“古法传统”碰见“现代科技”,华为与五粮液配合打造伶俐零售系统

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西柚
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宜宾市郊之北,天柱山绵亘之际。北宋年间,谪居于此的大诗人、大书法家黄庭坚做《安泰泉颂》以赞誉五粮液:“姚子雪曲,杯色争玉。得汤郁郁,白云生谷。清而不薄,厚而不浊。甜而不哕,辛而不螫。老夫手风,须此神药。目炫做颂,倒置淡墨。”

近年来,千行百业数字化转型晋级历程中,白酒行业同样面对着市场的风云幻化与互联网数字手艺的挑战。为适应时代开展,五粮液集团公司(以下简称“五粮液”)联袂华为以伶俐门店处理计划打造伶俐零售系统,通过多功用、全场景提拔治理与消费体验。

做为一家以酒业为核心,涉及智能造造、食物包拆、现代物流、金融投资、安康财产等范畴的特大型国有企业集团,五粮液旗下酒品汗青悠久,文化底蕴深挚,是中国浓香型白酒的典型代表与闻名民族品牌,屡次荣获“国度名酒”称号,并首批进选中欧天文标记协定庇护名录。近年来,其品牌价值逐年攀升,名列“Brand Finance2022全球品牌价值500强”、2022年“全球更具价值烈酒品牌50强”、2022年“中国500更具价值品牌”。

五粮液酒是世界上率先摘用五种粮食停止酿造的烈性酒,以高粱、大米、糯米、小麦、玉米五种谷物为原料,以古法工艺配方酿造而成,至今已有上千年的汗青传承。通过对育、种、收、储、运、交各环节原则化、精准化、伶俐化的科学治理,全面提拔酿酒原粮操行,实现“从一粒种子到一滴琼浆”的全过程100%可溯源,继续酿造高操行琼浆。通过伶俐化和数字化的消费治理,“五粮液”踏上了数字化转型的“快车道”,而为了进一步实现数字化的转型晋级,在市场营销和线下门店范畴,五粮液联袂华为晋级伶俐门店,称心消费者的新零售消费体验。

“新零售”消费晋级大势所趋,伶俐、智能优化方为上策

多年来,五粮液秉承“消费者驱动,平台化运营,数字化支持”的营销理念,规划全球市场系统,构建了“线下+线上”多维度渠道系统,线下全面笼盖运营商、专卖店、KA商超、末端零售店,线上展设五粮液云店收集,立异利用“数字酒证”,拓展“新零售”,依托数字化平台链接经销商、末端、消费者。

数字化转型历程中,五粮液线下门店亟需晋级,其次要晋级需求表现在以下几个方面:

一是手艺性晋级

“新零售”热潮伶俐化门店越来越多,无人门店、扫码付出、AR互动等手艺屡见不鲜。关于五粮液而言,线下门店晋级除了要在陈列方面优化调整之外,更要加持更多的智能手艺,晋级智能化程度。

二是治理端晋级

大数据时代若何足够发扬数据的价值,通过科学阐发更好的治理门店,做出合理的决策揣度,并实现标准化的治理,以至是智能化巡店等功用,都将对门店的将来开展供给极大助力。

三是消费体验晋级

针对线上消费场景的日益普及化,线下消费场景需要不竭晋级,优化消费体验,才气吸引更多的顾客到店,并停止消费。那就需要门店更多地领会客户爱好,赐与贴心办事,通过打造新的消费场景,提拔消费者的购物体验。

为赋能伶俐零售系统,华为运用多年末端零售体味以及数据治理才能,与五粮液共商、共创、共建伶俐门店晋级,配合构建“伶俐、智能”的运营治理办事系统。

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伶俐门店处理计划1.0,以智能“读懂”消费者带来贴心“办事”

专卖店是五粮液的核心销售力量。1995年,五粮液第一家专卖店落地湖南长沙,那是中国白酒行业初次实行专卖店销售形式,被称为中国白酒业里程碑式事务。在那期间,五粮液专卖店从1家增长到1600多家,已经成为五粮液品牌文化的鼓吹窗口,把五粮液的品牌故事、文化及产物传递给消费者。在提拔品牌价值的同时,也增加了与五粮液消费群体的黏性,并通过优良的办事构成消费群体裂变,最末将鞭策五粮液品牌价值的高速开展。

从2019年五粮液与华为签订战术协做协议,到2021年五粮液与华为正式发布伶俐门店处理计划1.0,两边以伶俐门店处理计划重构了门店人、货、场,打造了门店数字化、体验加强化、数字营业化的新零售形式,并获得了阶段性功效。基于华为云的伶俐门店处理计划为五粮液零售运营带来全场景体验:

起首

五粮液在20家专卖店范畴停止了一系列先辈手艺的试验与计划验证选型,包罗:客流统计、陈列识别、工拆识别等。摘用了人工智能云计算与边沿计算等一系列新手艺利用,开发了进销存、巡店和云店小法式等利用系统。

其次

智能巡店等利用系统,实现门店信息实时查看,让治理变得高效有序;通过客流统计,能够让店员轻松领会顾客爱好;陈列识别功用,让陈列规划愈加合理贴心。

别的

伶俐门店处理计划利用开放、平安的华为云架构,让营业上线于分秒之间。通过华为端边云协同使治理变得高效有序,依托数据湖治理中心,营业变得清晰可见,治理变得高效有序,运营决策快人一步。

华为搀扶帮助五粮液实现了智能巡店、客流阐发、陈列原则化、治理标准化,基于数据治理,数据进湖10个营业系统数据和大量手工表数据,梳理76个营业目标资产,完成首页、运营治理、政策统计、门店档案、系统治理五大模块,共计上百个可视化界面。

“大国浓香”飘四方,引领酒业数字化转型晋级

集五粮精华,守百年匠心,从一粒种子到一滴琼浆,五粮液集团联袂华为,凭仗扎实的数字手艺,正在让“中华老字号”不竭焕发全新能量。五粮液专卖店治理部司理卓平表达:“在遵照古法酿造的同时,五粮液也紧跟时代的开展,结合华为开发了伶俐门店处理计划,从体验营销、数字化治理、产物开发、赐与链打造等多个方面全面提拔,加速本身数字化转型与智能晋级,确保五粮液在市场化才能方面的继续领先。”

在新的斗争征程上,华为将继续联袂五粮液,成立全面战术协做伙伴关系,依托于本身的核心优势及合作力,以数字协同运营为基石,全面提拔运营效能,配合鞭策行业数字化高量量开展,配合擦亮“大国浓香、和美五粮、中国酒王”金字招牌,继续称心消费者对美妙生活的憧憬需求。

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