12月27日，2022第八届土巴兔生态大会在长沙举办。做为一项持续多年举办的行业盛会，此次土巴兔以 “数实立异 聚力共进”为主题，聚焦数字手艺赋能下，家拆家居财产的深入改变。
在全球经济增速放缓的布景下，家居家拆市场正在面对全新的机遇与挑战。与此同时，整拆一体化趋向愈演愈烈，也为从业者们提出了全新命题。
做为数字经济代表企业，土巴兔广邀出名经济学家、行业专家、跨界大咖及数百名生态协做伙随同台论道，共探财产高量量开展之路。 土巴兔开创人兼CEO王国彬颁发了《数实立异 整拆打破》的主题演讲。
【以下是演讲实录】
十分兴奋也十分冲动，各人在如许一个特殊不随便的期间，我们又聚在了一路，我今天给各人陈述的主题是《数实立异 整拆打破》，期看跟各人交换以下两个内容： 一、通过我们土巴兔平台的数据，看到的一些法例，对各人将来启发的根究；二、在后疫情时代，我们的打破时机点在哪里？
（一）
我们做的那个行业，是一个充满炊火气息的行业，是一个民生行业，也是一个造造行业，同时也是零售业，是多业态交错在一路的行业，有时候我们看上往没有像良多高科技行业那么阳春白雪，但是在我们存活、对峙以及不竭进修的时间背后，应该是蕴含着某种力量的，我们行业中所有的企业家背后的精神力量，就是企业家精神。就是我们永久进修，永久坚韧，在那种不确定的情况中我们始末觅觅标的目的感和意义感。那是我从生态伙伴，生态企业家中看到的精神力量，那些精神力量让我们在那几年十分不随便的期间，熬下来、活下来，我相信也将在后疫情时代给我们带来更多的想象空间。
第一个数据，我们平台上落地的一二线城市有60多个，哪怕是在受疫情影响的情状下，我们的用户规模竟然比过往几年的增速还要高，截至12月18日到达了50.9%。我觉得那个数据十分阐明一个问题，疫情固然给我们的生活带来了影响，但是也让更多的人，学会了要存眷生活，出格是存眷家居生活。
所以过往一年，我们看到那些次要城市，人们对美妙家居生活的憧憬，反而是愈加强烈的，固然不克不及够立即往量房、施工，但是用户的需求反而是在增长的，那也是我们那个行业的一个特殊之处，固然十分依靠于良多环节，但是那个行业涉及民生，关系到了人们的生活，是刚需消费，我们广阔拆修企业在那一块范畴仍是具有十分大的开展空间和时机。
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第二个数据，我们平台上与深度用户产生办事的就是我们安放了专职家拆参谋，与用户停止沟通，深度接触的用户同比往年增长41.7%。那个数据背后也给了我们一些十分重要的启迪。我们良多时候恨不得立即就跟重决策的用户沟通上，哪怕是可能会形成体验欠好，我们也期看立即能联络上，那确实很重要。但是我们发现更重要的是，我们要往理解一个重决策的用户，用户长短常重视相信、重视链接、重视供给价值的，那个比我们第一时间联络更为重要，在转化权重中占比会更高，那也是我们严重的机遇点。
家拆用户愈加重决策，假设不克不及够在相信、价值和链接上投进重要的规划，那个转化的杠杆就不会发扬得特殊好，也就意味着我们其其实转化那一块有更大更高、做得更好的空间。重决策的用户是把办事所供给的价值和产生的相信，与其停止重度链接。
第三个数据，我们的量房率就是在可以实现线下商家与用户碰头的情状下，最新月峰值已经同比增长45.6%。那个数据其实给我们的启发是，过往我们C端和B端完成婚配之后，可能我们良多的伙伴是通过德律风与消费者停止沟通，但传统的体例效率越来越低，并且越来越不管用。
那么通过与平台连系构成的在线化体例，在线化与用户停止沟通和对话，再连系德律风辅助，我们通过数据理论证明，比照增长其实十分可看。在线化的与用户停止链接的那种才能，是每个企业需要重视和规划的才能。
同时围绕用户价值，我们也不断在加大研发投进，投进人力设置装备摆设了“排雷师参谋”，伴同我们的商家一路往量房。因为我们的伙伴假设已经花了时间往现场量房，已经给用户出了设想图，那个时候假设不克不及够博得相信，其实成本十分高。
我们过往都说家拆行业链条太长太复杂，但是任何事物都有两面，万物负阴而抱阳，都是有阴有阳，那给了我们十分大的启迪。链条长的财产，确实预设了一道道让我们难以做成做好的门槛。 但是那一道道门槛、一个个复杂的场景里面，都蕴躲着一个个能够立异打破的钥匙。
所以说我们其实能够看见，传统线下市场确实是有更多的不确定性，但是我觉得线上的市场出格是像土巴兔那种有精准用户群的，并且有不变精准的消费者群体的专业平台，仍是给良多的伙伴供给了十分多的开展时机。
（二）
后疫情时代，打破点的时机在哪里？做为一家企业，它的开展都要合理的利润，利润实恰是因为立异才有，企业没有立异就没有利润，企业要有立异才有利润，但是我们有了那个立异他人立即就会跟进，利润立即就会被食掉，所以我们要继续立异才会继续有利润。我们每个伙伴也要自我审阅一下，花在立异方面的时间有几，我们跟此外企业有什么差别化的立异点。因为那是利润的来源。
土巴兔在过往一年期间有良多数据连结较大增长，那背后也阐明立异的价值和立异的意义，所以我小我觉得后疫情时代的打破口就是立异，而且连系平台付与了一些新的意义。
我在那里愈加强调的是一种伙伴立异，也就是数实立异加结伴立异，就是我们的伙伴与我们的生态平台一路连系起来立异。区别于孤单立异，土巴兔有数据、对用户有洞察有领会，我们的伙伴随好的产物、设想和施工，我们一路深度聊一下怎么往围绕用户在各个场景下停止立异，我把那个喊做“结伴立异”，有那种结伴立异我们才气够获得差别化，有差别化我们才有战术，才有利润。
所以在新的一年，对我们各城市的伙伴，推出了“背靠背立异方案”。在后疫情时代，我们不只要活下往并且要活得更好，所以我们期看在每个城市都要树立几个核心标杆，在那个不确定的时代，在猛烈的市场合作情况下，搀扶帮助、撑持、助力我们更多的伙伴更好的立异，不只有企业渠道，也有个别的设想师工场渠道。在更多渠道更多区域，搀扶帮助我们的伙伴完成更好的品牌或者产物笼盖。
家拆财产是一个特殊大的财产，土巴兔平台数十年如一日对峙对那个行业投进了大量的人力、物力、财力。我们不竭重注加仓那个行业，不只是因为看到那个行业浩荡的贸易价值和社会价值，更是因为我们对那个行业的热爱。因为我们爱那个行业所以我们才气够不竭地对峙、不竭地自我深思、不竭地自我逃求蜕变；恰是因为热爱，我们始末是把那个行业的用户体验，做为土巴兔的开展底子；也恰是因为热爱，所以我们特殊重视我们平台伙伴的持久价值和持久利益，期看我们平台伙伴在既有口碑的同时，完成一个高量量的开展。
最初期看我们每一位生态伙伴，在新的一年都可以陆续发扬我们的企业家精神，可以通过平台的那些数据，适应我们行业开展的法例和趋向，斗胆地结伴平台和生态伙伴，配合结伴立异，在新的一年完成一个逾越式的高速开展，谢谢各人！
文/冯玥