科勒淋浴房爆裂上热搜 科勒中国称：不清晰，钢化玻璃不会呈现突然爆裂

科勒淋浴房爆裂上热搜 科勒中国称：不清晰，钢化玻璃不会呈现突然爆裂

北京商报讯（记者 孔文燮 刘小云）11月28日晚，#科勒淋浴房三更爆炸震醒一家人#等相关话题登上热搜，根据内容展现，家住浙江嘉兴的范先生家中科勒淋浴房三更突然爆裂，马桶盖和门锁都被炸掉。当天，相关微博话题阅读量到达274万，从而引发了人们对淋浴房平安的担忧。北京市中闻律师事务所闫京京律师表达，消费者能够根据现实缺失，向消费者和销售者索赔。

关于淋浴房玻璃爆裂的原因，北京商报记者多标的目的科勒中国方面停止证明，对方均表达，“不清晰，科勒品牌的淋浴房钢化玻璃不会呈现突然爆裂的情状，同时也没有领受类似事务用户的反应。”

而在“后浪视频”发布的微博中展现，科勒卫浴售后工做人员称，“会有指导往范先生家协商沟通此事，目前还不清晰爆炸原因。”

范先生家中的淋浴房，来自闻名美国卫浴品牌科勒（KOHLER），创建于1873年。科勒的营业和企业遍及世界各地，包罗厨房卫浴、动力系统、家具和室内粉饰等。2002年，科勒在上海成立了科勒（中国）投资有限公司，做为科勒亚太区总部。

淋浴房一般是由钢化玻璃造成，钢化玻璃为何会呈现爆裂？中国建筑素材畅通协会会长秦占学表达，行业原则中淋浴房玻璃必需是有CCC认证的钢化玻璃，淋浴房玻璃自爆原因良多，从手艺上讲，有可能是选用的玻璃有必然的问题，但那需要科学的判定才气有结论，同时也有可能是玻璃原片本身问题和安拆时留下的隐患问题。

辽宁消防曾对那一现象停止过科普。科普展现，淋浴房爆炸的底子原因，是因为钢化玻璃操行不达标。玻璃原片有杂量，受温差影响，就会改动整片玻璃的应力，产生自爆。在淋浴房市场还时髦如许一句话“好的淋浴房量量占七分，安拆占三分”，由此可见淋浴房安拆的重要。该科普内容还表达，钢化玻璃的边角比力懦弱，一旦有硬物碰击可能会发作爆裂，应当尽可能制止碰碰。

值得重视的是，那不是科勒淋浴房第一次呈现爆裂。2018年，有媒体报导称，有用户爆料本身家维修换新才一天，浴房的钢化玻璃就炸了，其购置渠道为科勒卫浴天猫官方旗舰店。

那么此次范先生能否能够索赔，该向谁索赔？闫京京律师表达，“根据民法典1203条规定，能够向消费者恳求补偿，也能够向销售者索赔。根据产物责任损害补偿的原则，对运营者的侵权行为，无论他们主看上是出于有意仍是过失，也无论侵权人能否遭到刑事、行政造裁，均应根据形成损害的大小确定民事补偿的范畴。那表白，损害补偿以现实缺失为限，消费者损害几，即得到几的补偿。”