“爱彼迎”上订了房间,一进门看感不适,三更再出往找酒店

2周前 (02-13 01:15)阅读1回复0
kewenda
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杭州的秦先生反映,他给伴侣订了间公寓,进门就看到很多垃圾,体验不太好。(视频版戳那里)

“爱彼迎”上订房间

进住体验感很差

订单展现,秦先生在爱彼迎手机利用上定了个房间,9月20号和21号进住两晚,价格都是一百出头。房间在杭州绿城运河郡,是酒店式公寓。秦先生:“20号的时候,我就住的很不愉快了,过来的时候,给我持续换了两个房间,让我在门口等了很久,最初的房间在14楼,看起来就像他本身住的一样,后来折腾到快一点钟,那个工作就忍了。”

秦先生说,他定的房间原来是七楼的,可输进密码不断进不往,后来房东说弄错了,又换到14楼,持续试了两个房间才进住,并且房间的拆修跟手机上展现的也纷歧致,他就取缔了21号的订单,但一时没有收到退款,平台告知,需要房东操做才气完成退款,不外后来秦先生向房东提出,不消退费了,改订到23号住一晚。秦先生:“9月23号晚上十一点多过来,伴侣到的比力晚,送她进来的时候,垃圾没有处置,出格是床单,一看明显没换过,把床单掀开,上面有头发、脚皮,还有类似于口痰一样的污迹,马桶上的头发四处都是,饮完的水瓶也没处置,抹布什么四处扔,耽搁了歇息,折腾下,当天晚上往找房东,房东就来个处理计划,你们退掉吧,你们本身出往找房子吧。”02

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改住酒店

期看能抵偿费用

秦先生说,无法之下,深更三更他只好带伴侣再往找酒店,花了280块钱,别的还花了30多块钱交通费。秦先生:“当天晚上额外产生的费用你也得赔给我,我觉得那个要求,立场很野蛮的,可能他觉得那个是民宿,不受管束。”03

20号的订单

“爱彼迎”退了款

“爱彼迎”公寓房东:“你不消等我,不消德律风沟通,我跟他讲就好。”(挂断……)杭州绿城运河郡物业工做人员:“房东本身的,跟物业不妨,就是交物业费就好,我们搞(公共区域)卫生。”

秦先生表达,他已经屡次向爱彼迎平台反映情状。

“爱彼迎”客服:“就是你有反应说,那个房源不清洁,房屋略微不清洁。(秦先生:我觉得不是略微的,而是没办法住,很恶心)我那边查看到,就是说,您的个案已经由个案司理协助您,处置那个问题了。”

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