出品 | 何玺 排版 | 叶媛
2020年9月，三翼鸟品牌正式发布。截行2022年12月，三翼鸟已经走过了2年多的过程。降生两年，三翼鸟有什么样的开展，它倡导的“场景”思维有进化吗？我们一路来看看。
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从三翼鸟的“全球首个场景品牌”slogan说起
据领会，三翼鸟名称源于混沌理论中“奇异吸引子”的概念，在奇异吸引子的内部，各类模块在继续不竭地组合改变，而那种不竭的改变，却在外部营造出不变的形态，并因而而拥有强大的吸引力。而那种以“变”求打破，进而成为力场中不变驱动力的形式，恰是三翼鸟的品牌内涵。
降生之初，三翼鸟对本身的定位是“全球首个场景品牌”。用官方的话来说，三翼鸟可以搀扶帮助用户完成一站式的家拆设想、建立、办事，即能够轻松复造“一整个家”，也可根据需求乖巧定造。
详细来说，三翼鸟可以为用户供给阳台、厨房、浴室、全屋空气、全屋用水、视听等伶俐家庭全场景处理计划。同时依托智家体验云平台，毗连用户、企业、生态方，创造因需而变的个性化计划。以“1+N”才能保障落地，为用户定造笼盖衣、食、住、娱需求的美妙生活，以品牌引领性、独一性鞭策伶俐家庭行业的改革，让家庭物联网走进千家万户。”
关于三翼鸟，笔者曾在《三翼鸟“场景定造”是海尔智家的将来吗？》一文做过看察。笔者认为，三翼鸟开垦了从卖产物到卖场景的新赛道。从卖产物到卖“场景计划”，那是两种差别的运营形式，对海尔智家来说便是跨界，也是冒险。当然，对应的，也能够说是摸索和破局，是为立异，它也意味着更大的开展空间和更多的利润。不论是跨界仍是冒险，不论是破局仍是立异，对海尔智家来说，三翼鸟就是为“变”而生的新物种，对它报以厚看。
现在回过往头看，三翼鸟除了是海尔智家的立异“物种”，对行业来说也是具有引领价值的。从行业角度来看，三翼鸟“场景化”摸索，事实上为整个智能家居行业带来了新的开展空间。三翼鸟得“场景品牌”定位，要求以产物的“1”为核心，与各类场景利用的“N”相连系，以伶俐的产物力为保障，为用户定造笼盖衣、食、住、娱需求的美妙生活，以品牌引领性、独一性鞭策伶俐家庭行业的改革，让家庭物联网走进千家万户。那就创造了一种全新的“跨界”运营形式。从此，智能家居行业的存眷重点，起头从过往的智能产物自己，向多场景建立和“1+N”才能搭建转移，为整个行业开辟了从局改到整拆的新赛道，带来了过往没有的贸易机遇。所以说，三翼鸟品牌的价值关于海尔本身，以及整个智能家居行业来说，都是很有价值的摸索。
02
降生两年+，三翼鸟开展得若何？
从市场角度来看，降生两年多来，三翼鸟的开展是很不错的。我们先来看看三翼鸟降生两年多来的都做了什么工做？
在“场景品牌”理念的引领下，三翼鸟从2020年9月至今的工做，重心就是在“量”字上做文章。一方面，通过在大范畴内打造实体的“触点”，让更多消费者通过亲身体验，对三翼鸟倡导的各类场景拥有看得见、摸得到的认知。另一方面，则是以场景为核心，围绕家拆、家居、家电、家生活那4件大事给用户供给全流程一站式定造伶俐家办事，从而在运营上为品牌带来新构想。
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三翼鸟所打造的“触点”，其实就是遍及各城镇的伶俐门店系统。那些门店与智能家居范畴大都企业的传统做法很纷歧样，在三翼鸟的触点里，展现给用户看的并非一排排陈列产物，而是搭建伶俐卧室、伶俐厨房等场景化销售形式，让用户所见即所得，从而让“场景”以极具沉浸感的体例深进用户心智；而在打造一站式定造伶俐家办事的过程中，三翼鸟愈加重视线上、线下的一体化，通过数字化系统，把行业全链资本贯穿串联，用户只需对接1个项目司理，剩下的设想、施工、家电家居配套等N个流程都由办事方一站全包，跑通了智能家居落地进户“最初一公里”。从而将品牌产物与场景深度连系的“1+N”交付才能落到实处。
