23岁QQ返老还童：测试密友社交“别致物种”，扩容“小世界”生态

图片来源@视觉中国

文｜Tech星球，做者| 陈桥辉

文｜Tech星球，做者| 陈桥辉

23岁“高龄”的QQ，正在不竭向年轻化转型，内容和社交功用越来越切近年轻人的爱好。

Tech星球独家得悉，QQ正在测验考试密友社交，推出“别致物种”，用户间能够领养虚拟养成物品，通过聊天使虚拟物品不竭生长，那种强社交化的功用目前已在QQ中停止测试妥帖；而在内容方面，QQ推出了战术级视频产物“小世界”。

QQ“小世界”以短视频+曲播为主，相当于在QQ内打造一个“抖音”，70%用户为年轻群体，多为95-00后，用户不只能够在QQ“小世界”里看看短视频，还能够购物。比拟于此前偏图文的QQ看点，年轻人更喜欢以视频流为主的QQ“小世界”，目前已吸引了多范畴头部博主如Papi酱、@大仙、同志大叔等进驻。

自2014年起，腾讯对QQ停止年轻化转型后，QQ履历了一段时间的高增长。2016年，QQ更高同时在线用户达2.60亿，月活用户8.77亿。但遗憾的是，QQ月活用户始末没能打破9亿，随后就开启了月活数据下滑的趋向，而那一下滑趋向继续了6年的光景，期间缺失了3亿多月活的数据。

一位前QQ产物司理向Tech星球透露：“那是因为转型年轻化所带来的阵痛，事实鱼和熊掌不成兼得，要获得年轻用户的心，肯定会在功用和运营上让其他年龄层的用户无所适从，用户的流失无可制止。”

关于一款降生于PC时代，并开展至今的社交产物而言，其实不随便。事实那期间，倒下的出名产物数不堪数，好比雅虎中国、MSN邮箱，和飞信等，期间那些产物也测验考试过转型，但其实不抱负。

而就在上个月，腾讯公布了2022年Q3财报，在社交一栏中，展现第三季度QQ挪动末端月活5.74亿，同比增长0.1%，环比增长1.0%，比拟于同期的微信及WeChat月活到达13.09亿，QQ的数据固然不及其一半，但关于一款超越23岁的互联网高龄社交产物而言，可以实现月活数据下滑行跌，那透露出QQ的韧劲，同时也意味着QQ正通过功用和运营上的优化，找到了更适宜的开展标的目的。

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在充满着合作的挪动互联时代，高龄身份的QQ可以做到形态回热其实不随便，那些年的QQ履历了哪些，又是若何做到月活数据行跌并实现增长的？

转型的阵痛期，无法制止的用户流失

比拟同门师弟微信，现在QQ似乎变得不再那么重要。曾经经常在电脑上响起的“滴滴滴”动静声和不竭变更的灰、彩色头像，对用户再熟悉不外了，但现在陪伴着吐槽其“痴肥、落伍”的声音，QQ正在被第一批互联网人所“放弃”。

Tech星球从一批早已分开QQ的80后用户处领会到，他们分开QQ的原因，认为QQ过于花哨，他们提出了一些疑问，一个聊天的产物，为何要整出那么多娱乐功用，为什么不克不及像微信一样简洁了然？还有人表达，假设不是工做需要，QQ早已被其放弃。

不成承认，QQ的年轻化转型，通过不竭丰富其娱乐属性，博取年轻人的欢心，但那毁坏了QQ最早一批初始用户的体验，而那些用户现在已投身到微信的怀抱。

据腾讯公布的数据展现，微信有超越60%的用户年龄在25岁以上，而QQ则与之相反有60%以上的活泼用户年龄低于25岁。年轻化的成果使得QQ更具朝气和活力，而关于一款产物而言，流量和用户增长才是王道，逃求年轻化并没有问题，但硬币的另一面是用户的流失。

就在前不久，Tech星球曾独家披露QQ测试微信账号登录，意味着将以前QQ账号用于微信登录的形式反向用于QQ，即微信账号亦可用于QQ登录，那或是微信对QQ的一次反哺。事实QQ上的一些如文件传输等功用，是微信无法相比的，此举，能够让利用QQ的微信誉户愈加便当的登录QQ，为QQ供给用户上的“供血”。

当然，转型期间，不单单要面对用户的流失，同时也陪伴着一批产物和功用褪往。假设以2016年（月活数据位居历年来更高）做为QQ的分水岭，2016年之后，QQ关停的联系关系产物和功用其实不在少数。Tech星球通过公开信息统计发现，多达数十个之多，既有内部重视的开展项目，也有为了摸索新赛道而推出的功用，包罗电商APP鹅漫U品、兴致部落，以及短视频社交APP多福等。

而本年更是QQ下线新产物和功用最多的一次，从本年起头到如今，关停和线下的联系关系产物和功用就有十多个，好比QQ群邮件功用、QQ花藤、QQ小我中心等。

一位前手机QQ高级运营人员向Tech星球表达，那些产物多为PC时代和挪动互联网早期的产物和功用，因为无法适应当前的情况，抉择下线和关停是一定的成果，既可以精简冗杂的团队，也能将更多的精神和资本倾泻在新的营业摸索上。

