的魔力，即所有工作只要本身方案好，施行中亲力亲为，最末那个项目或是产物就必然会可能率获得胜利。但十分不幸那是错误的理解，而大白那点那就是手艺治理最难的一点。

在现实中，因为我们身处一个高速开展的财产，手艺产物理念迭代可能远超其他范畴，在我看来手艺治理更像在惊涛骇浪上飞行的船主 / 梢公，只拥有一张航海图和罗盘是远远不敷的，更重如果手艺指导力，即若何率领你的团队在各类改变中不断批改标的目的，最末抵达原设定目标。即凡是意义上项目或产物营收增长。

所以在我小我体味中，处理那个所谓难点的一个可能办法是要将“治理”那个带有从上往下俯视概念的词从我们的脑海中划出往，而把本身改变成平行的团队手艺指导者。既不是“身处高位”只发号出令，也不是陷进细节泥潭的掌握者，而是改变成手艺标的目的的指导者，率领各人往完成目标。如许的手艺指导者的感化就和船主和梢公一样，能为团队指引一条路，并策动每小我朝着那个目标一路勤奋。而且罢休让预备好的成员成为新的指导者，到达手艺团队的生长强大。

软件行业素质是千变万化，许多一起头十分好的项目往往都只是好景不常，一旦做错了一次手艺抉择，式微起来长短常快的。所以做为一个手艺指导者，假设不克不及灵敏的看到行业将来几年的开展，做前瞻性的指导力揣测，是不克不及为团队做好指引的，也就谈不上给团队成员带来生长时机。

下面举个我职业生活生计中一个详细的例子往分享一下我若何做手艺前瞻性揣测并搀扶帮助提拔手艺指导力的：

我做了 16 年的散布式对象存储，其其实 2016 年~2017 年时候有一个很大的难题摆在我的面前，也就是对象存储的将来在哪？要晓得业界阿谁时候对象存储还次要被定位于“二级存储”，“冷存储“，固然可扩大性很好，但根本上用于存储海量图片或是汗青数据回档如许的用例。但是如许的定位，是很难搀扶帮助客户产生大量的贸易价值，从而招致对象存储自己也是不温不火。所以其时我面对的更大的需要答复两个问题是:

一是你能否相信对象存储会酿成大数据处置范畴的主存储，办事于最“热”那部门数据。

二是你要在在手艺产物上要做哪些预备来驱逐那个趋向的到来

第一个问题的谜底是必定的，因为我相信任何一种手艺的胜利与否，最末取决利用它的人数。开发人员老是倾向于本身最起头接触的手艺是那个世界心照不宣的奥秘。对象存储在 2016-2017 年时，分开 AWS 发布 S3 已颠末往了整整 10 年，第一代利用 S3 开发利用法式的法式员正在成为我们的客户，而且成为我们的企业客户中具有手艺选型话语权的的 Tech Leader，VP 以至 CTO。

所以对象存储那个技过往了十年而且没有消亡，并也有了必然的开展。其时我根据第一性原理揣度，既然有那么多的手艺人员熟悉它，那么它可能率会成为将来大数据或非构造化数据的主存储。那里的第一性原理也是各人为什么投进开源社区的原动力。精炼成一句话：你只要挠住了手艺人员，现实上就等于你就挠住了将来的商机和客户。因为那些手艺人员在他们公司产物选型的时，他 / 她老是会偏向于本身熟悉并投进时间进修过的手艺。

那么对象存储能否具有成为主存储的潜力呢？我其时两个阐发是：

所以我认定对象存储在手艺和语义上是称心成为大数据处置范畴主存储要求的。而独一的缺点就是基于其时的贸易用例，业界并没有把恰当的硬件加速功用用在对象存储上。所以我开打趣说，2014 年 -2015 年 Kafka 鼓起就完满是打了一个关于对象存储的时间差，因为那时候的对象存储没有办法撑持关于海量尾数据低延迟的读写，所以我们不能不用 2 套存储系统来把实时数据和汗青数据区分看待，而留下的汗青问题 (lambda 架构) 曲到今天也没 100% 处理完。

那么基于以上两个原因，在必定对象存储会成为大数据范畴的主存储那个前提下，我要做是让前瞻性的揣测顺利在产物中手艺落地。那么我同时重视到比来 10 年一个十分重要改变就是外设速度和 cpu 速度差距的极速靠近，以致于最末降生了 arm 架构的 DPU 那个趋向，而此趋向在 2016 年 -2017 年水到渠成的成果是 2017 的 AWS re:Invent 上公布的明星产物 Nitro。所以我也一拍即合揣度出那个手艺完全可复用在散布式对象存储上加速 IOPS 和吞吐量。然后来用户态编程，RDMA/NVMe 手艺开展也完全验证了我的揣度，在收集速度从 25Gb 到 100Gb 以至如今展看 400Gb 过程中，对象存储也陪伴着一飞冲天了。

假设我们过后诸葛亮一下的话，Snowflake 差不多也是在 2016 年起头利用对象存储做为数仓的“Primary storage”，各人可谓是所见略同。并且那几年起头各人以至能够起头看到 HTAP 系统也会起头转向利用多云架构下的对象存储了。

而在那一过程中，“治理”其实就酿成了手艺指导力的一个附带 buff 了，难题迎刃而解。

主持人：在治理上还有许多需要细化的处所，有的手艺治理者比力“微看”，间接上手做，有的则崇尚扁平化治理，您觉得手艺治理者需要治理到什么水平？

滕昱：那个问题其其实手艺治理难点那里已经答复了，我的谜底就是不要成为那两品种型中的任何一种，而是要成为一个手艺指导者。不外仍是让我们略微阐发下那个两品种型的治理者各有什么问题