两年多的勤奋，让三翼鸟的收集笼盖才能得到了极大的提拔。在触点收集建立方面，截行2021年12月3日，三翼鸟已经在线下开设1073家触点门店，此中001号店577家，场景店496家，用现场沉浸式的体验，成立升引户对场景的“有形”认知。据领会，三翼鸟1073家门店普遍散布于国内一二线城市及省会中心城市，省份笼盖率已超90％。
而在普遍触达用户的根底上，三翼鸟“1+N”才能的搭建也键进佳境。那方面，2021年8月三翼鸟APP的晋级上线是关键节点。有了那个高效率的APP界面，用户不论是大户型仍是小户型、套房仍是别墅的智能家居需求，都能在那里以在线的形式下单，并与线下门店，以及上下流赐与商构成一体化优势，让交付和施行的效率更高。数据展现，仅仅在2021年10月份，三翼鸟体验中心001就卖出2701个场景订单，为品牌营收做出极大奉献。在线上、线下一体化的优势驱动下，翼鸟平台上已经聚拢了2万+专业设想师、3万+家电客户、1000+家拆公司、1000+家居生态、1.4万+成套办事管家。
多个数据表白，颠末两年多的开展，三翼鸟已经成立起了一个遍及全国，笼盖浩瀚高端人群的线上+线下收集系统。
03
降生两年+，三翼鸟的“场景”思维有进化吗？
笔者认为，比拟门店收集的建立，三翼鸟对将来家居市场的认知其实更值得存眷，因为那个才是实正决定三翼鸟可以做多大，走多远的底子。
那么，我们回到开篇的问题，降生两年多，三翼鸟的“场景”思维有进化吗？
上个月，三翼鸟举行发布会，正式将本身的品牌slogan从“全球首个场景品牌”聚焦到“伶俐家庭场景品牌”。在笔者看来，过往两年多，三翼鸟的“场景”思维是有进化的，那种进化从改变的slogan就能够看到。比照来看，新的Slogan“伶俐家庭场景品牌”，与过往的“全球首个场景品牌”比拟较，在延续对场景的专注的同时，更强调“伶俐”与“家庭”两个关键词。对“家庭”的强调，表白三翼鸟将愈加重视人与家庭之间感情的毗连。而对“伶俐”的聚焦，则阐明三翼鸟此后将专注于用“伶俐”来为用户打造好像“贴身私家助理”般的产物系统，令其可以晓得、懂得、陪同用户的生活。
新Slogan的意义还在于，三翼鸟下一步将在对行业更深的洞察根底上，以更务实、更接地气的体例，为用户打造无界、成套、定造的智能家居系统。在那个别系中，三翼鸟将全屋伶俐处理计划从过往的“1+N”形式，进一步演进为“1+3+5+N”新形式。此中的“1”是指“智家大脑”，那是行业首套散布式大脑屏，通过摘用全屋散布式设想，可以让用户在任何空间都能掌握全屋伶俐场景。而“3”是指全屋智能、全屋用户、全屋空气处理计划，“5”是指伶俐厨房、伶俐卧室、伶俐阳台等伶俐空间，“N”则是指N个伶俐场景。新形式下，三翼鸟的全屋伶俐处理计划不只专注于智能产物的互联互通，还能够供给个性化、定造化的全场景处理计划。它不需要人发号出令的浅层掌握，而是能天然交互的深层交换，不是需要屡次唤醒、沟通的复杂操做，而是能主动理解人的需求的伶俐办事。
从三翼鸟品牌slogan的改动，我们也能感触感染到，三翼鸟的对本身的“场景”之路是愈发勇敢。据领会，2023年，三翼鸟将从门店收集、平台、交付、办事等多个方面晋级，为用户带来更好的体验。详细来说，三翼鸟将在2023年规划3300+三翼鸟伶俐生活体验馆，笼盖304个核心城市、1500个核心建材商圈；同时，为了提拔整体施工计划的交付才能，三翼鸟将陆续推出场景一体化交付原则、空间高效集成交付原则、全屋系统合成交付原则、以及用户关键一对一专业办事的施行。那项工做落到实处后，三翼鸟将实现对用户体验的全面重塑，并突破目前行业欠缺原则化流程、出错互相推诿扯皮的难题。
总体来说，降生两年+，三翼鸟对将来家居的洞察愈加深入，“场景思维”也更接地气。
固然三翼鸟降生两年多来开展很迅猛，场景思维也在不竭进化，但我们也看到，在当前的智能家居市场，三翼鸟的整体合作优势其实不明显，特殊是对高端新用户的吸引上，三翼鸟还没有构成本身的特殊“卖点”。
若何走出温馨全，进一步强化本身的合作优势，并打造本身特殊的卖点，那是将来三翼鸟必需要面临的问题。