固然，诊断阵痛期带来的成本比力大，但对后续QQ开展指了然标的目的。

月活用户行跌上升，QQ交出增长答卷

QQ月活数的行跌微增，表白QQ具有大大都产物所不具备的韧劲，也阐明QQ在年轻化的路上越来越自信。

QQ月活用户行跌，得益于QQ起头成立了“内容+新社交弄法+家校”的系统，一方面是QQ的内容和社交功用越来越切近年轻人的爱好，别的一方面则是疫情期间，QQ在家校方面起到的重要感化。

在内容上，QQ推出了小世界，那是2021年的一个新功用，是QQ战术级视频产物，以短视频+曲播为主，相当于在QQ内打造一个“抖音”，用户多是95-00后的主力用户群体，用户不单单能够在QQ小世界里看看短视频，还能够在里面购物。

Tech星球从一位动静人士处独家领会到，QQ小世界70%用户为年轻消费群体，中高线城镇占比高，消费欲看强。比拟于此前偏图文的QQ看点，年轻人更喜欢以视频流为主的QQ小世界，目前已吸引了多范畴头部博主如Papi酱、@大仙、同志大叔等进驻。

一位QQ小世界的运营人员表达，QQ小世界是内部的新期看，本年春节期间，数据增长量超预期，而为了丰富QQ小世界的内容，还撑持用户在发“说说”的时候也能一并同步到QQ小世界内。

社交方面，QQ比来两年在推出新独立APP上，变得较为隆重，自短视频社交APP多福后，QQ再没推出新的联系关系产物，当前次要以内嵌社交系统和功用为主，QQ的社交次要以QQ频道和超等QQ秀为主。

QQ频道是QQ在社交上的一次重要规划，那款产物更像是一个Discord，只不外愈加具有宽大和开放性。Tech星球曾创建过一个QQ频道，从0个用户到500+用户只花了3天，Tech星球对部门QQ用户做过调研，大大都人表达，QQ群无法称心他们日常的兴致交换，即本来的QQ群多是独立和闭塞的信息个别，引流多是靠邀请，那会招致部门用户无法参与讨论，而QQ频道则是拥有开放性搜刮，能够为更多的用户成立兴致圈子和讨论空间，进一步活泼QQ内的交换。

此外，Tech星球还独家领会到，QQ也在测验考试密友社交，即“别致物种”，用户间能够领养虚拟养成物品，通过不竭地聊天，使虚拟物品不竭生长，那种强社交化的功用目前已在QQ中停止测试妥帖。

疫情成为了QQ用户增长的一个重要契机，2020年疫情来袭，线上教学和沟通交换成为了趋向，而QQ也在2020年一季度中呈现了月活增长。关于此次QQ用户回热，腾讯的财报表达，QQ让用户在居家期间能够与亲朋连结联络，驱动两者的每日总动静数及利用时长各自获得同比双位数增长。同时，为应对疫情中发作的某些需求，QQ停止了功用迭代，此中就包罗在线教导方面。

在线教导的场景方面，QQ上线了一系列新功用。让教师可操纵有关小法式对QQ群组东西栏進行个性化设置装备摆设，例如，加进在线检验及功课搜集东西，从而更高效地治理在线课堂。别的，QQ家校群也成为了支流的网上进修平台，借助疫情下的进修需求，QQ实现了一次回血苏醒。

挑战阻力不小，QQ能否再现昔时灿烂？

固然QQ的用户在本年第三季度，实现了行跌微增，但也不能不面临一些需要重视的问题。

通过三季度的财报能够发现，腾讯的收费增值办事注册账户下滑2.8%。而QQ不断以来是腾讯增值办事的大头，此中包罗QQ会员、QQ大会员、QQ黄钻、蓝钻等营业，而那些营业也有着不小的变现压力，好比蓝钻营业。

Tech星球从一位动静人士处领会到，植根于PC端的QQ蓝钻，营收上面对着浩荡的压力，比拟于QQ会员等已经挪动化的增值营业，QQ蓝钻仍是以PC端为主，那也使QQ蓝钻无法办事多场景的对象。

并且，上述动静人士还告诉Tech星球，从本年岁首年月起头，为了获得更多的收益，QQ蓝钻起头在活动上不竭地推陈出新，以“蓝钻贵族”微信公家号为例，该公家号自2019年9月后就再没有停止动静推送，但在本年4月后，又从头起头密集推送新的活动。

有很多的QQ付费用户向Tech星球表达，本年以来，QQ的付费会员活动不断就没停过，每月都有新的活动呈现，好比大会员秒升8级、超等会员秒升10级等。有用户婉言，部门会员的付费时长比本身的命还长，从侧面反映出QQ在增长营业上的力度之大。

此外，被誉为QQ伴侣圈的QQ空间，似乎丢失在网友的视野中。2017年，腾讯在财报中公布第四时度财报展现，QQ空间月活泼帐户同比下跌11.7%至5.63亿，而那也是QQ空间最初一次呈现在财报中。或许在腾讯眼里，那款产物的数据似乎显得不再那么重要。

别的值得重视的是，QQ空间APP自本年4月后，就没有停止版本上的更新，而此前的版本更新多是庇护为主，关于一款产物而言，显然不一般。

关于23岁的QQ而言，至今仍然可以连结超5亿的月活实属不容易，而将来，QQ能否以此次的月活用户数据行跌上升为契机，再现昔时的灿烂，值得外界所等待。