广州轩怡粉饰开创人周志威:痛点越大 突围的时机也越大

2周前 (02-12 23:44)阅读1回复0
路人甲
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以下为广州轩怡粉饰开创人周志威演讲内容精选:

列位尊崇的指导,行业的大咖,媒体大咖,各人下战书好。做为一个行业的老兵,我代表我们下面500号拆企老板,在深圳那个热热的冬天里做一个梦,关于将来的期看与根究。

我是90年代末期高中结业就出来了,进进那个行业,扛过水泥、睡过工地,做过数据员,也干过工程监理等所有该干的活,2006年第一次创业失败之后,又从头回到广州,回到家拆成本行。2006年到2012年,家拆行业起源于90年代初期,我2006年从头回回的时候,其实已经失往了一个更好的时机,所以,2006年到2012年,和良多传统的拆企一样,天天跑楼盘、打德律风,效果很差,做来做往,一年怎么干,功绩也就那千把万。

固然功绩做的不怎么样,但是我跟在座的500个拆企老板一样,有一个长处,我们都是对峙口碑,对峙诚信,所以在2012年一个偶尔的时机结识了土巴兔,土巴兔给了我三双同党。

(1)流量。之前天天打德律风,跑楼盘,拜见客户,没有效果。加进土巴兔之后,不单处理了流量问题,我发现了我们之前六年沉淀的工具在土巴兔里面得到了闪现。以前做落成地,所有的口碑没有处所承载,只要业主一小我晓得,或者他身边的伴侣晓得。但在土巴兔,把每一个业主的口碑实在地闪现在平台上,可以让所有看到轩怡的客户都可以领会到轩怡的口碑。

早期我进停止业的时候,我是做全包的,客户家里的厨柜、衣柜、门满是我做,后来90年代起头,到2000年摆布,良多单品依靠工场化的效率提拔,突破了原先行业的壁垒,让单品市场成为消费者决策购置的途径。厨柜、衣柜、门没了,天花板也没有了,我们的家拆从之前的全包,到最初能做的工具就是水电、展地砖、抹墙。到今天消费再次晋级,由之前的单品时代又演酿成一站式消费时代,消费者已经不再称心于在建材市场里面跑几十家建材商、拆修公司购置产物,愈加期看有一个厂商、运营商能给他一个完全的家,轩怡给不到,也做不到,那是我很迷盲和很苦恼的处所。

跨界大劫,今天良多人都谈到,好端端的一个拆修行业,之前谁都瞧不上,之前厨柜、衣柜都是我们的,如今的欧派、索菲亚、都跑过来夺,房地产商也起头玩,包罗碧桂园、万科、链家等等,所有的行业大咖起头看上了家拆行业最初一个金矿。外部情况之下给我们的保存空间越来越窄,那是关于外部的。

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内部的,我们能给客户的价值,客户需要一个完全的家,我们只能给他供给一个部分的家,客户要有更好的消费体验我们给不到。同样的,我们的组织构造已经不再合适原有的单体店,公司开展由单店到9个店开展,由单品到多品类的开展,组织构造已经完全不再合适。说的好听,我们要拥抱互联网,但是走到今天,我们公司内部系统,由前部的数据到中期的施工,到后期的赐与链,所有的环节我们无法通过系统让整个公司内部组织完全的串联起来,那是我们的苦恼、懊恼,那也是我们所有拆修企业所面对的冬天。

当狂风雨降临的时候我们该怎么做?面临冷冬,做为我们坐鄙人面的500个拆企,该怎么往突围,那才有了我今全国面的一段小小的分享。

最坏的时代就是更好的时代,我相信,行业的痛点越大,我们就会有更好的时机往突围,往处理那个痛点,来成就我们的事业。我不断认为,在我的人生履历里,在我们的行业里有两次更好的风口,第一次没有挠住,失败了,第一次是当拆修行业呈现单品,通过工场化处理效率的时候我有往挠,当初我回长沙有干衣柜厂,但昔时没有挠住。我经常开打趣,说假设昔时挠住衣柜的风口,也许今天公司的规模绝对不行如斯。到今天,行业第二次风口来了,由之前的单品起头,又会演酿成一个实实在实给消费者供给完全家的整体的运营商,那是我们的时机,是我们在座所有在那个行业里面的家拆老板的时机。所以,我认为赶上了更好的时代,我们不该该孤负更好的青春。

用四个板块谈一谈我本身的看点:起首,贸易设想。家拆行业用两个板块往根究,用最早期的只做半包,我们起头要往整拆、套拆,到最初供给一个完全的家拆整体运营商,那三个形式要不竭的往根究、改变。傍边国的精拆房全面普及的时候,我们的消费群体,起头由毛坯改变为造改,包罗二手房那个板块我们也要往根究。在那个板块也有在不竭的根究和做动做,在2006-2007年我们推出了喔喔家品牌,本年推出了一米到家的主改品牌,我们适应不竭的迭代贸易改变。

组织晋级,由之前的曲线性的治理,我们起头把公司的组织构造调整为曲线本能机能矩阵型,起头往阿里巴形式转,因为家拆行业是一个大而散的行业,我们治理的公司在每一个城市、每一个社区,原有的曲线式治理,已经不克不及激发每一个团队心里的激情。所以,组织构造需要调整,要不竭的改变。

系统晋级,今天来了良多行业的大咖,包罗今天谈到的将来的手机端的流量,包罗我们土巴兔的云设想,我们的ERP,包罗我们最初的赐与链,所有的治理,从客户接触我们那一刻起头,到最初的保修维修办事,构成一个完全的全链条。

今天跟各人一路做了一个梦,一个春天的梦。谢谢各人!

来源:新浪家居

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