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文|刘旷
文|刘旷
差别于良多属于弹性需求的消费行业,“住”属于刚性需求,因而家拆就成为了人们日常生活中的重要交易场景。据《疫情下的家居消操心态查询拜访》问卷展现,60%以上的居民不会因为疫情而舍弃拆修。大量的拆修需求激发了家拆的活力,家拆市场的潜力也正在被无限放大。
固然跟着疫情趋缓,家拆需求呈现了井喷,但其实早在多年以前,家拆行业就已经成为了巨头们夺夺的又一赛道。而争相进局家拆范畴的玩家也不在少数,此中以至不乏互联网巨头、房地产企业、物业公司、二手经纪平台等。得益于那些外来者的纷繁加码,家拆行业正在发作着继续且深入的演化与变化。
家拆行业“风再起”
根据中国建筑粉饰协会数据展现,我国度拆行业当前市场规模超2万亿元,在2025年有看到达5万亿元摆布,且估量将来五年有看庇护近两位数的复合增长。家拆行业的市场规模正在继续扩展,而各行业巨头纷繁进局家拆赛道,除了那万亿的家拆市场具有足够的吸引力之外,其他原因也不容漠视。
一方面,进局者本身范畴的蛋糕已经被切分得差不多了,而通过向家拆行业拓展,有看逃求到新的增量。现在,无论是互联网行业仍是房地产范畴都已经进进了存量时代,想要在能耐域获得增长就变得愈加困难。而尚未饱和的家拆行业不只是住房存量时代继续增长的万亿级子赛道,更是多年连结着高速增长,那在当前的大情况中极为罕见。各玩家规划家拆行业,家拆营业所带来的利润能够更好地为其增加创收。
另一方面,家拆门槛较低,行业较为分离,目前也尚未跑出巨头,而各玩家依托自有资本进局,则有很大的开展时机。家拆市场空间宽广,进局门槛较低,行业品牌也相对分离,还未呈现龙头型企业,那些前提无一不吸引着家拆财产链的上下流企业,以及其他行业的各类主体纷繁切进家拆赛道,来争夺那块大蛋糕。根据乐居财经《家居k线》的不完全统计,仅互联网及房地产范畴,目前已有超越20家出名企业通过各类体例进局家拆。
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家拆行业的诱惑力足够大,因而互联网巨头、房地产企业等各类主体玩家跨界进局早已经不是什么别致事了。只不外,固然各人进进的是统一赛道,运营形式和偏重点却略有差别。而跟着“外来者”的侵略,跨界而来的玩家和本来赛道的选手也展开了一场“攻擂”与“守擂”的比赛和比赛。
互联网巨头“强攻”
有需求就有市场,也会有源源不竭的新玩家进局,互联网大厂就不断在对家拆行业停止鼎力规划。近两年,京东上线了“京店主”频道,并联袂曲美家居打造了“曲美京东之家”;阿里进股了三维家,同时推落发拆平台“每平每屋”;百度推出互联网家拆品牌“拆馨家”;字节跳动也有了新动做,上线了自营拆修App“住好家”。而与其他进局者比拟,互联网大厂除了综合实力凸起外,其在手艺立异、流量助力、内容消费上的优势也是非常明显。
在手艺赋能上,互联网大厂AI、大数据、云计算等手艺实力雄厚,能为家拆行业带来更丰富的利用场景。家拆财产链生态复杂,非常考验赐与链和企业硬实力,而互联网大厂在大数据、智能科技、云计算等手艺上的雄厚实力毋庸置疑。互联网大厂进局家拆行业能通过那些手艺优势,深进领会用户需求,从底子上处理行业痛点,精准高效对接公司和业主,并停止行业财产数字化晋级,从而让用户体验到愈加周全、个性化的家拆办事。
在流量转化上,互联网大厂流量更充沛,能通过高频带低频的形式,对其家拆营业供给流量搀扶。互联网家拆是一门流量生意,但跟着流量盈利消退,获客成本也在逐步增高。而相较于其他获客难的家拆平台,互联网大厂则能够通过旗下营业停止流量转化,好比字节跳动旗下的“住小帮”不只可以从抖音获取多量同城流量,还能搀扶帮助商家转化私域流量,进而提拔当地化办事,构成一个当地化的家居建材赐与链平台。
在内容消费上,互联网大厂有更多优良创做者,能消费出更优良的内容,并通过优良内容胜利获客。现在,次要的营销体例已经从线下转移到了线上,因而伴侣圈、微信公家号、小红书、知乎、抖音等产物就成了获客的重要路子,优良内容就成了获客的重要原则。在此布景下,内容消费就显得尤为重要。而字节跳动旗下的“住小帮”在家拆内容消费上摘用了PGC、UGC与OGC相连系的体例,可以通过优良内容来获客,再依靠优良办事实现转化。
在立异手艺、丰腴流量、充沛资金等浩瀚优势资本的撑持下,互联网大厂家拆营业正在飞速开展。以字节跳动旗下的“住小帮”为例,根据易看千帆数据展现,2021年以来“住小帮”行业独占率一路攀升,行业渗入率也在不竭进步,截至2021年8月已到达了59.1%,其月活用户从2020年1月至今也已经实现了5.4倍的快速增长。
房地产企业“偷袭”
