微信伴侣圈里微商、推销告白流行,老年人赶上了新时髦,刘大妈花3万多元购置微商的一款收躲产物,懊悔后拒收货物,要求退款却接连遭拒,遂将微商告上法庭。扬州市邗江区法院近期审理该案后,撑持了刘大妈的退款恳求。
2021年12月31日,刘大妈阅读微信伴侣圈时,被陈某发的销售《奥运徽宝大全套》视频吸引。后,陈某自称系向阳文化公司工做人员,向刘大妈详尽介绍物品稀有、保值、增值,强调购置截行日为2021年12月31日。颠末一番讨价还价,原价39600元的《奥运徽宝大全》碧玉版,最初确定为34000元。刘大妈心称心足地通过付出宝向陈某供给的向阳公司收款码转了钱。
第二天,刘大妈喜滋滋地把购置《奥运徽宝大全》的事告诉了老友,老友提醒她“小心上当”。刘大妈心里起头打鼓。本年1月8日,快递员派件联络刘大妈,刘大妈明白表达拒收,要求退回。工具是退回往了,刘大妈微信找刘某要求退款,刘某却称钱货已两清回绝退款,后再也不接德律风。刘大妈无法,在女儿的伴同下来到法院,将刘某和向阳公司一并告上法庭。
法院审理后认为,运营者摘用收集、电视、德律风、邮购等体例销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需阐明理由。消费者退货的商品应当无缺。运营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者付出的商品价款。向阳公司通过营业员刘某以微信体例与刘大妈达成的买卖《奥运徽宝大全》碧玉版的行为属于收集购物合同,应当适用7天无理由退换货的规定。况且,刘大妈拒收案涉购置物品《奥运徽宝大全》碧玉版,该物品也已退回向阳公司。所以,刘大妈要求被告向阳公司退回已付出货款34000元的诉讼恳求,应予撑持。现有证据不克不及证明刘某推销商品为小我行为,要求其承担退款责任无事实与法令根据。
最末,法院按照消费者权益庇护法第二十五条,判决向阳公司返还刘大妈付出的商品价款34000元,刘某不承担责任。过雪琴 张佳佳