主持人：做为治理者，您是若何治理 10X 法式员？并且如许的法式员凡是长短常有性格的，假设团队存在如许的成员，您觉得该若何发扬他的长处？

滕昱：起首，我能够十分清晰明白的告诉各人，10X 法式员是普及存在的。但是可能和大部门人理解纷歧样的是，我所熟悉 10X 法式员满是在有扎实手艺才能之外，还有着超强的沟通才能和超强亲和力的人，而是不是那种各人脑海中那种只埋头写代码不交换的代码狂人。

让我们回到软件行业的素质: 一种人类经济活动，其底子在于若何成为人类世界和计算机世界的桥梁 (bridge) 往处理问题。涉及到若何理解你所面临市场和客户，若何说服你的协做伙伴、投资方、VC 或者你的上级。一个合格的 10X 法式员往往会将 80% 时间花在和人的沟通上，20% 时间留给计算机。因为相关于人类沟通的复杂性，计算机世界随便掌控的多了。《人月神话》中有一个典范的论断：往一个落后的项目中投进更多的人会形成那个项目愈加落后。为什么？其实事理是加进更多开发人员之后，人与人之间沟通变得更复杂了，指数级消耗后最末形成整个项目进度愈加的落后。那也侧面佐证了软件行业中沟通所占比重之大。

以至在我们刻板印象中觉得一些在生活中有可能其实不擅长沟通 (当然只是我们觉得) 开源社区的法式员，但是你会发如今他 / 她在所有参与的开源社区里面活动中，好比的 PR review/Issue review 里面其实都长短常健谈的一个沟通者。在那里我举一个例子各人都熟悉的 10x 以至是 100x 法式员的例子：Linus Torvalds:Linux 和 Git 的那两个最伟大的开源产物的创造者。但我认为现实上他是那个星球上最胜利的项目治理者之一了，我本身曾经比力深度的参与过 2.4 到 2.6 内核那段时间的 LKML 的讨论。我十分钦佩他的沟通协调才能，用他本身体例将横跨那个星球差别组织 / 公司的开发人员治理起来，率领 Linux 那个奇观从一个胜利走向下一个胜利。

2我们应该若何做职业规划？

主持人：国内有 35 岁焦虑，到了 30 岁就要转型做治理，无论是出于年龄的焦虑，仍是自我生长的规划，其实良多人都要那个的职业道路规划，关于从手艺人员转型为手艺治理人员，您有什么定见吗？

滕昱：其实答复那个问题，我认为更重要的是要搞清晰手艺治理能否实正合适本身，现实上假设你对整个业界在 2023 年的展看不是特殊有掌握的话，那么在那个时候贸然抉择治理道路其实是有降低本身的职业平安感 (job security) 的风险，因为公司关于治理人员的期看和手艺人员是纷歧样的。我那边有测试本身能否合适做手艺治理者的 3 个小问题：

以上 3 个问题以我的体味来说至少得有 2 项谜底是“yes”，我才会定见你能够起头考虑转型做治理者。当然我们不承认有些技能是能够后天习得的，但是你需要先想清晰本身实的预备好了么？要晓得，一旦转型失败从头做回手艺人员的挫折关于大部门人来说是相当浩荡的。

主持人：做为一个新手手艺治理者，需要从哪些方面动手，若何规划本身的开展道路呢？

滕昱：那是个千人千面的问题，我不克不及给各人一个在所有的范畴都适用的谜底，但也许下面 2 点可能有必然的参考意义:

主持人：如今经济下行，各公司都在降本增效，而我们的治理者都还很年轻，没有履历大的经济周期颠簸，那他们在 2023 年应该若何审阅本身的职业开展和定位呢，若何才气走的更顺？

滕昱：我十分幸运的旁看过 (但没有被间接涉及到)2001 年 -2003 年间第一次互联网泡沫幻灭全过程，慨叹良多, 定见可能就是：

不管任何情状起首得“活下往”。能够本身做个简单的 review，好比看看本身团队均匀每小我创造的营收到 1M(100w) 美圆的平安线没有。那数字来自华尔街收买草创公司的不成文的行规，同时也被各人认为是一个项目可能率有资格活下往的平安数字线。只要能活下往，营业会好起来，股价也会好起来的。而如今良多伟大的大公司都是挺过了 2001 年的互联网泡沫幻灭最初保存下来的，如亚马逊和 Google。

经济老是有 up 和 down，人生的时机也不是只要一次，所以在 2023 年的浩荡不确定面前，永久不要舍弃期看，不断地进步本身手艺才能和治理才能，只要手艺过硬，老是会找到下一步的时机。

主持人：关于 2023 年，做为一个手艺的治理者，您对您本身而言，你有什么规划和诡计吗？

滕昱：

主持人：团队中的法式员程度根本是正态散布的，关于初级的法式员若何往治理，教师有什么定见吗？

滕昱：我想说的一个看点是：其实每小我都是人才 (talent)，但是都需要一个适宜的舞台往展现。而一个好的手艺治理者会尽可能给每小我找到 / 定造一个合适他 / 她的舞台，而在我过往的体味中，有良多次实的需要要给到他 / 她足够时间后，才会看到他 / 她实正的潜力。(当然那个时间一般也不会超越 2 年)。所以那里的关键是基于工程师那个群体大部门人自驱力比力高的前提下，你和你的组织有没有足够的耐烦给员工供给足够的空间 / 时间往展示他们 / 她们的实力。

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