相较于互联网巨头,房地产企业在进军家拆范畴的表示上显得尤为积极,那次要是因为近几年地产行业下行,利润率继续下滑,促使房地产企业不能不停止多元化转型。对房企而言,向室第财产链的纵深和周边进军相对来说会更随便,因而做为房地产行业的下流财产,与其营业具有密切联络的家拆行业,就成了房地产企业更先对准的重点范畴。
而恰是因为家拆和房地产的相关性要更强一些,多家出名房地产企业在早期就起头规划家拆范畴。好比,2015年,碧桂园上线了“橙家”;随后万科链家推出了“万链粉饰”;2016年,“绿地诚品家”应运而生;2019年,恒大与腾讯联袂推出“恒腾蜜家”;2021年,龙湖集团官宣了“塘鹅”品牌,阳光城集团成立了梦享家事业部等。
固然与互联网巨头同样进进了家拆市场,但房地产企业进进那一行业可谓是轻车熟路。好比,承接项目与风险评估、组建团队与项目施行、完工验收与决算收款等环节,无论是房地产仍是家拆都或多或少有所涉及。而除此之外,房地产企业在规划家拆行业方面也有着本身的特殊优势。
一是,房地产企业拥有浩荡的赐与商和客户资本。房地产的拆修设想、素材赐与、现场施工、售后办事营业家拆范畴也会涉及,房地产企业能够借助本身的赐与商系统反哺联系关系拆修粉饰企业,构成密切的协做链条。别的,因为房地产是家拆的上游行业,而财产链的上下流毗连一般都非常密切,因而客户的导流和获取也是能够实现的,好比房地产企业能够将上游成交的客户资本顺势导进下流,为其家拆营业带来更多客源。
二是,房地产企业拥有完美的精拆修财产链优势。房企进进家拆行业,就构成了“地产+建材+拆修+家居”的密切型财产链,那一行为不只加强了财产协同,强化了赐与链和财产链,从而进步了品牌影响力和市场合作力;还发扬出了其在拆修设想、素材赐与、现场施工治理以及售后办事等一系列赐与链优势,降低了摘购成本,进一步扩展了利润空间,助力企业和客户实现降本增效。
原家拆平台“坚守”
跟着互联网大厂和房地产企业的相继进局,国内家拆市场迎来了强劲的搅局者,而那些或自带流量、或有本钱优势的外来玩家,无一不给本来就在该赛道的家拆平台带来了浩荡的压力。只不外,那些头部的垂曲家拆平台已经在行业内深耕多年,其在体味和品牌上的深挚积淀天然也是不容小觑。
在体味上,家拆平台多年所积存的体味和资本,对其在处理传统家拆行业的痛点上具有必然积极影响。土巴兔能够说是行业内最早提出“撮合”拆修公司与业主的中介式平台,齐家网也是已经成立了12年的老牌家拆企业。而得益于那一先发优势,二者已经累计了相当多的用户、拆修企业、室内设想师及赐与商资本,而且已经积存了相当丰富的行业运营体味,那些资本和体味都是其提拔核心合作力的更大优势。
在品牌上,家拆平台通过优化办事所成立的优良口碑,对其整合资本、促进协做具有必然的鞭策感化。针对家拆行业的痛点,包罗土巴兔在内的家拆平台们开发了许多诸如“拆修保”的行业领先的立异机造,进步了平台办事量量和用户体验,从而在群寡中成立了优良口碑、树立了优良形象。得益于此,在产物行量过关的前提下,做为我国互联网家拆市场代表企业的土巴兔和齐家网,自己也就比其他品牌更具口碑效应。
好比,在浩瀚家拆平台中,以土巴兔和齐家网为代表的垂曲类家拆平台深得用户称心。根据Fastdata和另一家国内领先数据办事供给商TalkingData比来两年发布的互联网陈述不难看出,在互联网家拆行业中,土巴兔以“硬实力”(用户占比、APP安拆量)排名第一;而齐家网以“软实力”(品牌出名度)排名第一。
不只如斯,在互联网巨头和房地产企业通过自有优势跨界进局的时候,以土巴兔、齐家网为代表的互联网家拆平台也在不竭开展强大。他们通过同时发力B端和C端,并凭仗对优良资本停止整合与精准触达的才能,仿佛已经成为了链接拆修公司和业主之间的重要桥梁。
通过对行业的多年深耕,家拆平台已经胜利占据了较高的市场份额,并在用户数量和承认度上领跑了行业。据Fastdata公布的2021年3月中国互联网家拆平台月活用户排名榜单展现,齐家网以460.0 万月活用户排名第一;好好住、酷家乐、土巴兔别离以281.6万、221.5万和217.7万的月活用户紧随其后。
小结:
目前来看,固然互联网巨头和房地产企业拥有资金、资本等浩瀚优势,但家拆行业颠末多年的开展,家拆平台已经构成了专业的办事和赐与链优势,构建起了必然的行业壁垒。也就是说,互联网巨头和房地产企业出场家拆行业的门槛固然不高,但要想打破行业边界成为龙头仍是有必然的难度。更何况,家拆历来是一个长链条、重体验的行业,哪怕胜利进局了,也还需要面对量量良莠不齐、标准化水平低等诸多痛点。
但不成承认的是,跟着互联网巨头和房地产企业对家拆营业规划的进一步加深,家拆行业的合作也将进一步晋级。而那些“进局者”要想在家拆“红海”平分一杯羹,还需要尽快找准本身的差别化定位,并合理操纵本身优势资本,恐怕只要如许才有时机胜利撬动那块蛋糕,成为最初赢家。