近年来，一些家居卖场起头收缩线下门店。人们不由会问，家居大卖场体例要下线了吗？家居行业后继乏力了？谜底能否定的。走进家居行业企业，记者发现那个万亿元级消费财产，绝不是落日财产，而是值得继续耕作的长青财产。能够确定的是，各人居财产正在酝酿一轮深条理变化。
新冠肺炎疫情继续搅动、房地产进进调整期、消费习惯深入改变……受外部因素影响，近几年，家居财产遭到必然冲击。然而，外部情况的冷，并未影响从业者心头的热。在财产聚集的珠三角，中国度博会（广州）、国际名家具（东莞）展等行业大展本年接连举办，潮品云集、人头攒动；家居财产链上下流都在积极动作，头部企业营造沉浸式体验场景，展现“一站搞定一个家”实力；家具工场带来功用各别的新品；设想师、经销商甚至配备造造、维修平台企业等相互对话，以期在跨界整合的重生态中找对协做伙伴……分离的行业史无前例地集中抱团，恰如国际名家具（东莞）展本年的主题——共生。
那是财产晋级的前奏。记者连日来查询拜访珠三角家居财产发现，迎着“全财产链合成开展、线上线下多渠道销售、数字化智能化造造”三大唤啸而来的新趋向，大都企业已调整好姿势奋力融进此中。
开启生活体例时代
想晓得家居行业正吹什么新风，无妨看珠三角风头正劲的一线品牌在做什么。
坐标东莞家具重镇厚街镇。以“安康睡眠”为标签的慕思集团，已不单单是床垫企业。慕思旗下品牌V6家居近期发布新战术，公布进进“定造2.0时代”。“那是我们开启的一个全新赛道。”慕思股份副董事长、总裁姚吉庆阐明，“全屋定造1.0时代次要处理衣柜橱柜定造，而慕思‘定造2.0时代’将实现柜类和软体一体化定造，不只风气一体化，还要处理功用和办事一体化。好比沙发，能够根据每小我的身体构造、坐卧习惯停止个性化定造。”慕思正动手成立生态平台，将整合老板、卡萨帝等家电品牌，以新协做形式打通“家居+家电”全场景营销。
坐标佛山家具重镇九江镇。多年连任天猫“双11”室第家具类目销售冠军的林氏木业，比来改名为“林氏家居”，加快规划“废品+定造+家居用品”综合业态。“从家具电商到即将上市，林氏正在成为头部企业。”中国度具协会设想专业委员会副主任彭亮赞颂其转型程序之快：“林氏公布进军睡眠财产，操纵福建武夷山的毛竹，重新角度切进睡眠场景；它不再只是电商，疫情之下它逆流而上不竭开店，仅华南地域线下门店已有500家，月均开发上新100多个新品，单品类已近2万个。”
坐标家居消费大市广州。定造家具范畴的先行者尚品宅配，正频频扩展“伴侣圈”。数月来，尚品宅配结合京东打造的线下家居体验店接连在西安、合肥、北京落地，处理消费者从设想、定造、配套家电家具到拆修、售后等一站式需求。尚品宅配还与智能家居行业龙头立林科技达成协做，合成两边优势，夺挠“全屋定造+全屋智能”一站式处理计划新风口。
“一体化”“一站式”“生活体例闪现”……一线品牌转型热词的背后，是中国度居财产履历30年高速增长后的深入巨变。家居财产涵盖家具、家电、照明电器等行业。中国度具协会销售商委员会主席王大为表达，仅从家具行业看，30年来，中国度具行业营业收进从亿元级进步到2021年的万亿元级，占世界家具行业总产值的37%，位居世界第一位。行业接下来将转进一个较长的调整期已是共识。
疫情之下，家居行业面对的挑战纷歧般。挑战起首来自家居市场对人流的依靠。“不论是家居卖场，仍是家居展会，都需要人气，拆修也需要人进小区，疫情招致卖场人少了，一些展会停办了，以至拆修也遭到了影响。”中国建筑素材畅通协会会长秦占学说。
