“每朵乌云都镶有银边”,那句谚语恰可用来描述2022年的消费市场。详细来看,本年三季度家电市场受多重因素叠加影响;但与此同时,以操行晋级为主导的全新增长时机也在逐渐闪现。
以全球高端品牌卡萨帝为例,2022年卡萨帝在高端第一绝对引领的同时,品牌份额在整体行业市场到达TOP2,全品类市场份额继续提拔。GfK中怡康数据展现,1-9月,卡萨帝多品类位居高端市场第一,万元以上冰箱市场和滚筒洗衣机市场零售额份额别离到达38.6%、79.4%。
在那种喜忧各半的市场表示下,若何可以有效掌握时机?核心仍是要以实在的用户需求,做为品牌稳定的价值之锚。
产物有界、办事无界,开启全新想象空间
都会家庭生活的需求落点,能否只在于产物自己?那个问题的谜底,显然能否定的。曾经,伶俐家庭只是做为一个新兴概念而存在,但跟着以卡萨帝为代表的高端品牌继续立异,互联互通的趋向日益明显,用户的智能体验从单一产物延伸至整个场景空间,再到家居、家电、家拆的一体化,那为都会家庭的生活体例翻开了全新的想象空间。
现实上,根据用户体验条理的差别,伶俐家庭能够被划分为三个条理。
第一个条理,实现多个家庭空间的互联互通。过往,人们习惯于用家中的墙体和动线做为生活起居的划分,但每个功用空间之间是割裂的,例如,在客厅逃剧正酣,到了饭点就只能暂停。在卡萨帝打造的“伶俐家”中,那类未便之处可被天然化解:厨房冰箱大屏可便当投屏,厨灶联动,一边做饭一边轻松逃剧。那是因为卡萨帝实现了家电与家、人与家、家与生活的深度毗连,通过成套家电的合成实现全屋智能的深度协同。
第二个条理,供给差别家庭成员的个性办事。从爱看的娱乐节目到热水器的常用温度,每个家庭成员都有特殊的习惯偏好,然而良多“伪智能产物”只能被动领受指令和施行,仍然需要往返设置。卡萨帝的独到之处是实现了管家式的主动办事,根据家庭成员的个性化偏好停止主动婚配,并通过大数据自主进修晋级。从下班回家门锁主动识别开门,到进屋后的空调更佳温度、热水器主动备水,电视播放未看完的节目,办事老是跟着需求的更迭而晋级。
第三个条理,激活全流程全周期的生态资本。生活不行诗和远方,也有浩瀚纷杂琐事,像新家拆修、家拆焕新,都是常见的痛点。面临那些多样化的生活需求,卡萨帝结合家拆、服拆、饮食等各行业资本,为用户带来便当的体验晋级。以家拆焕新为例,卡萨帝可供给包罗送拆、设想、局改全周期在内的一站式场景办事,从家拆设想到家拆建材、橱柜革新全面笼盖。
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硬科技+全生态,从高端到群众逆势领跑
卡萨帝所闪现的那一整套“伶俐家”场景,其实并不是多么横空出生避世的设法,而是对用户需求的响应。但是,为什么只要卡萨帝可以实现?
硬科技是最重要的根本盘。卡萨帝办事用户的每个环节上,无不闪现出独家科技实力的价值。
以卡萨帝伶俐护衣场景为例,用户将有褶皱或湿润的衣物放进衣物护理机,仅需10分钟即可完成烘干除潮等,再高端珍稀的面料,也能安心交给“空气洗”护理;在温馨住居场景中,空调特殊的软风功用,可同时实现除菌、自清洁和主动控湿,不只带来温馨的呯吸还能滋养皮肤;而新一代厨房场景,则可以一站式处理用户的买、食、存、做等全流程饮食需求。
那背后是无数个卡萨帝的核心科技在保驾护航:晋级后的“空气洗”,立异迭代“控风、控湿、控速、控温、控时”精准的五度数控科技,可以将衣物专属的水溶精华液打散成微米级精华分子,深进到衣物纤维,为衣物复色焕新;而双塔构造设想的空调,运行时在镂空出风口前方构成负压区,吸收天然风与凉风在出风口混合后再吹出,实现凉而不冷、热而不燥;冰箱不只供给了涵盖AI伶俐语音、WiFi智能物联等在内的伶俐场景处理计划,还以原创的平嵌科技实现了“纯平无缝”,可轻松嵌进深600mm、宽800mm的原则橱柜,并加进了与橱柜踢脚线、腰线齐平的逃线设想,让冰箱与橱柜“线线相通”。
据悉,本年10月,全新的卡萨帝光年套系表态市场,那一套系除了冰箱,洗衣机、厨电等也都实现了纯平嵌进。在设想上,光年套系以云岩白做为主色彩,能够更好地融进淡色家居、简约风气家拆,引领着高端家电融进家居场景的新趋向。
因而,良多用户一旦体验过搭载卡萨帝科技的产物或套系,就很难再退回到原有的体验。
生态是另一个不成或缺的核心壁垒。通过毗连各大生态方,打通购置、设想、安拆、利用等全流程,打破家电、家居、家拆的行业边界,卡萨帝实现了一站式全流程、全场景定造化办事才能。
在卡萨帝的伶俐客厅中,既有卡萨帝超薄全面屏电视和立式空调,也有芝华仕头等舱电动沙发和其他协做伙伴的软粉饰;用户的高端衣物在卡萨帝洗衣机护理完后,可分门别类放进索菲亚的全套定造衣橱柜里;此外,通过对接三翼鸟平台,用户只要看好了本身喜好的场景,畴前期设想、旧机换新到橱柜革新都能够交给卡萨帝。
通过数量浩荡的生态协做伙伴,卡萨帝搭建了一个强大的“操行联盟”,那种与行业共生共赢的格局,已经逐步内化为卡萨帝不成代替的核心价值,助力其全面领跑市场。
那也能够阐明,为什么在压力之下,卡萨帝还能在高均价根底上实现继续高增长。只是趁波逐浪,迟早会面对被裁减的风险;只要连结主动立异、以用户需求为中心打造高端生活体例,才气连结高价值、安定用户首选的地位,也唯有如斯,才气在激变大潮中逆势上行。