2022年，在疫情频频叠加原素材价格上涨等充满诸多不确定的宏看大情况下，厨卫行业几经沉浮。在不确定中觅觅确定的立异与开展标的目的，于危机中觅觅机遇，是企业连结开展的必备技能。
2022年，国民厨卫品牌万家乐，在提拔办事、拓展渠道、扩展营销、立异产物等方面继续发力，紧跟市场变化趋向，不竭跨界、翻开行业天花板，从浩瀚厨卫企业里展露矛头。
用户至上，办事为王
2022年，万家乐继续推进“以用户为中心”的高量量办事理念。通过举办“操行厨卫节”，推出“180天只换不修”、“报修不断机，10天免费用”等办事晋级活动，打造差别化办事优势。围绕用户展开多元办事需求，推出多重增值办事。好比，冬季取热季前，开展壁挂炉平安巡检，免费安检产物，公益宣讲；夏日利用顶峰期，免费停止燃气热水器安检、电热水器、油烟机清洗等，为用户带往美妙厨卫办事体验。
2022年9月份，国度原则星级认证正式揭晓，万家乐售后办事系统再度获得多项国度原则星级认证：包罗售后办事才能继续提拔评判十二星级、售后办事系统完美水平七星级、售后办事认证五星级国度认证，胜利实现售后办事系统全面晋级。
渠道赋能，精准运营
借力数字化，多元拓展渠道，是企业增长的新动力。2022年，万家乐积极推进数字化营销规划，线上线下联动，在线上渠道，万家乐通过推出“会员+”系统，强化渠道与用户之间联络。借助社交短视频种草、曲播带货等形式，打通私域流量，丰富用户消费体验，实现渠道赋能。在线下渠道，万家乐按期推出操行厨卫节、美妙生活潮电节等主题活动，链接全国3000+门店。
与此同时，万家乐还通过精巧化渠道规划切顶用户需求。2022年下半年，万家乐通过鞭策“美妙生活家”方案、与家拆平台土巴兔达成战术协做，将沉浸式的品牌概念融进家拆公司和设想师渠道，以愈加丰富的组合拳，实现与差别用户的精准沟通。
跨界营销，品牌晋级
2022年，通过多样化的营销场景和立异弄法，万家乐曲抵年轻人的精神世界，契合潮水趋向，实现品牌跨界结合，为重生代消费者供给美妙生活体验。
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2022年6月份，万家乐与热播剧《幸福到万家》组CP，化身“幸福助力官”，携“智”“美”兼具的厨卫产物上线，种草致极PRO套系，将美妙厨卫生活传递给更多重生代消费者，为更多斗争中的中国度庭供给美妙厨卫生活。
2022年中秋节期间，万家乐微片子《人生有时》温热上线，讲述了一个“专心陪同，家更快乐”的故事。承袭让“中国老苍生能洗上热水澡”的初心，万家乐继续将平安、便当的热水产物带进万万家庭，传递“万家乐，乐万家”的品牌任务。
2022年12月18日，2022卡塔尔世界杯决赛中，阿根廷队在点球大战中击败法国队，时隔36年第三次捧起鼎力神杯。2022年12月20日，做为阿根廷国度足球队中国区赞助商，万家乐发布通知布告，正式启动“巅峰盛宴、欢乐万家”相关营销活动的立免退款流程。
万家乐在2022卡塔尔世界杯期间，初次实现体育跨界，成为阿根廷队中国官方赞助商。万家乐一方面借势世界杯热点，推出“阿根廷加冕、万家乐立免”主题营销活动，并辅以场景式营销，促进产物销售；另一方面通过打造更具个性、有趣的话题与互动，吸引年轻用户存眷。
2022年的阿根廷队，低开高走，首轮爆冷输球，然后逆袭晋级，一路笑到最初，抉择与阿根廷国度队联袂的万家乐，初度表态世界杯赞助舞台，陪同潘帕斯雄鹰一路闯进决赛场，成为那届世界杯品牌营销中为数不多的“赢家”。
立异产物，规划高端
陪伴消费需求晋级，厨卫产物向高端化、套系化、智能化、轻型化开展。厨卫企业要继续连结立异活力，紧跟市场变化趋向，需不竭打破鸿沟、翻开行业天花板。
2022年，万家乐推出了一系列“智美”兼具的厨卫套系产物，包罗万家乐极致PRO、致极、云顶、云影等套系；与此同时，为适应年轻用户关于厨卫产物操行化的利用需求，万家乐还在年内推出了一系列高端厨卫新品，如万家乐AI恒温零冷水燃气热水器润玉TX8、伶俐无电洗电热水器SA5、万家乐晨露600凉白开净热清水器等。
回首2022年，虽然厨卫行业充满各类不确定，但万家乐却功效骄人。2022年1月份，A3小体积燃气热水器斩获全球设想大奖IF奖、红点奖；2022年7月份，万家乐以285.62亿元的品牌价值进选中国品牌500强，居厨卫行业前列，品牌影响力再晋级；2022年12月份，万家乐AI恒温零冷水燃气热水器润玉TX8获得“2022国际CMF设想奖”，A3小体积燃气热水器获得“2023德国设想奖——卓著产物设想奖”。
做为国民厨卫品牌，万家乐还积极承担社会责任。2022年1月份，为浙江北仑大榭方舱病院和象山方舱病院加急安拆热水器，用动作为生命护航，为一线抗击疫情供给有力撑持。2022年4月份，万家乐联袂香港三源向中国香港多家慈悲机构捐赠20900套快速查验试剂盒，援助本地疫情防控工做，积极践行企业社会责任。2022年5月份，驰援河南抗疫，万家乐向河南省红十字会捐赠共计600台热水器，为方舱病院医护人员和患者用水生活供给保障。2022年11月份，广东省开展燃气具平安下乡活动，万家乐以现实动作助力城乡居民消弭燃气具平安隐患，停止安拆和维修办事，动作守护万家。（杨虹）