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再者是上游房地产市场对家居消费的影响。“房地产市场总容量持久来看是下行趋向，间接形成了家居行业从过往的增量市场进进存量市场。”王大为表达，“存量合作越来越猛烈，结局就是两极分化——头部集中化和极致专精化。”
更深条理的挑战来自消费习惯的改动。“‘80后’‘90后’都是互联网原住民，行业将来更大的挑战，是从传统卖场转向线下线上销售的新形式。”彭亮说。对此，曲面消费者的经销商群体感触感染深切。“渠道在分化，电商、抖音、小红书以及各类曲播平台给传统经销商带来浩荡挑战。”王大为慨叹，“原先渠道环环相扣，从品牌方到商场再到家拆公司、建材等。而如今传统卖场客流量急速下降，拆修公司也跨界出场家具销售行业，运营成本大增。”
但挑战中孕育着发作的力量。在秦占学看来，家居市场有种特殊韧性，那种韧性来源于消费刚需。本年以来，国度促进家具、家电、家拆消费的政策不竭出台，家居企业也越来越熟悉互联网渠道，市场在新销售形式下渐渐恢复景气。根据中国建筑素材畅通协会发布的全国建材家居景气指数（BHI）来看，1月份至9月份，全国规模以上建材家居卖场累计销售额为9458.74亿元，同比上涨20.35%。
存量市场是挑战，消费晋级是机遇。记者在展会上看到，全案设想、整家定造成了品牌猛烈竞逐的赛道，曲指新消费群体的核心需求。“背后的逻辑是，消费者需要的不再是一个产物，而是一个美妙的家。企业从各自擅长的范畴向整体家居衍生，做美妙生活体例的闪现者。从产物时代走向生活体例时代，那就是家居财产将来的大趋向。”彭亮说。
共建财产重生态
想“一站式供给一个家”，即便是头部企业，仅凭本身力量也难以做到。若何才气挠住那一轮消费晋级的贵重机遇？记者查询拜访发现，许多企业已意识到抱团合成、共建财产重生态才是可行途径。
“将来必然是实现一体化设想、定造和一站式设置装备摆设。行业会越来越合成，做软拆的和做定造的，做家具的和做家电的，构成整体配套。”姚吉庆说。拥有2000多家专卖店的库斯家居营造了有趣的全品类生活体验馆，那是其下一步对专卖店的革新标的目的。“年轻人成为将来家居消费主体，全案空间晋级、个性化迭代正成为支流，财产生态也应随之晋级，各人居、大建材财产要彼此合成。”库斯家居副董事长蒋春明说。
专家认为，在各人居合成开展大潮中，两股力量将引领全财产链聚合之势。一为头部企业，二为专精特新企业。顺势而为成了两类企业配合的体味之谈，他们唤吁行业企业赶紧找准本身在将来财产链上的位置，成为重生态中有辨识度的品牌。
头部企业出力打造品牌力，并勤奋向生态平台转型。“头部企业要从行业品牌向消费者品牌开展。”姚吉庆认为，慕思做为睡眠安康范畴的高端品牌，将来将整合全球资本，朝着生态平台开展，操纵多年积存的浩荡客户资本，称心消费者改进性定造家居需求。
更多企业着眼于多元生活体例，在细分市场大展身手。家具财产链上游的豪德数控机械总司理刘敬盛看得清晰：“全屋定造和整拆行业是一大片蓝海，但海很深，要求十分强的综合交付、办事才能，更合适有实力的大企业。大都中小企业不如抉择在细分行业做成龙头，做小而美、小而精的差别化设想，或结合上下流配合为客户做整拆产物。适老功用家居、宠物家具正在成为消费风口，遭到许多中小企业存眷。”
记者明显感触感染到大中小品牌都着意于差别化合作，曾经同量化严峻的家居行业内吹起了一股清爽之风。好比在高端定造赛道规划已久的东莞表率家具，打造了“智能一体化”的核心合作力。“表率从家电掌握、灯光掌握、窗帘掌握等各方面停止个性化定礼服务，并把智能化功用间接植进产物，拥有了核心优势。”表率定造部市场总监孟纪华说。又如靠翻开设想师渠道敏捷破圈的品牌诗歌，目前已同1万多个设想师主体成立协做。“诗歌可以在猛烈合作中弯道超车，最重要的就是拥有差别化构想。”诗歌大区司理刘龙翔说。
