土巴兔CEO王国彬用三个数据揭秘用户规模增长 才能规划很重要

运营商财经网 郝紫艳/文

12月27日，土巴兔主办的“数实立异 聚力共进”2022第八届土巴兔生态大会在长沙举行，会上，土巴兔开创人兼CEO王国彬颁发了以“数实立异 整拆打破”为主题的演讲，他从用户规模、用户转化、用户办事三个角度解读通过平台数据看到的用户趋向。

王国彬在演讲中提到的第一个数据是，土巴兔平台上落地城市有60多个一二线城市，用户规模增速到达了50.9%。

在大情况影响下，土巴兔超出预期的数据功效让王国彬根究到了一个问题：人们不管情况怎么变，人们对美妙家居生活的憧憬是越来越强烈的，那也提醒广阔的家具人和广阔粉饰企业，在那一块范畴还具有十分大的开展的空间和时机。

面临不竭增长的用户需求，土巴兔是若何通过用户接触，促进用户增长，完成用户转化的呢？

在用户接触方面，土巴兔平台用户深度产生办事的用户增长是41%。王国彬表达，在疫情期间，“我们安放了专职的家拆参谋，与用户停止那种沟通的。”

此外，王国彬还表达数据背后还启迪了家拆行业，重决策的用户比起第一时间联络，相信、价值和链接在转化权重中占比会更高。因而在转化那一块，还有更大更高做得更好的空间，要在相信、价值和链接上投进重要规划。

在用户办事方面，土巴兔的量房率比照增长了45.6%。

王国彬表达：我们在过往一年投进了良多的人力，基于企业微信做了良多的那种系统，过重度链接的那个体例，平台协助粉饰企业停止与用户的沟通邀约。“不只是说婚配CB之间的交换和碰头，土巴兔也会从中协助B协助那个C来加强相互之间的领会、相信。”

王国彬还指出，从量房率数据增长背后获得启发是，通过与平台连系构成的那种在线化的体例，在线化的与用户停止沟通和对话，再连系德律风辅助，那种形式，理论证明，比照的增长其实长短常可看的。

此外，围绕用户价值，土巴兔也加大研发投进和人力投进，设置装备摆设排雷师参谋，颠末深圳试点测试，比照增长的到店率增长55%，王国彬用“可看”来描述。

最初，王国彬提到：“那一道道的门槛，一个个复杂的场景里面，都蕴躲着一个个能够出立异打破的钥匙。”在复杂的大情况下，土巴兔紧跟用户需求，发掘用户价值，积极发扬企业家精神，为家拆行业供给更好的立异规范。

运营商财经（官方微信公家号yyscjrd）—— 支流财经网站，一家全面笼盖科技、金融、证券、汽车、房产、食物、医药、日化、酒业及其他各类消费品网站。