来源：红星新闻
11月27日，红星本钱局从迅雷网游加速器官网得悉，因为平台运营战略调整，连系整体运营情状考虑，迅雷网游加速器将于本年12月1日正式停运，关停加速办事和各类活动。
迅雷网游加速器发布停运通知，截图自迅雷网游加速器官网
据其官网展现，迅雷网游加速器是“迅雷收集”（全称深圳市迅雷收集手艺有限公司，XNET.US）推出的一款努力于搀扶帮助玩家处理游戏延时高、卡顿、掉线等问题的专业级加速软件。迅雷网游加速用户分为通俗用户和会员用户，会员则又细分为通俗会员和高级会员。
间隔正式停运已不敷一周，官方尚未发布会员退款计划。红星本钱局致电迅雷会员官方客服领会到，“迅雷网游加速器会员可转换为迅雷会员，享受下载加速办事，但不撑持退款”。
网游加速器行业的降生，是基于早期网游用户对收集不变性的需求。近年来，跟着收集传输才能的加强以及手游的风行，网游加速器保存将面对更大挑战。
停运早有眉目
往年6月便暂停会员续费
目前，迅雷网游加速器会员开通、续费功用已暂时封闭。
红星本钱局从深圳市迅雷收集手艺有限公司（以下简称“迅雷”）官网进进迅雷论坛发现，早在2021年7月，就有用户在论坛反应网游加速器暂停续费的情状，并询问“近期能否有方案下线网游加速器”。彼时，官方工做人员在论坛中回复“因为PC网游加速器付出进口晋级庇护，期间无法开通/续费网游加速器会员，暂未接到相关（下线）通知”。
本年11月27日，红星本钱局拨打迅雷会员专属客服德律风，客服回应“从往年6月25日至今，网游加速器不断处于暂停续费的形态。”
成为迅雷网游加速器会员，有哪些感化？据迅雷网游加速器官网展现，其通俗用户，享受LOL、剑灵、DNF等热门游戏下载的迅雷免费高速通道；晋级为会员则可享受光纤节点加速、热门游戏礼包大放送，以及剑灵、CF、FIFA-online、QQ炫舞等184款游戏金牌网吧特权。
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至于迅雷网游加速器的用户总数以及会员数，红星本钱局尚未从公开渠道得悉。在停运之前，迅雷的白金会员和网游加速器会员已独立分隔。
至于停运原因，客服表达“目前尚未接到详细更详尽的通知。”
据迅雷官网展现，迅雷目前拥有迅雷下载、迅雷影音、迅雷曲播、迅雷快鸟、迅雷会员等小我消费级办事，散布于下载加速、收集加速、游戏加速、上行加速等范畴，构成了手艺领先的云加速产物矩阵。
本年11月10日，迅雷公布了截至2022年9月30日的第三季度未经审计财政功绩。财报展现，迅雷第三季度总营收达8830万美圆（约合人民币6.4亿元），同比增长47.1%，超出上季度预期指引上限。迅雷收进次要有三块。此中，会员营收为2500万美圆，同比增长9.9%。
用户在迅雷论坛上的发问，截图自迅雷论坛
会员费不成退还？
律师：此说法不具备法令效劳
关于停运后的处理计划， 迅雷会员官方客服回应红星本钱局，“会员充值属于虚拟办事，不撑持退费”。不外，迅雷网游加速器会员可转化为迅雷会员，享受迅雷会员下载资本的加速办事。若需要打点会员转换，需向客服供给其时充值的订单号，经查询确认事后停止营业打点。
也就是说，停运和抵偿体例都由迅雷方决定。那么，用户的权益该若何保障？
“此类充值应该属于购置收集虚拟办事，两边成立收集办事合同，既非虚拟资产，也非虚拟货币。”垦丁律师事务所开创合伙人、诺诚游戏法团队负责人墨骏超阐发，该办事合同表示为：用户间接付出法币，迅雷方通过互联网，供给付费用户在会员期间的加速器加速办事。
墨骏超认为，两边达成的收集办事合同合法有效，受法令庇护，用户购置了特定加速办事且已付费，迅雷方理应保障用户会员期间能够享受特定的加速办事，如今因为迅雷地契方面停运加速办事，属于迅雷双方违约且间接招致用户合同目标无法实现。用户能够根据法令规定，要求迅雷承担补偿缺失（即退费）的违约责任。
关于会员充值“不成退款”条目，墨骏超认为该条目为格局条目并不是当然有效。“若迅雷无故末行办事却回绝用户退款，相当于有意限造用户合法权力，歹意躲避了本身的违约责任。”墨骏超表达，一般有两种处置计划：经与用户协商附和，转为其他会员；向用户退款，迅雷可将办事费用均匀到详细办事天数上，再乘以尚未办事的天数，原路退还费用。
上海瀛泰律师事务所主任翁冠星亦表达，即使在会员充值时迅雷供给的格局合同中，约定了“会员充值不成退款”的条目，此等规定也违背了《民法典》第497条规定。消费者能够按照《民法典》496条及497条规定，向法院或仲裁庭主张该条目无效。
此外，翁冠星提醒广阔互联网用户，“假设急需某项专门的互联网办事，定见缩短充值期限，不要为了折扣而抉择持久充值，尽可能削减缺失。”
垦丁律师事务所练习律师刘申凡则认为，用户无需过火固执于协议中的格局条目，能够先联络客服表达合理诉求，若公司回绝称心用户合理需求，则能够进一步向消协、工商、网信部分举报赞扬，若响应金额较大或牵扯人数较多的则可联络律师诉讼处置。