平台赋能线上线下
家居企业开商学院？那似乎已是大品牌的标配。“米斐商学院今天免费开放曲播、短视频培训课程，经销商伴侣能够来进修如何在几分钟内拍出效果更好的视频，为门店流量赋能。”一场展会论坛上，米斐家居营销负责人畅谈品牌线上全域渠道引流才能，台下坐满听寡。“得渠道者得全国”，实体店生意难做，倒逼品牌方各显神通，为经销商供给争流量、夺进口的系统培训及办事。经销商和家具工场也在迫不及待地向品牌方进修取经。
家居销售线上线下的打通势在必行。“行业现行的运营形式大多是贴地飞翔，靠商场、靠位置、靠活动。我们经销商在运营思惟上必然要立异，要线上线下一体化连系。”王大为日前在中国度具销售商大会上唤吁。
年轻人在“网购一个家”，家居行业却无法像快销操行业那样简单地把渠道移到线上，必需走线上线下渠道合成之路。
佛山市电子商务协会施行会长方鹏拿出一组数据。“我国度具业线上渠道的渗入率已从2016年的6.9%上涨至2020年的13.5%。在消费者购置渠道偏好上，先上彀看再进店买、先辈店看再上彀买那两种‘线上+线下’体例占比高达48%，单往实体店买占35%，单上彀买占17%。”他认为，关于家具那类大件商品来说，传统门店虽不擅长流量运营，但在体验、活动和办事上的优势是难以代替的，线上线下必需互相赋能。
在方鹏看来，被称为兴致电商的曲播、短视频带货，比拟传统电商更能打通线上线下。“过往买家具往电商平台搜刮是‘人找货’；而兴致电商种草是‘货找人’，根据每小我的喜好推送，构成消费。今天，抖音等兴致电商平台已经把二者打通，使流量转化更精准高效，所以如今进局兴致电商有了更完美的生态。”方鹏表达。
“抖音家居赛道上已经有几万个商家，东莞、佛山等地越来越多财产带商家投身那一赛道。”抖音电商消费电子家居生活行业运营司理罗炳坤说。
数据展现，我国10.3亿网民中，有9.3亿看看短视频，4.6亿看看电商曲播，兴致电商已成为家居从业者无法漠视的赛道。然而一些家具工场表达，他们并不是不想进局，问题在于家具不像衣服，很难构成激动消费；此外不论是内容消费仍是物流办事，兴致电商都有较高的门槛。
对此，罗炳坤表达，抖音电商那两年出力打造对家居行业更友好的平台，提拔物流办事、改动家具大件管控规则，吸引更多商家进进。“图文电商时代，传统家具商很难既种草又拔草，而如今抖音既是内容平台又是销售平台，从种草到拔草可一站式处理。2021年抖音电商家具行业飞速增长，营销大促期间达人带货需求兴旺。”
传统家居从业者若何玩转兴致电商、打通线上线下？在专业人士看来，除了组建短视频、曲播团队做好内容，还有两点极为关键。
一是选准赛道，尽量进进蓝海赛道，避开红海赛道。在抖音办事了大量家具企业的罗炳坤定见，应对准战略人群的需求往深耕。在抖音电商买家具的都是谁？罗炳坤透露，抖音将家具消费者回纳为八大战略人群，次要集中在资深中产、小镇青年、精致妈妈、小镇中老年。“要考虑本身优势抉择有潜力的赛道。好比小镇青年、小镇中老年占比高，阐明下沉市场还有十分强的消吃力期待被释放；精致妈妈人群值得深耕，儿童家具份额目前在大盘里占比还不高，围绕母婴做兴致电商潜力很大。”此外从抖音还能看察到很多风口，如疫情下居家办公的人多了，催生了家庭对办公家具的需求；气候转凉，衣帽架类需求飞涨；户外家具本年更是热门……那些风口上的品类都较随便做好短视频内容，值得测验考试往切进兴致电商。
二是定位清晰，要精准流量而不往逃逐泛流量。25岁至35岁年轻人、首套房、全品类，林氏家居恰是靠着清晰的定位，加上契合年轻人“敢想敢玩”立场的新媒体营销，如把秀场移到冰川湖泊之巅，打造沉浸式体验的“公路曲播间”等，在微信视频号、天猫、抖音等各类渠道挠住年轻人的心。
