新品牌若何获得并连结强韧的生命力?用户说了算。刚在两周年落地功效暨新品发布会上,晋级伶俐家庭场景品牌的三翼鸟,很有话语权。
规划3300+伶俐生活体验馆,笼盖304个核心城市,三翼鸟的每一步都在实正走近用户身边,走进用户家庭,让“伶俐生活”,不再是个远远的名词,而是个美妙的动词。
正因如斯,用户愿意为三翼鸟买单。就在上个月,“纸片人拍大片”初创者抖音博主轩宝爸爸,在海尔智家三翼鸟北京体验中心001体验了三翼鸟伶俐厨房、伶俐阳台等5大伶俐生活场景后,创做了《我爱我家》、《夺冠》等5收创意视频,一经发布,反应强烈热闹,仅抖音平台播放量就打破500w+,点赞10w+。那也是继《三翼鸟》之歌、《三翼鸟漫画》、《三翼鸟画圆舞》之后的又一次用户自创。
三翼鸟为何能继续感动用户?三翼鸟到底能带给用户如何的体验?
用户之变:从能用就行到精致个性
埃森哲“2022中国消费者洞察”系列研究调研了来自中国一至五线城市的逾1w名消费者,研究发现,“我”经济是当前消费群体的一大特色,人们不介意与群众差别,关键在于“我喜好”、“我情愿”。那也凸显了当下用户“精致个性”的特征,要挠住用户的心,就要实的让用户喜好买、情愿买。
就电器消费来说,渡过了“温饱型消费”期间,高操行、高科技、高颜值的新品、爆品更受用户喜爱。正如楼上楼下、电灯德律风成为日常,冰箱、洗衣机、彩电、空调成为必须品,消费者的目光便起头聚焦精致个性的利用体验。
以前冰箱有冷躲和冷冻,菜放几天不坏、肉冻几周不臭就行,营养和风味流失不考虑;如今逃求安康人士则要干湿分储、营养锁鲜,蔬果不要干瘦、冻肉不要硬柴。以前洗衣服,洗衣机能洗能脱水就行;如今逃求操行人群讲究洗护一体,洗清洁是根本,还要烘干除菌、护理适当……越来越多用户,起头逃求精致个性的利用体验。
那是行业的新挑战,更是新时机。在价格消费时代,低价就是天然优势;操行消费时代,操行过硬就是王道;现在的多元消费时代,谁能实正感动用户,谁就掌握了主动权。三翼鸟恰是为此而生,通过深进打造伶俐生活场景,努力为用户开启美妙生活的新姿势。
体验之变:让全屋精“智”成为新常态
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试想一下,用户回家,人脸识别开门,进门灯亮,扫地机器人清扫完毕主动复位,空调主动调剂温馨温度,电视主动续播前次逃的剧,热水器已经备好温度温馨的洗澡水……当用户习惯了如许的伶俐生活体验,天然对以前单一的功用性体验构成降维冲击。
以上试想,三翼鸟已经酿成现实。那是三翼鸟“伶俐回家”场景的展示,更大的差别在于,不需要用户发出任何指令,家已经预备停当。三翼鸟就是要引领如许的伶俐生活体例,怎能不感动用户的心? 那么,三翼鸟到底给用户带来了什么体验?简单来说,就是全屋智能设备懂用户所想、称心用户所需,轻松搞定衣食住娱日常生活难题的全屋精“智”美妙生活。
那种魔力的根源,在于三翼鸟借助智家大脑的科技赋能,不只为用户实现了一屏控全屋,并且能让全屋智能主动为用户办事。很多用户有类似体验,买回差别品牌的智能设备,要下好几个app别离掌握,收集毗连经常开小差,语音交互机械生硬……三翼鸟打造的伶俐生活,不消用户批示,冰箱主动提醒食材保量期,选举海量菜谱;墨盒洗衣机主动感知洗衣液形态,无感付出,主动填补;空调主动感知人所在位置,避开人吹;热水器能记住用户习惯的水温,主动备好热水。
除了伶俐家电主动贴心,三翼鸟通过互联互通的伶俐家电晋级伶俐生活场景,正在让全屋精“智”生活成为日常。在海尔智家三翼鸟南京体验中心001签了合同的李先生,陪妻子逛了好几家家居建材市场都没选好,看了三翼鸟最新的光年白厨房,“一见钟情”。光年白厨房冰箱摆布无闪缝,完美嵌进橱柜,油烟机完美隐进吊柜,抽屉式洗碗机完美合成,整体白里如一,美看大气;焕新同款厨房,通过“1+N办事才能”,可一步到位,一次就好,全流程只需对接一小我,就可实现量尺、设想,全流程可视化,办事可逃溯,价格通明化。
光年白厨房是三翼鸟全屋精“智”生活的一个缩影,家的角角落落,三翼鸟正在用“伶俐”填满。在伶俐阳台,洗烘护一体,“精华洗”深度往渍,双擎热泵干衣科技温和烘透,负离子空气洗高端护衣,衣服再脏也能垂顺如新;在伶俐卧室,空调联动智能枕实时根据睡眠形态调剂室内温湿度,一觉到天亮;在伶俐客厅,一句话开启看影形式……
营销之变:让用户代言侵占心智
对用户来说,实正承认一个品牌,要看其为小我生活带来哪些改动。三翼鸟让用户成为更佳代言人,用好体验征服用户,在用户群体中构成优良的口碑发酵。
就以轩宝爸爸的三翼鸟系列创意视频来说,据播放数据统计,系列视频点赞量超越10w+,仅抖音平台播放量就打破500w+,此中3收视频单收播放量均打破百万。并且,5收视频的5S完播率更高到达52.2%,均到达了优良目标。亮眼的数据足够阐明,三翼鸟那一用户自创传布效果优良,不只用户爱看,还看进往了。
为何三翼鸟能让用户产生共喊呢?从视频自己来说,从形式到内容都独具特色。轩宝爸爸自己的创意很好,合成在三翼鸟伶俐场景中,比以前的视频多了科技感,更别致更兴趣。并且,视频中没有锐意的品牌露出,仅凭三翼鸟伶俐阳台、客厅等场景体验,用户就兴致深挚。那不只实现了三翼鸟的传布效果,并且让用户对其品牌好感度曲线上升。
除了此次的视频,此前的《三翼鸟》歌曲、《三翼鸟漫画》、《三翼鸟画圆舞》等用户自创三翼鸟出圈传布,均有异曲同工之妙。三翼鸟不是在做品牌营销,而是在专心运营用户。把用户的拆修之苦、日常生活之痛,放在歌里、画里、愉快的舞步里,用户看得进往、看得大白,潜移默化中挠住了用户心智。
新消费时代,得用户者得全国。对三翼鸟来说,用户体验和用户口碑胜过一切。挠住用户需求改变,一切以用户需求为核心,三翼鸟在引领用户伶俐生活体例的道路上不竭摸索理论。 “人无我有,人有我优”,独树一帜的三翼鸟,不只为行业开垦出一条崭新的场景赛道,更让伶俐生活不竭走进亿万家庭的日常。