“大数据算法十分精准，关键要看对目标人群能否有清晰的认知。”罗炳坤发现，一些企业玩不转抖音，原因是对目标人群认知模糊。“好比国内大部门首套房购置者可能有5万元预算往购置全屋家具，假设想做那群人的生意，就要重视全套家具的总金额。”
社交曲播达人麦子对此深有同感。“办事家居行业那两年，我发现良多人掉进了误区：光想着怎么涨粉，却漠视了转化率才是底子。”麦子指出，平台数据展现，家具消费决策周期特殊长，从搜刮到下单均匀要3个月至6个月，大部门人买家具最关心的一是售后办事，二是量量。所以重要的是先把精准用户圈进本身的鱼塘，成立相信，再通过办事往转化。标签越精准，平台分发的人群就越精准。
兴致电商对传统家居销售而言是挑战，也是时机所在。“当前抖音里缺的不是流量，而是消费习惯。只要线下有门店、线上有窗口，积极往成立本身的短视频数字资产和办事系统，就能培育提拔出本身的超等用户。”麦子说。罗炳坤则更为乐看：“在将来，家具很可能开展成为一种快消品，那可能需要好几代人的勤奋。”
向数智化转型晋级
不论是消费需求转向“安插一个家”，仍是销售渠道分化与合成，都指向各人居财产亟待提拔的一项才能——数智化才能。
“智能智造一体化是家具企业的必由之路。”南京林业大学传授李军认为，全屋定造概念的鼓起，意味着末端消费者所承认的信息，必需中转每个消费车间及仓储物控岗位；同时经销商对家具企业的要求也不竭进步，从操行、交期到办事、利益分红甚至风险分管，称心那些要求也需要智能一体化。业内普及认为，一场脱胎换骨的数智化革命势在必行，只要用数字化智能化手艺贯穿财产前中后端，构成闭环，家居企业才有看从造造营业向财产价值链两头跃升。
事实上，当下跻身头部的珠三角家居企业，背后无不依托强大的数字化造造和治理才能。在慕思的工业4.0工场，天天约有5000个床垫被消费出来，型号、软硬各不不异，定造化与规模化高度合成，原需四五百人的工做量现在不到20人即可完成；尚品宅配更凭仗强大的软件才能支持着整个营业形式。“从获客到量尺、计划设想，再到成交、整拆设想、施工调度、硬拆验收，最初到家具下单、拆单、消费及送货安拆，每一个步调都实现了数字化。我们花了16年打造那一整套流程系统，贯穿了3个基地以及全国3000多个门店。”尚品宅配集团聚方软件副总司理丘权说。
不外，能以数字化贯串前后端的家居企业仍属少数，更多企业在数字化道路上刚起头部分摸索。“家居做为传统行业在智能造造范畴有必然的落后，慕思的数字化转型摸索也走过了困难的无人区。”姚吉庆说，慕思在2015年打造工业4.0造造基地时，曾找遍世界一流智能造造处理计划供给商，期看处理原则化流程化问题，但他人都表达在该范畴没有成熟案例，最末慕思只能勇当开辟者往测验考试。
企业贯穿前后端之难，折射的是各人居财产链上下流亟待整体实现数智化晋级的现实。“要处理上游财产的核心配备立异问题。”彭亮说，“家具企业买进口封边机或流水线，改换零件、软件晋级都掌握在他人手里，末生替西服备打工。要让高端设备有‘中国心’。”
令人鼓励的是，各人居财产链上中下流已起头联袂动作。7月底，中国度具协会智能造造配备专业委员会在东莞成立，全国各地的家具协会、家具造造配备企业、软件企业等共聚一堂，切磋若何成立跨行业互动、推进财产数智化的良性机造。珠三角家居财产集群也在头部企业引领下驶进数智新蓝海。在佛山，由维尚家具等企业牵头，结合美云智数、圆方数科、京东云等办事商及浩瀚家居企业，6月份启动了定造家居集群的财产链协同数字化转型项目，将打造资本池，引导集群上下流企业配合转型晋级，赢在数智大时代。（经济日报 记者郑杨）